스마트폰과 코로나바이러스의 등장으로 소매 전자 상거래 플랫폼은 이전보다 나아졌습니다. 사람들의 쇼핑 습관 분석 결과, 사람들이 더 많이 판매하고 더 많이 구매하고 있다는 것을 보여줍니다. 기술 중심의 마켓플레이스의 영향은 이미 오랜 기간 동안 명백했습니다.

기존 브랜드나 도매상과 같은 전자 상거래 플랫폼이나 벽돌과 시멘트 가게에서 쇼핑을 하더라도 구매 행동이 증가하고 있습니다. 그 이유는 사람들이 쉽게 상품/물품을 구매할 수 있는 점입니다. 이는 대량 소비 가격 (M.R.P.)의 절반이나 4분의 1의 가격으로 품목/상품을 구입할 수 있는 편리함 때문입니다. 아주 큰 할인, 할인 행사 및 그 밖의 매우 매력적인 거래가 이러한 기회를 제공합니다.

소매 산업은 2020년에 1조 1,000억 달러에 이르렀으며 다가오는 10년 동안 급속히 성장할 것으로 예상됩니다. 2022년 소매 부문의 주요 동향을 살펴보겠습니다:

1. 소셜 미디어 영향력 있는 인물

인플루언서 마케팅이 최근 몇 년 동안 명성을 얻었는데, 주로 인스타그램과 페이스북 같은 소셜 미디어에서 유명인과 인플루언서의 보증으로 인해 그렇습니다.

이 추세는 지난 한 해 동안 코로나바이러스 팬데믹으로 더욱 더 커졌으며, 전 세계적인 여행 제한과 사회적 거리두기로 인해 유명인들은 집에서 자신의 보증 의무를 이행해야 했습니다.

사람들은 자신이 좋아하는 유명인, 인스타그램 인플루언서 및 인기 있는 YouTube 스타의 보증을 받은 제품을 구매하고 싶어할 것입니다.

2. 소셜 미디어 전자 상거래

이 추세는 이전 추세와 밀접하게 관련이 있으며 최신 기술을 통해 사람들은 브랜드/회사의 소셜 미디어 페이지에서 직접 구매할 수 있습니다. 중간 사이트를 거치지 않고 직접 구매할 수 있습니다.

놋북앱스의 Facebook Marketplace 설정 서비스를 사용하면 대상 고객은 이미지를 탐색하고 클릭하는 것만으로 상품을 즉시 구매할 수 있는 옵션을 제공받을 수 있습니다. 이는 상품을 다른 곳에서 검색할 필요가 없어 가장 쉽고 편리한 쇼핑 방법입니다.

인스타그램의 고조 프로필 브랜드들은 지난 몇 년 동안 이를 하고 있습니다. 다국적 기업들은 일반적으로 전 세계 배송 기능을 제공하여 더 넓은 고객층에 접근하기 쉽게 만듭니다. Facebook 및 Instagram에서 비즈니스를 성장시키세요 — 한 곳에서.

3. 인공 지능 기반 소매

인공 지능은 강력한 다중 플랫폼 유틸리티 도구입니다. 따라서 이를 소매 산업에 통합시킬 수 있다는 것은 놀랍지 않습니다. 증강 현실은 이러한 AI 도구 중 하나로, 고객의 쇼핑 경험을 향상시키기 위해 소매 플랫폼에서 널리 사용되고 있습니다.

증강 현실을 통해 고객은 구입에 관심이 있는 항목의 360도 전망을 즐길 수 있습니다. 고객은 항목을 모든 각도에서 탐색하고 크기 및 기타 모든 속성을 확인하며 정보를 얻기 위해 확대된 보기로 항목을 살펴볼 수 있습니다. 웹 사이트에 Shopify AI 관련 기능을 통합해야합니다.

현재는 최고의 웹 사이트 개발 회사도 개발하는 웹 사이트에서 AI 관련 기능을 통합하고 있습니다.

