Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Shopify sin AI-drevne innovasjon
- Amazon sin rabattmarkedsplass
- Bloomreach sin Loomi AI for forbedret personlig tilpasning
- ParcelLab sin Returns Forecast AI
- Targets samarbeid med Shopify
- Pear Commerce sine forbedringer av kjøpbare medier
- Baresquare sin automatiserte e-handels AI
- Adverio sine Amazon PPC-styringstjenester
- Qoo10 og Wish.com sin globale integrasjon
- Visa sine utvidede betalingsalternativer i Canada
- ShipStation sine logistikforbedringer i Australia
- Konklusjon
- Vanlige spørsmål
Introduksjon
I dagens raske digital e-handelsmarked er e-handelsplattformer og forhandlere kontinuerlig på jakt etter innovative verktøy og teknologier for å holde seg i forkant av konkurransen. Den siste samlingen av e-handelsverktøy som ble introdusert i juli 2024 tilbyr en rekke avanserte løsninger som tar sikte på å forbedre ulike aspekter av netthandelsoperasjoner, fra kundeengasjement og personlig tilpasning til salgsfremmende tiltak og logistikksstyring. Denne blogginnlegg går dypere inn i de betydelige oppdateringene og de nye produktlanseringene innen e-handelssektoren, og fremhever hvordan disse verktøyene kan transformere virksomhetsoperasjonene dine.
Enten du er en etablert e-handelsforhandler eller en ny aktør i nettbutikkbransjen, kan kunnskap om og bruk av disse verktøyene hjelpe deg med å optimalisere dine prosesser, forbedre kundetilfredsheten og til slutt øke bunnlinjen din.
Shopify sin AI-drevne innovasjon
Shopify fortsetter å være i forkant av e-handelsinnovasjonen med introduksjonen av en pakke med AI-relaterte produkter under Summer '24 Edition. Disse funksjonene har som mål å forbedre funksjonaliteten til Shopify-plattformen, slik at den blir mer effektiv og brukervennlig for forhandlerne.
Personlig AI-svar og anbefalinger
En av de fremtredende funksjonene er det nye AI-verktøyet som er designet for å foreslå personlige svar på kundens e-poster. Dette verktøyet bruker naturlig språkbehandling for å forstå kundens spørsmål og gi relevante svar som er spesifikke for konteksten, noe som gjør kundeserviceoperasjonene mer effektive. I tillegg tilbyr det AI-drevne medieredigeringsverktøyet "Magic" intelligente produkttips, slik at kundene ser de mest relevante elementene basert på nettlesings- og kjøpshistorikk.
Utvidet AI-bilderedigering
Shopify sine AI-bilderedigeringsfunksjoner er nå utvidet på tvers av plattformen, inkludert mobilappen. Denne funksjonen gjør at forhandlerne kan enkelt redigere produktbilder og sikrer konsistent kvalitet og estetikk for alle produktannonser. Ved å automatisere bildeforbedringer kan forhandlere spare tid og opprettholde en visuelt tiltalende nettbutikk.
Amazon sin rabattmarkedsplass
Amazon skal lansere en ny seksjon dedikert til rabatterte mote- og livsstilsvarer, primært rettet mot prisbevisste kjøpere. Denne satsingen vil inkludere u-brandede varer fra kinesiske selgere, hvor mange av produktene er priset under $20. Varene kommer direkte fra Kina til USA, med en leveringstid på ni til elleve dager.
Direkte forsendelse og kostnadseffektivitet
Ved å tillate forhandlere å sende direkte fra Kina, ønsker Amazon å redusere logistikkostnadene og effektivisere forsyningskjeden. Denne tilnærmingen reduserer ikke bare leveringstiden, men senker også prisene betydelig for forbrukerne, noe som gjør det til et attraktivt alternativ for kostnadseffektiv shopping.
Bloomreach sin Loomi AI for forbedret personlig tilpasning
Bloomreach har introdusert premiumfunksjoner for sin Loomi AI-plattform, som vektlegger personlig tilpasning gjennom hele kundeoppfølgingen. Disse nye funksjonene har som mål å automatisere og optimalisere markedsføringsinnsatsen, noe som gjør det enklere for e-handelsteam å engasjere seg med kundene.
