목차
- 소개
- 고객 계정 서비스는 어떻게 작동합니까?
- 넥터: 로열티 & 보상은 어떻게 작동합니까?
- 고객 계정 서비스 비용은 얼마입니까?
- 넥터: 로열티 & 보상 비용은 얼마입니까?
- 비용 분석: 고객 계정 서비스 대 넥터: 로열티 & 보상
- 사용자 리뷰 및 고객 지원 이해
- 결론
소개
새로운 고객을 확보하는 비용이 기존 고객을 유지하는 비용의 최대 25배까지 들 수 있는 사실을 알고 계셨나요? 이러한 통계를 고려하면 로열티와 보상 프로그램이 전자 상거래 사업에 필수적인 도구가되는 이유가 분명해집니다. 반복 구매를 장려하고 고객과의 관계를 향상시킴으로써이 프로그램은 고객 유지율을 크게 향상시킬 수 있습니다. 이 블로그에서는 Froonze의 고객 계정 서비스 컨시어지와 넥터의 로열티 & 보상이라는 두 가지 Shopify 앱을 탐색해보겠습니다.
고객 계정 서비스 컨시에르지는 어떻게 작동합니까?
고객 계정 서비스 컨시에르지는 Froonze에서 개발되었으며 일반 클라이언트 계정 페이지를 다기능 고객 대시 보드로 변환하기 위한 목표를 가지고 있습니다. 이 앱은 비즈니스에 로열티 및 보상 프로그램, 재고 알림이있는 위시리스트, 소셜 로그인 등을 추가하여 고객 경험을 향상 시킬 수 있습니다. 이러한 기능을 고려하면 고객 계정 서비스 컨시에르지가 다양한 비즈니스에 적합하다는 것을 알 수 있습니다.
넥터: 로열티 & 보상은 어떻게 작동합니까?
넥터: 로열티 & 보상은 비슷하게 작동하며 고객 관계를 위한 종합 솔루션을 제공합니다. 이 앱을 사용하면 비즈니스가 자사 브랜드에 맞는 로열티, 추천 및 리뷰 프로그램을 맞춤화 할 수 있습니다. VIP 계층, 코인 소멸, 로열티 페이지 등과 같은 특징을 제공하여 성장 단계에 관계없이 크고 작은 비즈니스에 가치를 제공합니다.
고객 계정 서비스 컨시에르지 비용은 얼마입니까?
고객 계정 서비스 컨시에르지는 비교적 간단한 가격 모델을 제공합니다. 첫 번째 계층은 무료로 설치되어 최대 1,000명의 고객을 대상으로 비즈니스를 지원합니다. 비즈니스의 성장에 따라 $5/월 플랜 (최대 5,000명의 고객), $15/월 플랜 (최대 20,000명의 고객) 또는 $25/월 플랜 (최대 100,000명의 고객)로 업그레이드 할 수 있습니다. 각 후속 플랜은 무료 플랜의 기본 기능에 대한 액세스를 확장합니다.
넥터: 로열티 & 보상의 비용은 얼마입니까?
반면에 넥터에는 무료 영구 플랜을 포함한 네 가지 다른 가격 티어가 있습니다. $49/월 스타터 플랜은 더 많은 기능과 확장형 혜택을 제공하며, $149/월 그로스 플랜과 $299/월 프리미엄 플랜도 마찬가지입니다. 따라서 넥터는 여러 성장 단계의 비즈니스 요구에 효과적으로 대응할 수 있습니다.
비용 분석: 고객 계정 서비스 컨시에르지 대 넥터: 로열티 & 보상
두 가지를 비교해보면 고객 계정 서비스 컨시에르지는 스타트업 및 소규모 비즈니스에는 더 풀지 않은 옵션으로 보이는 반면, 넥터는 다양하고 정교한 기능들로 인해 대기업들에게 더 높은 가격을 정당화할 수 있습니다.
사용자 리뷰 및 고객 지원 이해
고객 계정 서비스 컨시에르지는 좋은가요?
