Shopify에 '주문 추적' 추가하는 방법에 대한 궁극적인 가이드번역 목차소개Shopify 스토어에 주문 추적이 왜 필수인가요?Shopify 관리 패널에서 주문 추적 설정하기기능 향상을 위한 타사 추적 앱 활용하기맞춤 추적 솔루션 구현하기결론FAQ 섹션소개온라인 구매에 열광해서 매일 우체통을 기다렸던 적이 있나요? 그것이 온라인 쇼핑객들이 경험하는 감동입니다. 주문을 추적할 수 있도록 해주면 온라인 쇼핑 경험이 크게 향상될 수 있습니다. Shopify 스토어 소유자에게 주문 추적 방법을 제공하는 것은 편의 이상의 의미를 가지며, 고객 만족도를 보장하고 신뢰성 있는 브랜드 구축에 도움이 됩니다. 이 블로그 게시물에서는 고객에게 명확성과 신뢰성을 모두 제공할 수 있는 방법으로 Shopify 스토어에 주문 추적 기능을 통합하는 실용적인 단계를 안내합니다.전자 상거래가 계속해서 진화함에 따라 쇼핑객들은 구매 내역에 대한 실시간 업데이트를 점점 더 기대합니다. 주문 추적의 중요한 역할을 이해하고 구매 후 운영과 관련된 작업을 더욱 효율적으로 수행하는 것은 매우 중요합니다. 이 서비스는 투명성을 촉진할 뿐만 아니라 주문 상태 관련 고객 문의를 크게 줄여줍니다.주문 추적을 위한 Shopify 플랫폼의 내장 기능, 이 기능을 향상시킬 수 있는 타사 앱, 고객의 특별한 요구에 맞는 커스텀 요구가 있는 스토어의 코드 솔루션을 살펴볼 것입니다. 이 글을 마칠 때까지, 고유한 비즈니스 요구에 부합하는 추적 솔루션을 구현할 수 있게 될 것입니다.Shopify 스토어에 주문 추적이 왜 필수인가요?주문 추적은 전자 상거래 산업에서 표준적인 기대치가 되었습니다. 아래에서 이 서비스를 제공하는 것이 왜 중요한지에 대해 논의하겠습니다:고객 경험: 시각적인 주문 추적 시스템은 고객의 기분을 좋게 하고 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킵니다.브랜드 신뢰: 주문 처리에 대한 투명성은 신뢰를 구축합니다. 주문에 대한 일관된 업데이트를 제공하는 상점에 고객들이 돌아오는 경향이 더 있습니다.고객 서비스 효율성: 고객이 스스로 추적을 할 수 있으면, 고객 서비스에서 처리해야 할 문의 사항이 줄어들어 작업 부하를 최적화시킬 수 있습니다.Shopify 관리 패널에서 주문 추적 설정하기Shopify의 내장 도구를 활용하여 주문에 추적 번호를 원활하게 추가할 수 있습니다:Shopify 관리 패널에 로그인한 후 메뉴에서 '주문'을 선택하십시오.'부분 이행됨' 또는 '이행되지 않음'인 주문을 선택하십시오.'항목 이행'을 클릭하여 이행 페이지로 이동하고 '추적 정보' 섹션을 찾으십시오.추적 번호를 입력하십시오. Shopify은 운송업체를 자동으로 감지할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 수동으로 올바른 운송업체를 선택할 수 있습니다.여러 개의 번호가 있는 경우 '추적 번호 추가' 기능을 사용하십시오(모든 번호는 동일한 운송업체의 것이어야 합니다).운송업체가 완전히 지원되지 않는 경우 추적 URL을 수동으로 입력해야 합니다.완료되면 '항목 이행'을 클릭합니다.기능 향상을 위한 타사 추적 앱 활용하기Shopify의 앱 마켓에는 강력한 주문 추적 애플리케이션이 있습니다. 이러한 이유로 앱을 고려할 수 있습니다:확장 기능: 앱은 종류가 다양한 운송업체 및 언어를 지원하고 복잡한 물류에 적응하며 브랜드 추적 경험을 제공하는 경우가 많습니다.고객 참여: 일부 앱은 추적 페이지를 통해 고객을 재참여할 수 있는 마케팅 도구를 제공하여 고객 가치 수명을 높일 수 있습니다.인기 있는 주문 추적 앱인 AfterShip을 살펴보겠습니다:Shopify 앱 스토어에서 AfterShip을 다운로드하고 통합합니다.애플리케이션을 고유한 배송업체 데이터로 구성하십시오.브랜드와 일치하도록 추적 페이지를 맞춤 설정하고 원활한 고객 경험을 제공하십시오.AfterShip을 사용하여 고객에게 자동 이메일이나 SMS 업데이트를 보내십시오.맞춤 추적 솔루션 구현하기Shopify나 타사 앱으로는 충족되지 않는 맞춤 혹은 특별한 추적 요구 사항을 해결하고 싶다면 코드를 사용할 수 있습니다. 예를 들어, Dawn 테마에 주문 추적 기능을 추가한다고 가정해 봅시다:Shopify 관리 섹션에 새로운 추적 전용 페이지를 생성하십시오.HTML, CSS, 그리고 필요한 경우 JavaScript 코드를 주문 상태 페이지의 추적 서비스에 직접 연결하도록 삽입하십시오.이 코드에는 추적 번호를 입력하는 입력 필드, 제출 버튼 등이 포함될 수 있으며 인기있는 운송업체나 추적 서비스의 API와 연결하기 위한 스크립트도 포함될 수 있습니다.결론효과적인 '주문 추적' 기능을 구현하면 Shopify 스토어의 고객 경험을 재정의할 수 있습니다. Shopify의 기본 옵션, 타사 앱, 혹은 맞춤 코드 중 어느 것을 선택하더라도 사용자 친화적이며 특히 고객이 갈망하는 실시간 위치와 관련된 정보를 제공하기 위해 노력해야 합니다.주문 추적을 구현하고 신뢰성과 투명성을 강화하면 현재의 고객들을 만족시킬 뿐만 아니라 새로운 고객들을 확보할 수 있습니다.FAQ 섹션Shopify에서 주문 추적 페이지를 무료로 추가할 수 있나요?예, Shopify은 내장된 기능을 사용하여 기본 주문 추적 기능을 추가할 수 있습니다. 더 고급 옵션을 원하는 경우 유료 타사 앱을 탐색해보십시오.Shopify에서 내 발송 업체가 지원되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?Shopify과 직접 통합되지 않는 경우, 가게의 관리 패널에서 각 주문에 대한 추적 URL을 수동으로 추가하여 고객을 운송업체의 추적 페이지로 연결할 수 있습니다.주문 추적에 대해 추천하는 Shopify 앱이 있나요?AfterShip과 같은 앱은 여러 운송업체와의 호환성, 사용 편의성, 브랜드 추적 페이지 및 마케팅 도구와 같은 추가 기능으로 높은 평가를 받고 있습니다.주문 추적으로 고객 경험을 어떻게 개선할 수 있나요?브랜드와 일치하는 추적 페이지를 맞춤 설정하여 투명한 커뮤니케이션을 제공하고 고객 문의에 쉬운 지원 액세스를 제공하는 것을 고려해보십시오.주문 처리 및 추적 업데이트의 프로세스를 자동화할 수 있나요?예, Shopify과 다양한 타사 앱은 주문 처리 및 고객에게 추적 업데이트를 자동으로 보내는 자동화 옵션을 제공합니다.