Avansert kundesegmentering og analyse
Funksjonen AutoSegments identifiserer automatisk høyverdikundesegmenter, slik at markedsførere kan lage målrettede kampanjer med minimal innsats. Analysesassistenten, utstyrt med et konversasjonssgrensesnitt, forenkler prosessen med å tolke komplekse data og gir handlingsrettede innsikter på en brukervennlig måte. Dette gjør det enklere å opprette og teste kampanjer, noe som resulterer i mer effektive markedsføringsstrategier.
Forbedret søk og flerspråklige funksjoner
Loomi Search+, en annen premiumfunksjon, benytter seg av semantisk og vektorbasert søketeknologi, som gir mer presise og relevante søkeresultater. Plattformen støtter også visuelt søk og har funksjonalitet på 33 språk, noe som gjør den til et kraftig verktøy for globale e-handelsoperasjoner.
ParcelLab sin Returns Forecast AI
ParcelLab har lansert Returns Forecast AI, et verktøy som er utviklet for å forbedre oversikten og håndteringen av innkommende returer for detaljister. Dette verktøyet bruker AI til å forutsi returvolumer, slik at detaljister bedre kan planlegge bruken av lagerressurser og redusere behandlingstider.
Trendanalyse og ressursoptimalisering
Ved å identifisere endringer i returtrender og mer nøyaktig forutsi returvolumer kan detaljister optimalisere bemanningen og ressursbruken, og dermed minimere operasjonelle kostnader. Denne proaktive tilnærmingen hjelper til med å begrense de økonomiske konsekvensene forbundet med høye returner, noe som til syvende og sist forbedrer lønnsomheten.
Targets samarbeid med Shopify
Target har inngått et samarbeid med Shopify for å oppdage nye merker og populære produkter til sin markedsplass. Dette samarbeidet har som mål å integrere Shopify's avanserte e-handelsfunksjoner med Targets omfattende detaljhandelsnettverk.
Invitasjoner for eksklusive selgere
Til forskjell fra andre større markedsplasser som Amazon og eBay, opererer Targets markedsplass på invitasjon. Denne kuraterte tilnærmingen sikrer høy kvalitet på produktene og en unik kjøpsopplevelse for kundene. Partnerskapet med Shopify forventes å betydelig utvide Targets produktsortiment og forbedre deres tilstedeværelse på markedsplassen.
Pear Commerce sine forbedringer av kjøpbare medier
Pear Commerce har sikret seg $10 millioner i finansiering for å videreutvikle sine løsninger for kjøpbare medier. Selskapet lanserte nylig Pear Connect, en innovativ annonseløsning som integrerer 'hvor-kan-jeg-kjøpe' teknologi direkte i annonsene.
Sanntids lagerintegrasjon
Pear Connect forbedrer effektiviteten til sosiale medier- og visningsannonser ved å vise produkter som er på lager og foreslå forhandlingskombinasjoner som mest sannsynlig vil føre til kjøp. Denne sanntidsintegreringen med daglige lagerskanninger sikrer at annonsene alltid er nøyaktige og relevante, og øker klikkfrekvensen og konverteringene.
Baresquare sin automatiserte e-handels AI
Baresquare har introdusert en e-handels AI-agent ved navn Tywin. Dette verktøyet er utviklet for å optimalisere ulike sider ved netthandelsoperasjoner, fra inntektsprognoser til analyser av konkurransedyktige priser.
Omfattende overvåking og prognoser
Tywin overvåker markedsføringskampanjer, identifiserer feil knyttet til kundeopplevelsen og gir inntektsprognoser basert på historiske data. Den utfører også analyser av konkurrenter, for å hjelpe forhandlere å ligge foran konkurrentene. AI-verktøyets evne til å sjekke SEO-ytelse og eksterne faktorer, som for eksempel vær og nyhetsbegivenheter, sikrer at e-handelsstrategiene alltid er datadrevne og tidsriktige.
Adverio sine Amazon PPC-styringstjenester
Adverio har lansert omfattende tjenester for PPC-styring for Amazon-selgere. Denne tjenesten har som mål å forbedre annonseringsytelsen gjennom avanserte analyser og god forståelse for Amazons annonsesystem.
Ende-til-ende PPC-styring
Fra oppsett og strategiutvikling til kontinuerlig optimalisering, dekker Adverios PPC-styring alle aspekter ved klikkbetalte annonser. Ved å utnytte innsikter basert på data kan forhandlere maksimere effektiviteten av annonsekostnadene sine, og øke trafikken og salget på Amazon-listingene sine.
