Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Walmart Marketplace: Enklere for Samleobjekter
- Captiv8 og TikTok Shop Integrasjon: Øker Skaperøkonomien
- Fleksible Betalingsløsninger: Klarna og Mollie
- e.l.f. Beauty og Roblox: Broen mellom virtuell og virkelighetsbasert handel
- Senser: Omdefinert Luksusshopping
- Dunnhumbys AI-drevet Varesorteringsverktøy
- Google Merchant Centers API Beta
- Walmart Commerce Technologies og Co-op Fulfillment-samarbeid
- Amazon Q i Connect: Forbedret Kundeservice med AI
- HyperFinitys AI-drevne Prisingsprodukt
- Konklusjon
- FAQ
Introduksjon
I det stadig skiftende landskapet innen e-handel er det avgjørende for selgere å holde seg oppdatert. De siste fremskrittene har introdusert en rekke nye verktøy som er designet for å forbedre sosial handel, fleksible betalinger, luksus shopping, oppfyllelse, AI-drevne prising og til og med handel i metaverset. Denne bloggposten tar for seg de nyeste e-handelsverktøyene som ble lansert av ulike aktører i juli 2024, og gir en grundig analyse av deres funksjoner, implikasjoner og potensielle fordeler for detaljister.
Ved slutten av denne posten vil du få en omfattende forståelse av disse verktøyene og hvordan de er klare til å transformere detaljhandelsoperasjoner. Enten du er en erfaren selger eller en ny aktør innen e-handel, vil denne veiledningen gi verdifulle innsikter som hjelper deg med å optimalisere dine forretningsstrategier og holde deg konkurransedyktig.
Walmart Marketplace: Enklere for Samleobjekter
Walmart Marketplace introduserer en rekke fordeler rettet mot selgere av samleobjekter. Uten henvisningsavgifter frem til 30. september 2024 kan selgere vise tilstanden til gjenstander ved hjelp av et nytt vurderingssystem, skape forventning med forhåndsbestillinger og velge mellom fleksible returpolitikker. Dette initiativet utvider appellområdet for Walmart Marketplace for samlere, og gir en strukturert og attraktiv plattform for handel med unike gjenstander.
Det innovative vurderingssystemet og tilpassbare returpolitikker legger til gjennomsiktighet og bekvemmelighet, i tråd med Walmarts strategi for å øke kundetillit og selgerfornøyelse. I tillegg utnytter forhåndsbestillingsfunksjonen den økende trenden med forhåndsutgivelsesomtale for å skape tidlig interesse og salg, og fremmer et mer engasjert og levende marked.
Captiv8 og TikTok Shop Integrasjon: Øker Skaperøkonomien
Integrasjonen av Captiv8 med TikTok Shop representerer et betydelig fremskritt for sosial handel. Captiv8s Commerce Suite gir nå mulighet for at store merkevarer kan dra nytte av TikToks store brukerbase for å forbedre sosiale handelsopplevelser. Dette partnerskapet har som mål å maksimere inntjeningspotensialet for skapere og videreutvikle skaperøkonomien.
TikTok Shops integrasjon i Captiv8s plattform forenkler prosessen for påvirkere å tjene penger på innholdet sitt, og gjør det enklere for merkevarer å måle avkastning og engasjementsmetrikker. Denne satsingen understreker den økende betydningen av sosiale medieplattformer for å øke e-handelssalg og fremhever påvirkningsmarkedsføringens rolle i moderne detaljhandelsstrategier.
Fleksible Betalingsløsninger: Klarna og Mollie
Klarna og Adobe Commerce Samarbeid
Klarna har samarbeidet med Adobe Commerce for å integrere sine kjøp-nå-betal-senere (KNBS) tjenester, for å imøtekomme den økende etterspørselen etter fleksible betalingsalternativer. Med løsninger som direktebetalinger, betaling etter levering og avbetalingsplaner opplevde Klarnas KNBS-tjenester en vekst på over 11% i 2024, ifølge Adobe Analytics.