4. 암호화폐

점점 디지털 시장이 커지면서 소매업체는 안전하고 안전한 금융 거래 모델을 개발해야 합니다. 온라인 쇼핑 시 원거리 거래로 더 많은 사람들이 온라인 거래를 하게 되는 것에 대비하여 사기나 악의적인 행위없이 안전한 결제가 가능한 플랫폼이 필요합니다.

암호화폐는 현재까지 가장 안전한 거래 모델입니다. 사람들은 자신에 대한 민감한 정보에 대한 접근 권한을 부여하지 않고도 온라인 결제를 할 수 있습니다. 또한 낮은 거래 수수료와 은행과 같은 기타 금융 기관과의 상호 작용이 제한되는 이점이 있습니다.

5. 상품의 책임있고 윤리적인 조달 증가

환경 친화적, 비건/채식주의, 동물 실험 없음, 화학 물질 없음, 보존제 없음 등과 같은 윤리적 개념은 GenZ와 함께 점점 인기가 있어지고 있습니다. 회사/브랜드는 인간, 동물 및 환경에 해를 끼치지 않으면서 제품을 책임있고 윤리적으로 조달하는 것이 중요해졌습니다.

Shopify 고지 사항 팝업을 설치하고 고객을 유인하세요. 극단적인 경우 이를 이행하지 않으면 중대한 반발, 홍보 파행, 법적 문제 및 파산에 직면할 수 있습니다.

6. 오프라인 매장/온라인 서비스

세계적인 대유행인 대유행으로 인해 기업들은 고객과 상호 작용하는 방법에 더 크리에이티브해져야 했습니다.

사회적 거리두기로 인해 사람들은 실제로 가게를 방문할 수 없으므로 가게는 웹사이트에서 상품을 사용할 수 있게 만들고 고객에게 배송합니다.

이 추세는 상품 및 상품의 온라인 인벤토리화를 촉진했습니다. 많은 기업들은이 모델을 채택하여 존속할 수 있었으며, 이 추세는 앞으로 몇 년 동안 계속 성장할 것으로 예상됩니다.

7. 더 빠른 배송 옵션

즉시 성취감이 즐거움으로 즉시 제작된 상품과 같이 기념할 세계에서 배송이 다른 점이어야합니까? 이미 많은 회사들이 당일 배송 서비스를 시작했습니다.

고객 유지를 강화하기 위해 우리는 Shopify에 Klaviyo 배송 이메일 템플릿을 설정하여 전략을 강화합니다. HulkApps에서는 크라비오 자동화 엔진의 엄청난 잠재력을 발휘하여 고객에게 더 쾌적한 구매 경험을 제공하는 데 도움을 줍니다.

8. 스마트 쇼핑

온라인 또는 오프라인 쇼핑 행동이면 어딘가에 가서 스마트폰을 집어들고 뭔가를 입력하거나 가게에 가는 것과 같은 작업이 필요합니다. 그렇다면 Google 홈 및 Amazon Echo와 같은 스마트 스피커에 직접 주문을 할 수 있는 스마트 쇼핑이 가능하면 어떨까요? 어떤 작업도 하지 않고 모든 것이 집까지 배달되는 수준의 쇼핑을 가능하게 할 것입니다.

가능성은 무한합니다. 이 추세는 노력이 필요하지 않으며, 지능적이고 편리하며 놀라울 정도로 쉬운 쇼핑 경험을 선사할 것입니다.

결론:

2020년 (그리고 지금도 계속되고 있는) 글로벌 대유행의 여파로 세계적인 팬데믹 이후 소매 산업은 전 세계 소비자들을 위해 최첨단 비접촉식 쇼핑 경험을 개발하는 데 더욱 초점을 맞출 것으로 예상됩니다.

소매 산업은 가장 많은 인간 상호 작용을 경험합니다. 따라서 귀하와 같은 비즈니스가 고객과 안전한 거리를 유지하면서 쇼핑 경험을 재미있고 즐겁게 유지할 수 있는 방법을 찾는 것이 현명할 것입니다.