Våre daglige interaksjoner utvikler seg stadig, noe som gjør det raskere og enklere å samhandle. Enten det er muligheten til å legge inn en bestilling via Alexa eller lage en kjøpsbeslutning med ett klikk, eller den umiddelbare påmeldingsalternativet ved hjelp av Facebook-profilen, forenkler opplevelsen konsekvent brukeropplevelsen.
Med det sagt, ønsker ikke forbrukerne å jobbe eller bruke applikasjoner, nettsteder eller verktøy som ikke er intuitive eller krever mer handling for å fullføre en oppgave. For eksempel vil du at kunden din skal
- Besøk landingssidene dine
- Bla gjennom produktene dine
- Få informasjon om produktvilkårene
- Klikk på en CTA for å kjøpe produktet ditt
- Fyll ut kortopplysningene
- Fullfør kjøpet
Mens det er greit å følge disse trinnene under det første kjøpet, hva om kunden din kommer tilbake og følger det samme mønsteret, spesielt med trinn 5. Er det greit? For å legge til,forslagene fra Baymard's forskning (data fra 2022) antyder at ca. 27% av forbrukerne forblir lojale mot merkevarer fordi merkene tilbyr praktiske alternativer. Med over 1 av 4 forbrukere som holder seg lojale til praktiske alternativer som en forenklet utsjekkingsprosess med forhåndsfangede kunde- og betalingsdetaljer, vil det være enkelt for kundene dine å kjøpe igjen.
Siden forbrukere ønsker raske handlinger som lar dem oppnå sine behov og ønsker med et enkelt klikk, sveip eller trykk, betyr det klikkbare opplevelsen i butikken din noe. Jo færre handlinger en bruker må gjøre på butikken din, spesielt i utsjekkingsprosessen, jo mer sannsynlig er det at du får flere kunder.
For å gjøre betalingssiden i butikken din mer optimalisert slik at kundene kan sjekke ut raskt og enkelt, tilbyr Shopify akselererte utsjekkings- og dynamiske utsjekkingsknapper. Husk at for mange trinn vil hindre kjøpere og redusere utsjekkingsfrekvensen på nettstedet ditt.
Hva er Shopify Akselerert utsjekking?
