スマートフォンの出現と新型コロナウイルスの流行により、小売りのeコマースプラットフォームはこれまで以上に進化しました。人々の買い物習慣の分析からは、人々がより多くの物を売って購入していることが示されています。テクノロジーによるマーケットプレイスの影響は、かなり長い間明らかになっていました。

大手ブランドや卸売業者のeコマースプラットフォーム、あるいは実店舗からのショッピングに関して、購買行動に増加が見られました。その理由は、人々がアイテム/商品を最大小売価格（M.R.P.）の半分または四半分で手に入れることができる簡単さです。それは寛大な割引、セール、および他の非常に魅力的な取引のおかげで利用できるようになっています。

小売業界は2020年に1.1兆ドルに達し、今後の10年にわたり飛躍的に成長することが予想されています。2022年の小売業界のトレンドを探ってみましょう。

1. ソーシャルメディアのインフルエンサー

インフルエンサーマーケティングは、ここ数年で注目を集めています。主にInstagramやFacebookなどのソーシャルメディアでの有名人やインフルエンサーのエンドースメントのためです。

このトレンドは、昨年の新型コロナウイルスパンデミックによりさらに広がりました。世界中の旅行制限や社会的距離により、有名人は自宅からエンドースメントの契約を果たす必要がありました。

お気に入りの有名人、Instagramのインフルエンサー、そしてバイラルなYouTubeスターのエンドースメントを購買する人々が増え続けることは容易に想像できるでしょう。

2. ソーシャルメディアのeコマース

このトレンドは前のトレンドと密接に関連しており、最新のテクノロジーにより消費者はサードパーティサイトを経由せずにブランド/企業のソーシャルメディアページから直接購入することができるようになりました。

HulkAppsのFacebookマーケットプレイスセットアップサービスを使えば、ターゲットを絞った消費者は画像を見てクリックするだけで、表示されているアイテムを購入するためのオプションが即座に表示されます。これは他の場所でアイテムを探す必要がないため、ショッピングをする上で最も簡単で便利な方法です。

Instagramでの有名ブランドは過去数年間、これを実施してきました。多国籍企業は通常、世界中への配送機能を備えているため、より広範な顧客層に届けることが容易になっています。FacebookとInstagramでビジネスを成長させましょう - 1つの場所から。

3. AIパワードリテール

人工知能は強力なマルチプラットフォームのユーティリティツールです。そのため、小売業界に組み込むことができるのは驚くべきことではありません。拡張現実（AR）は小売業界で主に使用されているAIツールの一つです。ARを通じて、顧客は興味を持ったアイテム/商品を360度見渡すことができます。AA.R.では、商品を全方位から探索し、寸法や他の属性を拡大表示して確認することができます。ShopifyにAI関連の機能を統合して開発しましょう。

かつては、トップウェブサイト開発会社は開発するウェブサイトにAI関連の機能を統合しています。

4. 仮想通貨

ますますデジタル化するマーケット場では、人々がオンラインでの取引を増やすにつれて、詐欺や悪意のない安全な金融取引モデルを開発する必要があります。

仮想通貨は、自分自身に関する機密情報へのアクセスを提供せずにオンラインで支払いを行えるため、最も安全な取引モデルです。さらに、手数料が低く、銀行など他の金融機関とのやり取りが制限されているため、利点があります。

5. 商品の責任あるエシカルな調達の増加

環境にやさしい、ヴィーガン/ベジタリアン、動物実験を行わない、無添加、保存料を使用していないなど、エシカルな概念はGenZの間でますます人気があります。企業/ブランドが製品を責任を持って倫理的に調達することは、人間や動物、環境に害を与えずに済む意義があります。

Shopifyの免責事項ポップアップを設定して、顧客を魅了しましょう。極端な場合には、そうしないことが大きな反発や公共関係の災害、法的問題や閉店につながることが通常です。

6. オフラインストア/オンラインサービス

世界的なパンデミックにより経済が破壊される中、ビジネスは顧客基盤との対話をよりクリエイティブに行う必要がありました。

社会的距離のため、人々は店舗を訪れることができなくなりましたが、店舗はウェブサイトで商品を公開し、顧客に配送することで商品を提供する方法を見つけました。

このトレンドは、商品や商品のオンライン在庫管理を促進しました。多くの企業がこのモデルを採用することで存続し、このトレンドは今後数年間でさらに成長すると予想されています。

7. より迅速な配送オプション

瞬時の満足が瞬時で即座にご褒美として祝福される世界では、配送は何が異なるのでしょうか？すでに多くの企業が当日配送サービスを開始しています。

顧客の定着を強化するために、当社はShopifyでKlaviyo配送メールテンプレートを設定して戦略を支援します。HulkAppsでは、Klaviyoの自動化エンジンの広大な可能性を解き放ち、お客様の購入体験をより楽しいものにします。

8. スマートショッピング

オンラインまたはオフラインのショッピング行動には、何らかのアクションが必要です。例えば、スマートフォンを手に取り、何かを入力したり、店舗に行ったりする必要があります。でも、Google HomeやAmazon Echoなどのスマートスピーカーに直接注文をすることができるならどうでしょう？何もしないで、すべてを自宅に届けてもらえるのです。

可能性は無限です。このトレンドは、努力を必要とせずに、賢明で便利で非常に簡単なレベルでショッピングを実現します。

おわりに：

2020年（および継続中の）世界的なパンデミックを受けて、小売業界は世界中の消費者に対して最新の非接触型のショッピング体験を提供するため、より重点を置くことが安全です。

小売業界は最も人間の相互作用が多い業界であり、買い物体験を楽しく楽しいものにするため、安全な距離から消費者との対話の方法を見つけることは賢明です。それはCOVID前の時代と同様です。