목차
소개
2021년 기준으로 Shopify은 전 세계 170만 개 이상의 비즈니스를 지원한다는 사실을 알고 계셨나요? 이 중 많은 기업가들에게 주문 생성 프로세스를 이해하는 것은 일상 영업에 중요합니다. Shopify 랜드스케이프를 새로운 사용자 또는 프로세스를 개선하고자 하는 사용자가 찾는다면 이 플랫폼에서 주문을 생성하는 것은 필수적인 기술입니다. 효율적으로 드래프트 주문을 생성하는 능력은 고객 서비스를 개선하는데만 아니라 귀중한 시간과 자원을 절약할 수 있습니다. 이 포괄적인 가이드에서 Shopify의 주문 생성 시스템이 어떻게 작동하는지 알아보고, 사용자 정의 주문을 관리하기 위한 실용적인 팁을 배우며, 자신감을 가지고 수동 주문 생성 프로세스를 간소화하는 방법을 탐색해 보세요. Shopify 마스터로의 성장을 위한 준비를 시작해보세요!
자세한 안내를 제공함으로써, 드래프트 주문 처리, 할인 적용, 배송 처리 및 결제 조건이 명확하고 안전한지 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 성공을 위한 도구로 Shopify 사용자에게 힘을 실어주기 위해 이 글은 효과적인 주문 생성 작업흐름을 만들기 위한 지침서입니다.
드래프트 주문 이해하기
기본 사항부터 시작해, Shopify의 드래프트 주문은 고객 대신 주문을 생성하는 방법입니다. 이 기능은 전통적인 온라인 결제 프로세스 외부에서 수동으로 주문을 입력해야 할 때 특히 유용합니다. 비즈니스 간 거래를 위해 주문을 생성하거나 맞춤형 고객 요청을 처리할 때, 드래프트 주문을 사용하여 사용자 정의 세부정보가 포함된 구매를 직접 만들 수 있습니다.
드래프트 주문 생성 및 사용자 정의하기
Shopify에서 드래프트 주문을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.
- Shopify 관리자로 이동하여 "주문"을 클릭한 다음 "주문 생성"을 클릭합니다.
- 구매를 위해 원하는 제품을 주문에 추가합니다.
- 고객의 세부정보를 입력합니다. 기존 고객인 경우 고객 목록에서 선택하여 자동으로 정보를 자동입력할 수 있고, 새로운 고객인 경우 수동으로 세부정보를 입력합니다.
- 필요한 경우 항목 수량을 조정하고 할인을 적용하고 특정 배송료를 설정하며 세금에 대한 주의사항을 주소지를 변경합니다.
- 완료 후 고객에게 직접 송장을 보낼 수 있거나, 결제 정보를 가지고 있다면 결제를 처리할 수 있습니다.
재고 관리 및 예약
드래프트 주문 작성 시 재고 관리는 핵심적인 요소입니다. 드래프트 주문을 위해 제품을 예약하여 다른 고객이 구매하지 못하도록 할 수 있습니다. 아이템을 예약하기 위해서는 다음을 수행하십시오:
- 제품을 드래프트에 추가한 후 "아이템 예약"을 클릭하여 아이템의 재고 상태를 '사용 불가'로 변경합니다.
- 반대로, 아이템을 예약하지 않으면 '사용 가능' 상태로 유지되어 다른 쇼핑객이 구매할 수 있습니다.
할인의 힘
할인을 적용하면 고객을 유혹하고 재고를 움직일 수 있습니다. Shopify은 다양한 유형의 할인을 지원합니다:
- 할인 코드: 체크아웃 시 적용할 수있는 고유 코드입니다.
- 자동 할인: 코드가 필요하지 않고, Shopify POS에서는 사용할 수 없습니다.
- 사용자 정의 할인: 주문 전체 또는 개별 라인 항목에 적용할 수 있는 구체적인 할인입니다.
드래프트 주문이 완료되기 전에 할인이 무효화되면 계속하기 전에 제거해야 한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
배송 전략
배송은 Shopify 주문을 최종화하는 중요한 단계입니다:
- 주문에 배송이 필요한지 확인하고 적절한 요금을 선택하거나 생성합니다.