Denne integrasjonen er spesielt fordelaktig for selgere, da fleksible betalingsalternativer har vist seg å redusere handlekurv forlatelse og øke gjennomsnittlig ordreverdi. Den ekstra betalingsfleksibiliteten imøtekommer forbrukernes behov for mer tilpasningsdyktige finansielle løsninger og sikrer en jevnere utsjekkingsopplevelse.
Mollie og Riverty Partnerskap
Mollie, en europeisk finansiell tjenesteleverandør, har gått sammen med Riverty for å tilby betalingsutsettelsesløsninger på opptil 30 dager. Denne integrasjonen, tilgjengelig i Belgia, Tyskland, Østerrike, og Nederland, legger til enda mer fleksibilitet for betaling for europeiske kunder.
Ved å støtte over 30 betalingsmetoder, bekrefter Mollie sin forpliktelse til allsidige og kundevennlige betalingsløsninger, og styrker ytterligere sin posisjon i det konkurransedyktige finansielle tjenestelandskapet.
e.l.f. Beauty og Roblox: Broen mellom virtuell og virkelighetsbasert handel
e.l.f. Beauty eksperimenterer med et unikt samspill mellom virtuell og fysisk handel på Roblox spillplattform. Ved å opprette en virtuell kiosk innenfor e.l.f. UP! miljøet, kan e.l.f. tilby eksklusive limited edition-fysiske produkter til amerikanske besøkende.
Denne satsingen viser potensialet for metaverse som en plattform for virkelighetsbasert handel, og gir merkevarer innovative måter å nå yngre målgrupper på. Samarbeidet med Egen og Supersocial for skyutvikling og metaverse-tjenester, er et eksempel på en fremtidsrettet tilnærming til e-handel.
Senser: Omdefinert Luksusshopping
Sensers ekspansjon til det amerikanske markedet gir en kuratert luksusshoppingopplevelse, med over 500 000 produkter fra mer enn 2 500 merker over 60 land. Plattformen tilbyr betydelige rabatter (30-60% av veiledende priser) samtidig som de leverer VIP-nivå mote-tjenester.
Ved å sende direkte fra europeiske butikker sikrer Senser autentisitet og kvalitet, og appellerer til kunder med høy formue som søker førsteklasses produkter til konkurransedyktige priser. Dette kan omforme landskapet for luksus e-handel og legger vekt på personlig service og eksklusive tilbud.
Dunnhumbys AI-drevet Varesorteringsverktøy
Dunnhumby har introdusert en AI-drevet løsning som hjelper detaljister med å velge produktsortimenter skreddersydd for kundenes preferanser. Verktøyet muliggjør lokaltilpassede sortimenter, optimaliserte oppsett gjennom planogrammer, og prediktiv analyse for å ta informerte beslutninger om plassering av produkter.
Slik teknologi lover å forbedre handleopplevelsen ved å tilpasse varelageret til forbrukernes etterspørsel, og derved øke salget og kundetilfredsheten. Ved å bruke AI for å forstå og reagere på kundeadferd, kan detaljister skape mer engasjerende og relevante handleomgivelser.
Google Merchant Centers API Beta
Googles Merchant API Beta-oppgradering tilbyr forbedrede funksjoner for bedre produktvisning, inkludert modulær design, forbedret feedhåndtering og forenklet visning av kampanjestatus. Denne oppdaterte APIen støtter flere feeds, og gir mulighet for omfattende produktstyring og strømlinjeformede operasjoner.
For selgere gjør API-ens funksjoner det enklere å administrere lagerbeholdning og kampanjer, og sørger for at produktoppføringer alltid er oppdaterte og attraktive. Denne integrasjonen understreker betydningen av robuste digitale verktøy for effektiv drift av e-handel.
Walmart Commerce Technologies og Co-op Fulfillment-samarbeid
Co-ops samarbeid med Walmart Commerce Technologies introduserer Store Assist, et verktøy designet for strømlinjeformet online oppfyllelse. Denne appen integrerer plukk-opp, markedsplatfordre bestillinger fra tredjepart, send-fra-butikk-funksjoner og levering på siste mil. Alt på én plattform som øker operational effektiviteten.