Qoo10 og Wish.com sin globale integrasjon
I et strategisk trekk for å forbedre internasjonale salgskanaler, har Qoo10 og Wish.com integrert plattformene sine. Den oppgraderte Wish+ -siden tilbyr nå en enhetlig e-handelsopplevelse med et utvidet vareutvalg som er tilpasset både lokale og globale markeder.
Grenseoverskridende e-handelssynergi
Denne integrasjonen kombinerer Qoo10s omfattende nettverk av forhandlere i Asia med Wish.coms tilstedeværelse på markedet i Nord-Amerika og Europa. Resultatet er en omfattende plattform som tilbyr et variert utvalg av produkter fra regionale og kinesiske produsenter, og som betjener et bredere kundegrunnlag.
Visas utvidede betalingsalternativer i Canada
Visa har utvidet sine betalingsalternativer for Amazon-kunder i Canada, og tilbyr avbetalingsplaner for kvalifiserte kredittkortinnehavere. Dette samarbeidet med RBC og Scotiabank gir mer fleksibilitet i utsjekkingen, og gjør det enklere for forbrukerne å håndtere utgiftene sine.
Fleksible betalingsløsninger
Muligheten til "Innbetalinger muliggjort av Visa" lar kundene konvertere kjøpene sine til mindre faste betalinger over en definert periode. Denne fleksibiliteten kan forbedre kjøpsopplevelsen og potensielt øke gjennomsnittlig ordreverdi, til fordel for både forbrukere og forhandlere.
ShipStation sine logistikforbedringer i Australia
ShipStation har introdusert nye funksjoner for å effektivisere e-handelsfrakt i Australia. Disse forbedringene har som mål å forbedre lagerstyringen, leveringsprosessene og kundetilfredsheten generelt.
Avanserte fraktfunksjoner
Nye funksjoner inkluderer synkronisering av lagerbeholdning, leveringsdatoalternativer, import av harmoniseringskode og tilpassede etiketter. I tillegg tilbyr integrasjonen av GlobalPost Carrier og introduksjonen av et tilleggs markedsplass flere fraktalternativer og fleksibilitet for forhandlere. High Volume Plan har tilpasning for større butikker, noe som sikrer at også virksomheter med store operasjoner kan optimalisere fraktprosessene sine.
Konklusjon
De nye e-handelsverktøyene som ble introdusert i juli 2024 viser betydelige fremskritt innen teknologi og innovasjon, og gir forhandlere kraftige løsninger for å forbedre virksomhetsoperasjonene. Fra AI-drevet personalisering og kundeengasjement til sofistikerte logistikkløsninger og betalingsalternativer er disse verktøyene klare for å revolusjonere e-handelslandskapet.
Ved å ta i bruk disse banebrytende teknologiene kan forhandlere forbedre effektiviteten, redusere kostnader og levere en suveren kjøpsopplevelse til kundene sine. Hold deg i forkant av konkurrentene ved å omfavne disse verktøyene og transformere e-handelsbedriften din.
Vanlige spørsmål
Hvilke nye AI-funksjoner har Shopify introdusert?
Shopify Summer '24 Edition inkluderer AI-verktøy for personlige kundesvar på e-post, en AI-drevet medieredigerer for produkttips og utvidede AI-bilderedigeringsfunksjoner på tvers av plattformen.
Hvordan vil det nye rabattmarkedet til Amazon være til fordel for forbrukere?
Amazons rabattmarkedsplass vil inneholde lavprisede, u-brandede varer som sendes direkte fra Kina, og tilbyr kostnadsbesparelser og direkte forsendelse til amerikanske forbrukere innen ni til elleve dager.
Hva er Bloomreach sin Loomi AI?
Loomi AI fra Bloomreach tilbyr avansert kundesegmentering, en analyseassistent med konversasjonsgrensesnitt og forbedrede søkefunksjoner, med mål om å personalisere og optimalisere kundereisen.
Hvordan hjelper ParcelLab sin Returns Forecast AI detaljister?
Returns Forecast AI forutsier antall returer, og gir detaljister bedre mulighet til å planlegge bruken av lagerressurser, redusere behandlingstider og senke driftskostnadene.
Hvilket formål har Adverio sine Amazon PPC-styringstjenester?
Adverio sine tjenester har som mål å forbedre annonseringsytelsen til Amazon-forhandlere ved hjelp av omfattende PPC-styring, ved å utnytte avansert analyse for optimal bruk av annonsekostnader.
