Maximizing Instagram for Business: Shifting Focus to Stories and DMs

Table of Contents

  1. Innledning
  2. Utviklingen av Instagram-engasjement
  3. Engasjement med Stories
  4. Utnyttelse av Direct Messages
  5. Fremtiden for Instagram-strategi
  6. Konklusjon
  7. Ofte stilte spørsmål

Innledning

I den stadig skiftende verdenen av sosiale medier må bedriftseiere stadig tilpasse sine strategier for å være relevante og vellykkede. Instagram CEO Adam Mosseri har nylig fremhevet en betydelig endring som kan transformere hvordan bedrifter utnytter plattformen. Dager hvor et nøye kuratert grid var høydepunktet for Instagram-suksess er borte. I dag ligger de virkelige vekstdriverne på plattformen andre steder: i stories (historier) og direct messages (DMs).

Med denne erkjennelsen kan mange småbedriftseiere trenge å revurdere sin Instagram-strategi. Har du brukt Instagram helt feil? Denne blogginnlegget utforsker hvorfor fokus på stories og DMs er avgjørende for bedriftsvekst på Instagram og gir håndfaste strategier for å optimalisere disse funksjonene effektivt.

Utviklingen av Instagram-engasjement

Endringen fra Feed til Stories og DMs

Historisk sett var Instagram kjent for sine visuelt sammenhengende og estetisk tiltalende grids. Bedrifter og påvirkere planla nøye innleggene sine for å skape en visuelt tiltalende feed. Imidlertid har ikke Instagrams vekst de siste årene blitt drevet av feed-innlegg. Hovedområdene for engasjement og brukerinteraksjon har flyttet seg til stories og DMs.

Stories - Disse flyktige innholdsstykkene gir en mindre polert, mer autentisk sniktitt på hverdagsøyeblikk, noe som fører til umiddelbar og ekte interaksjon fra følgere.

Direct Messages (DMs) - Denne delen av Instagram muliggjør en-til-en-samtaler og tilbyr et privat og personlig medium for dypere engasjement.

Hvorfor skifte fokus?

Dette skiftet er ikke vilkårlig. Det samsvarer med bredere trender innen sosiale medier der autentisitet, sanntidsinteraksjon og personalisering verdsettes mer enn perfeksjonisme i kuraterte feeds. Stories og DMs imøtekommer disse behovene ved å tilby en plass for mer åpen og direkte kommunikasjon.

Engasjement med Stories

Viktigheten av flyktig innhold

Stories lar brukere dele innhold som er synlig i 24 timer og skaper en følelse av hastverk og eksklusivitet. For bedrifter er dette en mulighet til å vise frem innhold som viser det som skjer bak kulissene, fremheve daglig drift, tilby raske oppdateringer eller dele kundetilbakemeldinger.

Kreativ bruk av Stories

  1. Sniktitter bak kulissene: Ta publikum med bak kulissene av driften din. Dette kan være alt fra fremstillingen av et produkt til teammøter.
  2. Brukergenerert innhold: Del innhold som er opprettet av brukerne dine. Dette gir ikke bare sosial bevisføring, men engasjerer også fellesskapet ditt ved å inkludere dem i merkevaren din.
  3. Interaktive avstemninger og spørsmål og svar: Engasjer publikum med avstemninger, spørsmål og svar. Disse interaktive funksjonene kan gi verdifulle innsikter i kundenes preferanser og meninger.
  4. Eksklusive tilbud: Markedsfør tidsbegrensede tilbud eller eksklusive rabatter. Denne strategien kan generere umiddelbar handling og skape oppmerksomhet.

Utnyttelse av Direct Messages

Bygging av personlige interaksjoner

DMs tilbyr en direkte kommunikasjonslinje til publikummet ditt, og muliggjør mer personlige og meningsfulle interaksjoner. Her foregår dypere engasjement og relasjonsbygging.