Dette samarbeidet har som mål å støtte Co-ops vekstambisjoner ved å forbedre prosessene i butikken og redusere oppfyllelsestider. Den strømlinjeformede arbeidsflyten fjerner behovet for flere apper og enheter og tilbyr en sømløs oppfyllelsesopplevelse som forbedrer kundetilfredsheten.
Amazon Q i Connect: Forbedret Kundeservice med AI
Amazon Q i Connect bruker generativ AI for å gi trinn-for-trinn-assistanse til kundeservicemedarbeidere. Denne sanntidsguiden forbedrer problemløsning ved å bruke AI til å forstå kundens hensikter og tilby målrettet støtte.
For detaljister forbedrer dette verktøyet effektiviteten og kvaliteten på kundeserviceoperasjoner, slik at de kan løse problemer raskt og nøyaktig. Dette resulterer i bedre kundetilfredshet og lojalitet, noe som er avgjørende for langsiktig forretnings suksess.
HyperFinitys AI-drevne Prisingsprodukt
HyperFinitys nye AI-drevne priseringsverktøy gir enkelt forståelige datainnsikter, som gjør at detaljister kan modellere kommersielle scenarioer og forstå effekten av prisendringer. Dette verktøyet erstatter tradisjonelle regneark og tilbyr en mer dynamisk og responsiv prissettingsstrategi.
Med AI-drevne tiltak for produktpris kan detaljister optimalisere marginer og være konkurransedyktige i et dynamisk marked. Denne innovasjonen understreker den viktige rollen av avansert analyse i moderne detaljhandelsledelse.
Konklusjon
De nyeste e-handelsverktøyene som ble avduket i juli 2024, viser en bevegelse mot mer integrerte, personlige og fleksible detaljhandelsløsninger. Fra sosial handel og fleksible betalinger til luksusshopping og AI-drevne verktøy, er disse nyvinningene klare til å transformere e-handelslandskapet.
Å holde seg oppdatert med slike verktøy kan gi selgere betydelige fordeler, og muliggjør bedre kundeopplevelser, strømlinjeformede operasjoner og økt markeds konkurransekraft. I en stadig utviklende detaljhandelsverden vil utnyttelsen av disse fremskrittene være nøkkelen til fremtidig suksess.
FAQ
Q: Hvordan kan Walmart Marketplaces nye vurderingssystem være til fordel for selgere?
A: Det nye vurderingssystemet øker gjennomsiktigheten rundt produkttilstand, og bidrar til å bygge tillit hos kjøpere og potensielt øke salget for samleobjekter.
Q: Hva betyr integrasjonen av Captiv8 med TikTok Shop for selgere?
A: Denne integrasjonen forbedrer sosial handelsfunksjonaliteten, og gjør det mulig for selgere å dra nytte av rekkevidden og engasjementet på TikToks plattform for å øke salg og merkevarebevissthet.
Q: Hvorfor er fleksible betalingsalternativer som Klarna og Mollie viktig for e-handel?
A: Fleksible betalingsalternativer reduserer frafall i handlekurven og øker gjennomsnittlig ordreverdi ved å imøtekomme forbrukerpreferanser for mer tilpasningsdyktige betalingsmetoder.
Q: Hva er betydningen av e.l.f. Beautys initiativ på Roblox?
A: Dette knytter sammen virtuell og virkelighetsbasert handel, og viser potensialet for metaverse-plattformer til å øke virkelighetsbaserte salg og nå yngre, digitalt kyndige målgrupper.
Q: Hvordan gavner Dunnhumbys AI-drevne varesorteringsverktøy detaljister?
A: Det hjelper detaljister med å skape lokalt tilpassede produktsortimenter som er tilpasset kundenes preferanser, og forbedrer handleopplevelsen og potensielt øker salget.
Ved å holde deg informert om disse verktøyene, kan selgere strategisk posisjonere seg for å dra nytte av de nyeste fremskrittene innen e-handelsteknologi.
