Innholdsfortegnelse
- Introduksjon
- Forstå behovet for re-plattformering
- Veksten av composable commerce
- Evaluere moderne e-handelsplattformer
- Plattformvurderingsprosessen
- Konklusjon
Introduksjon
Visste du at globale B2B e-handelssalg forventes å nå 20,9 billioner dollar innen 2027, en økning fra 14,9 billioner dollar i 2020? Denne imponerende veksten understreker behovet for at produsenter og distributører forblir proactive og i forkant. Reisen mot digital transformasjon innebærer ofte utfordringen med å bytte plattform fra et utdatert e-handelssystem. Med teknologiske fremskritt trer gamle systemer frem med deres begrensninger, noe som tvinger bedrifter til å søke mer fleksible, effektive og skalerbare løsninger.
Denne bloggposten har som mål å veilede deg gjennom den intrikate prosessen med å evaluere og bestemme deg for en ny B2B e-handelsplattform. Vi vil gå inn på nødvendigheten av re-plattformering, utforske moderne arkitekturtrender som composable commerce, og gi deg en strukturert plattformvurderingsprosess. Ved slutten av denne posten vil du være rustet med innsiktene som trengs for å ta en informert beslutning som er i tråd med dine forretningsmål.
Forstå behovet for Re-Plattformering
Re-plattformering er ikke bare en teknisk nødvendighet; det er et strategisk trekk som kan forbedre bedriftens ytelse og kundetilfredshet betydelig. Utgåtte e-handelssystemer, selv om de er kraftig tilpasset, har ofte problemer med å holde tritt med utviklende markedsbehov. De kan være dyre å vedlikeholde og mangler den nødvendige smidigheten for å tilpasse seg nye krav. På den annen side leveres moderne e-handelsarkitekturer med innebygd funksjonalitet som gir større fleksibilitet og skalerbarhet. Overgang til en moderne plattform kan forbedre ytelsen, tilby avanserte funksjoner og ha en positiv innvirkning på bunnlinjen.
Forrester rapporterer at B2B-selskaper som oppdaterer sine e-handelsplattformer med moderne teknologi, opplever en økning på 30% i kundetilfredshet og en økning på 20% i konverteringsrater. Å holde seg oppdatert med den nyeste teknologien forbedrer brukeropplevelsen og skaper høyere engasjement og salgsytelse.
Veksten av Composable Commerce
Composable commerce, bygget på MACH-basert (Microservices, API-first, Cloud-native og Headless) arkitektur, representerer en revolusjonerende tilnærming til e-handel. Denne strategien gjør at bedrifter kan velge og plukke best-of-breed-komponenter skreddersydd for deres unike behov, og gir uovertruffen fleksibilitet og skalerbarhet. I motsetning til monolittiske plattformer, som er begrensede og avhengige av leverandører, muliggjør composable commerce innovasjon og tilpasser seg raskt skiftende markedsforhold.
Gartner spår at bedrifter som bruker composable commerce, vil overgå konkurrentene med 80% raskere implementasjon av nye funksjoner. Dette arkitektoniske skiftet muliggjør rask innovasjon og vekst, noe som gjør det til et attraktivt alternativ for fremtidsrettede bedrifter.
Evaluering av Moderne E-handelsplattformer
Valget av riktig e-handelsplattform er en avgjørende beslutning som innebærer å harmonisere dine forretningsmål med teknologiske muligheter. Her gjennomgår vi fem ledende plattformer som kan være verdt å vurdere:
Adobe Commerce (Magento)
Adobe Commerce, tidligere kjent som Magento, tilbyr robust funksjonalitet og omfattende tilpasningsmuligheter. Den støtter et bredt spekter av integrasjoner og har et sterkt utviklerfellesskap. Denne plattformen passer godt for bedrifter som trenger skalerbarhet og fleksibilitet, og tilbyr omfattende innholdshåndtering og personaliseringsfunksjoner.
commercetools
commercetools, en pioner innen MACH-arkitekturbevegelsen, tilbyr en svært modulær og fleksibel plattform med en API-first-tilnærming. Dette muliggjør sømløs integrasjon med ulike tredjepartstjenester, og gjør den til et utmerket valg for bedrifter som planlegger å implementere en headless commerce-løsning.
BigCommerce
Designet for brukervennlighet samtidig som det tilbyr kraftige funksjoner, er BigCommerce en skybasert plattform som støtter B2B-funksjoner som storhandelspriser, kundesegmentering og egendefinerte prisoversikter. Den er kjent for sin skalerbarhet og kan håndtere store kataloger og store transaksjonsvolumer effektivt.
Shopify Plus
Shopify Plus retter seg mot bedrifter med høy vekst og tilbyr en skalerbar plattform som støtter avansert tilpasning. Det tilbyr robuste B2B-muligheter, inkludert støtte for grossistkanaler, automatiserte arbeidsflyter og flere integrasjonsalternativer. Den brukervennlige grensesnittet og kraftige analyseverktøy gjør den til et populært valg.