Effektive DM-strategier

  1. Raske svar: Sørg for å svare på DMs raskt og grundig. Raske svar viser at du verdsetter kundenes engasjement og er oppmerksom på deres behov.
  2. Personlige meldinger: Tilpass svarene dine for å adressere de spesifikke spørsmålene og interessene til personen du kommuniserer med. Unngå generiske svar for å oppmuntre til en genuin forbindelse.
  3. Kundestøtte: Bruk DMs til å gi kundestøtte. Adresser problemene deres privat og løs problemer effektivt.
  4. Tilbakemeldingsløkker: Be om tilbakemelding på nye produkter, tjenester eller ideer gjennom privatmeldinger. Dette åpner ikke bare en kanal for ærlig tilbakemelding, men viser også kundene at meningene deres betyr noe.

Fremtiden for Instagram-strategi

Innføring av Stories og DMs i markedsføringsplanen din

For å utnytte Instagrams potensial fullt ut, integrer stories og DMs som sentrale komponenter i markedsføringsstrategien din. Planlegg, skap og publiser innhold for stories med jevne mellomrom, samtidig som du opprettholder aktive interaksjoner gjennom DMs.

Målinger å overvåke

  1. Visninger og interaksjoner på stories: Følg antall visninger, svar og engasjement på stories for å forstå hvilken type innhold som resonnerer mest med publikummet ditt.
  2. Engasjementsfrekvens for DMs: Overvåk hvor mange DMs du mottar og arten av disse interaksjonene. Høyt engasjement på DMs kan indikere sterke følgerelasjoner og merkevarelidenskap.
  3. Konverteringsfrekvenser: Vurder hvordan interaksjoner gjennom stories og DMs oversettes til konverteringer, enten det er salg, besøk på nettstedet eller en annen viktig måling for bedriften din.

Konklusjon

I konklusjon må bedrifter tilpasse seg de skiftende dynamikkene på Instagram for å blomstre. Ved å skifte fokus fra den tradisjonelle feeden til mer interaktive og autentiske former for engasjement som stories og DMs, kan bedrifter utnytte plattformens sanne vekstpotensial. Denne strategien forbedrer ikke bare synlighet, men legger også til rette for sterkere og mer meaningful kundeforhold.

Når du finjusterer tilnærmingen din til Instagram, husk at autentisitet og direkte interaksjon er nøkkelen. Omfavne hele spekteret av det Instagram tilbyr, og se engasjementet, kundelojaliteten og til slutt avkastningen din skyte i været.

Ofte stilte spørsmål

Hva er de viktigste fordelene med å bruke Instagram stories for bedrifter?

Bruk av Instagram stories gir bedrifter muligheten til å dele mer spontant og autentisk innhold. Det bidrar til å skape en følelse av hastverk og eksklusivitet, engasjerer brukere gjennom interaktive funksjoner og viser merkevarens personlighet i sanntid.

Hvordan kan bedrifter effektivt bruke Instagram DMs?

Bedrifter kan bruke Instagram DMs til å skape personlige interaksjoner, gi rask kundestøtte, be om tilbakemelding og bygge relasjoner gjennom tilpasset og genuin kommunikasjon.

Hvilke målinger bør bedrifter overvåke for Instagram stories og DMs?

For stories, sporer visninger, interaksjoner og svar for å måle engasjementet. For DMs, overvåk volumet og kvaliteten på interaksjonene, og evaluer hvordan disse oversettes til konverteringer som salg eller nettstedsbesøk.

Hvordan kan bedrifter integrere stories og DMs i den overordnede markedsføringsstrategien?

Bedrifter bør lage en plan for å opprette engasjerende story-innhold og aktivt administrere DM-interaksjoner. Ved å inkorporere disse elementene i kjerne-markedsføringsstrategien sikrer man at de blir brukt effektivt for å drive engasjement og bygge sterkere kundeforhold.

Hvorfor er det et skifte fra feed til stories og DMs på Instagram?

Skiftet samsvarer med bredere sosiale medietrender som legger vekt på autentisitet, sanntidsinteraksjon og personalisert kommunikasjon. Stories og DMs tilbyr mer genuine og umiddelbare måter å koble seg med publikum på, noe som fører til dypere og mer meningsfullt engasjement.