- 상점 설정에서 파생된 위치 기반 배송 요금을 해제하기 위해 배송 주소를 가진 고객을 추가하는 것을 기억하세요.
결제 솔루션
결제 조건을 설정하거나 결제를 수락하는 경우:
- 미래 주문 결제를 위한 마감일을 정의할 수 있어 고객 기대 관리와 조직적인 재무를 돕습니다.
- 지불 수단은 고객이 프로세스를 완료할 수 있도록 체크아웃 링크를 보내는 것, 주문을 지불됨으로 표시하는 것, 또는 신용 카드 결제를 수락하는 것을 포함할 수 있습니다.
Shopify Markets를 통해 로컬 통화와 시장별 가격을 구현하여, 국제 판매자에게 큰 도움이 되는, 오류 없는 거래를 보장할 수 있습니다.
주문 정리 및 태깅
조직화가 중요합니다. 태그를 활용하여 주문을 효율적으로 정렬하고 액세스할 수 있으며, 비즈니스 운영을 크게 개선할 수 있습니다. 다음과 같이 수행할 수 있습니다:
- 주문이나 고객 범주의 본질을 포괄하는 태그를 만듭니다.
- 주문에 태그를 적용하여 해당 주문을 필터링합니다.
이 접근 방식은 비즈니스 워크플로우 내에서 주문을 관리하고 식별하는 데 시간을 절약할 수 있는 방법입니다.
지역화 및 국제적 고려 사항
Shopify Markets는 전 세계 고객에 맞춤 설정을 제공합니다:
- 고객의 위치를 기반으로 로컬 통화와 시장 종속 가격이 자동으로 설정됩니다.
- 다른 시장에서 판매해야 하는 경우 Shopify에서 주문의 시장을 변경하여 가격과 통화를 조정할 수 있습니다.
효율성을 위한 복제
기존 주문이나 드래프트를 복사하면 유사한 주문이 발생할 때 중복을 제거할 수 있습니다:
- 재고를 보충하거나 사용자 정의 주문을 반복하거나 과거 거래와 유사한 상황에서 이 기능을 활용하세요.
- 할인 및 배송 요금은 복제 시 다시 적용해야 하므로 이전 정보가 전달되지 않습니다.
결론
Shopify은 비즈니스를 생성하는 데 있어 기업가들에게 다양성과 효율성을 제공합니다. 드래프트, 사용자 정의 할인, 배송 사용자 정의 및 시장 기반 가격은 비즈니스 소유자가 플랫폼을 고유한 요구와 고객 요구에 맞게 맞출 수 있도록 하는 도구입니다. 여기서 얻은 통찰력을 통해 주문 생성 방법을 세밀하게 조정하여 지속적인 비즈니스 성장 및 고객 만족에 기여하는 원활한 프로세스를 보장할 수 있습니다.
FAQ
-
Shopify 관리자에서 직접 고객을 위한 주문을 생성할 수 있나요? 네, Shopify 관리자에서 드래프트 주문을 생성하여 지불하거나 조건이 설정되면 공식 주문으로 전환할 수 있습니다.
-
드래프트 주문을 생성할 때 재고는 어떻게 관리되나요? 드래프트 주문을 위해 재고 상품을 예약할 수 있으며, 이렇게하면 선택하지 않은 경우 다른 고객이 구매할 수 없습니다.
-
Shopify 주문에 할인을 적용할 수 있을까요? 실제로 수기로 입력된 할인과 특정 할인 코드 모두 적용할 수 있습니다.하지만 할인을 주문 프로세스 전반에 걸쳐 유효하게 유지하는 것이 중요합니다.
-
Shopify에서 주문에 대한 결제를 받을 수 있나요? 이미 지불을 받은 경우 주문을 지불됨으로 표시하거나 Shopify 관리자를 통해 신용 카드로 결제할 수 있습니다.
-
로컬 통화는 Shopify 주문 생성에 영향을 미칠까요? Shopify Markets를 사용할 때 고객의 배송 주소 또는 관련 시장을 기반으로 로컬 통화, 가격, 관세 및 세금이 자동으로 계산됩니다.