Salesforce Commerce Cloud
Salesforce Commerce Cloud tilbyr en omfattende pakke med e-handelsverktøy integrert med Salesforce-økosystemet. Den er kjent for å levere personaliserte kundeopplevelser gjennom AI-drevne innsikter og markedsføringsautomatisering, og passer for bedrifter som ønsker å dra nytte av kundedata på tvers av salg, service og markedsføringsfunksjoner.
Plattformvurderingsprosessen
Å velge riktig e-handelsplattform for din B2B-bedrift innebærer en systematisk og grundig evalueringsprosess. Her er en trinnvis veiledning for å hjelpe deg med å navigere denne kritiske beslutningen:
Definer forretningsmål
Begynn med å klart definere dine forretningsmål og hva du ønsker å oppnå med den nye plattformen. Viktige aspekter å vurdere inkluderer skalerbarhet, tilpasning, integrasjonsmuligheter og totalkostnad.
Gjennomfør en behovsanalyse
Vurder begrensningene til din nåværende plattform og identifiser de spesifikke kravene til ditt nye system. Dette inkluderer evaluering av eksisterende teknologistabel, operasjonelle arbeidsflyter og behov for kundeopplevelse.
Forskning og lag en liste over plattformer
Basert på dine forretningsmål og behovsanalyse, forsk plattformer og lag en liste over de som oppfyller kriteriene dine. Vurder faktorer som funksjonalitet, leverandørens omdømme og fellesskapsstøtte.
Be om demonstrasjoner og prøveversjoner
Samarbeid med leverandører for å be om demonstrasjoner og prøvetilgang til deres plattformer. Hands-on erfaring er avgjørende for å forstå brukergrensesnittet, brukervennlighet og generelle funksjoner til hver løsning.
Vurder totalkostnadene
Vurder både de initielle implementeringskostnadene og de løpende operative kostnadene. Ta hensyn til kostnader knyttet til lisensiering, tilpasning, integrasjon, vedlikehold og støtte.
Analyser integrasjonsmulighetene
Sørg for at den nye plattformen kan integreres sømløst med dine eksisterende systemer, inkludert ERP, CRM, PIM og andre essensielle forretningsapplikasjoner. Sterke API-kapasiteter er viktige i denne evalueringen.
Sjekk referanser og case-studier
Be om referanser og gjennomgå case-studier for å forstå hvordan andre bedrifter har implementert plattformen på en vellykket måte. Dette kan gi verdifulle innsikter i potensielle utfordringer og beste praksis.
Ta en informert beslutning
Basert på dine evalueringer, ta en informert beslutning som er i tråd med dine strategiske mål og gir fleksibilitet til å tilpasse seg fremtidige behov.
Konklusjon
Re-plattformering av ditt B2B e-handelssystem er en kritisk investering som kan drive betydelig vekst og operasjonelle effektiviteter. Moderne plattformer som Adobe Commerce, commercetools, BigCommerce, Shopify Plus og Salesforce Commerce Cloud tilbyr forskjellige funksjoner og muligheter skreddersydd for å møte ulike forretningsbehov. Ved å gjennomføre en strukturert evaluering kan du sikre en vellykket overgang til en mer fleksibel og skalerbar e-handelsløsning.
Hos McFadyen Digital er vi spesialisert i å hjelpe bedrifter med å navigere kompleksiteten av re-plattformering. Ta kontakt med oss i dag på info@mcfadyen.com for ekspertveiledning og støtte med plattformvurdering eller et re-plattformering prosjekt.
Klar til å ta det neste steget i din e-handelsreise? Ta kontakt med McFadyen Digital for personlig assistanse i å evaluere og implementere riktig e-handelsplattform for din bedrift.
Oftest stilte spørsmål (FAQ)
Q: Hva er re-plattformering innen B2B e-handel? A: Re-plattformering innebærer å migrere fra en gammel eller utdatert e-handelsplattform til en ny, moderne løsning for å forbedre ytelse, skalerbarhet og brukeropplevelse.
Q: Hva er fordelene med composable commerce? A: Composable commerce gir enestående fleksibilitet og gjør det mulig for bedrifter å velge best-of-breed-komponenter skreddersydd for deres behov. Det muliggjør rask innovasjon og tilpasser seg bedre til skiftende markedsforhold.
Q: Hvordan bør vi starte plattformevalueringsprosessen? A: Begynn med å definere dine forretningsmål og gjennomføre en behovsanalyse for å forstå begrensningene til din nåværende plattform. Deretter forsker du og lager en liste over plattformer som oppfyller kriteriene dine, ber om demonstrasjoner, vurderer kostnader og analyserer integrasjonsmuligheter.
Q: Hvor viktig er API-kapasitet i en ny e-handelsplattform? A: Sterk API-kapasitet er avgjørende for å sikre at den nye plattformen kan integreres sømløst med eksisterende systemer og legge til rette for effektiv og effektiv drift.
Q: Hvorfor bør vi vurdere McFadyen Digital for vårt re-plattformingsprosjekt? A: McFadyen Digital har omfattende erfaring med å hjelpe bedrifter med å navigere kompleksiteten av re-plattformering, og tilbyr ekspertveiledning og støtte for å sikre en jevn og vellykket overgang.
Ved å følge disse trinnene og dra nytte av ekspertinnsikt, kan du ta en informert beslutning som vil skyve din B2B e-handelsstrategi til nye høyder.