5점 만점에 5점을 받은 평점 169개를 기반으로 고객 계정 서비스 컨시에르지는 신뢰할 수 있는 선택 사항으로 보입니다. 매우 높은 평점은 고객 참여 및 유지 요구 사항을 직접 해결하는 핵심 기능들에 기인할 수 있습니다.넥터: 로열티 & 보상은 좋은가요?
넥터도 평점 5점을 갖고 있으며, 리뷰어는 36명이므로 큰 풀로부터 얻은 것은 아니지만 독특한 기능과 포괄적인 도구 모음은 앱의 긍정적인 리뷰에 기여할 수 있습니다.사용자에 따르면 어떤 앱이 더 좋은가요?
고객 계정 서비스 컨시에르지에는 훨씬 더 많은 리뷰가 있지만 넥터는 적은 리뷰를 가지고 있음에도 불구하고 매우 긍정적인 평점을 유지하고 있습니다. 따라서 두 애플리케이션 모두 피드백에 기반하여 그들의 약속을 지킬 것으로 보입니다.통합 및 호환성
고객 계정 서비스 컨시에르지 통합
고객 계정 서비스 컨시에르지는 Rivo, Seal, Smile, Bon, Loop 등을 포함한 광범위한 통합 기능을 자랑합니다. 이러한 통합은 고객 참여와 유지 노력에 탁월한 허브로서의 역할을 합니다.넥터: 로열티 & 보상 통합
넥터도 강력한 통합 옵션을 제공합니다. Shopify POS, Klaviyo, Judge.me, Mailchimp 등을 통해 비즈니스는 다양한 플랫폼에서 원활하게 로열티 프로그램을 생성 및 관리할 수 있습니다.내 상점을 위한 최고의 추천
로열티 및 보상 프로그램은 고객 유치에 중요한 역할을 하는 동시에 고객 참여와 신뢰도 향상에도 중요한 역할을 할 수있는 다른 도구들이 있을 수 있습니다. 다음은 고객과 더 강한 연결을 구축하는 데 도움이 될 수있는 세 가지 앱입니다.
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referrals는 고객이 제품을 공유하는 것에 대한 보상을하는 추천 프로그램을 만드는 데 도움이되는 앱입니다. Shopify 관리자와 직접 통합되어 사용하기 쉬우며, 무료 플랜과 $19/월에서 시작되는 강력한 옵션을 제공합니다. 판매에 대한 긍정적인 영향력을 적절하게 제공하는 사용자 친화적 인 설정과 인식하는 상인들은 효과적입니다.
그 말을 타고 싶으십니까? SC Conjured Referrals를 지금 알아보세요.
Hulk Mobile App Builder
로열티 프로그램 이상으로 원활한 모바일 쇼핑 경험이 고객 유지에 큰 영향을 줄 수 있습니다. Hulk Mobile App Builder를 사용하면 코딩없이 Shopify 상점을위한 네이티브 모바일 앱을 만들 수 있습니다. 실시간 푸시 알림과 포괄적인 대시 보드와 같은 기능을 갖추고 있으며, 가격은 $79/월부터 시작하여 모바일 참여를 촉진하기 위한 중요한 자산입니다.
모바일로 갈 준비가되었습니까? Hulk Mobile App Builder로 앱을 만들어 보세요.
Opinew Product Reviews App UGC
신뢰는 전자 상거래에서 필수적입니다. 사진 및 비디오 리뷰를 포함한 고객 리뷰를 수집하고 전시 할 수있는 Opinew Product Reviews App UGC를 사용하면이 신뢰를 확립하는 데 도움이됩니다. 이 앱은 무료 플랜과 $19/월부터 시작되는 고급 기능을 제공하여 사용자 친화적 인 인터페이스와 훌륭한 고객 지원으로 매우 인기가 있습니다. 리뷰를 통해 신뢰를 구축하려고합니까? Opinew에서 시작하세요.
이러한 각 앱은 고객 참여와 신뢰를 향상시키는 독특한 기능을 제공합니다. 로열티를 구축하기 위해 Shopify 상점에 어떤 앱을 통합하시겠습니까?
