目次
はじめに
一時的にShopifyストアを閉鎖する必要があったが、どのようにすればよいかわからない場面に直面したことはありますか？ウェブサイトを改修したり、在庫を更新したり、しばらくの休憩を取ったりする際、オンラインストアを一時的にオフラインにしたい理由はさまざまです。興味深いことに、Shopifyはオンラインプレゼンスから一時的に離れる必要がある店舗オーナーにいくつかのオプションを提供していますが、ビジネスを永久的に閉鎖することなく。このブログ記事は、Shopifyストアをオフラインにする手順、各オプションの影響、および状況に最適なルートを選択する方法について、明確なステップバイステップガイドを提供することを目的としています。
一歩後退して、ビジネスがオンラインで操作を一時停止する理由とそのタイミングを理解することは重要です。店舗の外観を洗練することからバックエンドの問題まで、その理由はさまざまであり、妥当です。ここでは、利用可能な各方法のニュアンスに深く入り込み、ビジネス目標に関連するよく考えられた決定を確実にする洞察を提供します。また、この移行を効率的に管理し、業務に最小限の混乱をもたらし、この期間中に顧客関係を維持します。
Shopifyストアをオフラインにする方法
1. ストアにパスワードを設定する
Shopifyストアをオフラインにする最も簡単な方法の1つは、パスワード保護を有効にすることです。この方法はストアを完全にオフラインにはしませんが、公開アクセスを制限し、パスワードを持つ人だけがストアを表示できるようにします。このオプションは、まだストアのデザインや在庫を微調整している場合や、顧客がまだ購入を行える状態にしたくない場合に特に役立ちます。
パスワード保護の有効化手順：
- Shopifyの管理ダッシュボードに移動します。
オンラインストア>設定に移動します。パスワード保護領域までスクロールし、パスワードの有効化をチェックします。- 特定の顧客やスタッフに提供する希望のパスワードを入力します。
- 変更内容を保存します。
2. '一時停止と構築'プランでストアを一時停止する
Shopifyは、販売を一時中断しながらもストアのバックエンドにアクセスできる'一時停止と構築'プランを提供しています。このオプションは、月額サブスクリプション料金を大幅に削減しますが、チェックアウト機能が制限されるため、顧客は購入できません。このプランは、ストアが季節性のもの、またはビジネスの再構築のための一時的な休憩が必要な場合に理想的です。
考慮事項：
- 管理パネルにアクセスできます。
- ストアフロントは表示されますが、購入は無効になります。
- このプランには月額料金がかかります。
3. ストアを無効化する
長期間の休憩を考えていたり、ストアを永久的に閉鎖したいと考えている場合は、ストアを無効にすることが選択肢となります。このアクションは、ストアの運用を完全に停止し、Shopifyのサブスクリプションをキャンセルします。
ストアを無効にする手順：
- Shopify管理画面にログインします。
設定>プランとアクセス許可に進みます。ストアのステータスセクションまでスクロールして、ストアを無効にするをクリックします。
重要な注意事項：
- 続行する前に利用規約を理解してください。
- ストアを再度アクティブ化する場合は、新しいプランを選択する必要があるため、重要なデータのバックアップを検討してください。
注意事項と準備
ストアをオフラインにする前に、お客様に今後の変更について通知することが重要です。透明なコミュニケーションは彼らの期待を管理し、信頼を維持するのに役立ちます。また、この決定のタイミングとそれがセールスや顧客エンゲージメントに与える影響を考慮してください。
選択した方法に応じて、考慮すべきいくつかのステップを以下に示します：
- 事前に閉鎖をアナウンスする：メールニュースレター、ソーシャルメディア、ウェブサイトを利用して顧客に情報提供します。なぜオフラインになるのか、どのくらいテンポラリにオフラインになるかなどの詳細を提供します。
- 進行中の注文と返品を管理する：一時停止したり、ストアを無効化する前に、すべての進行中の取引が完了するか適切に処理されるようにします。
- データのバックアップ：顧客データ、注文履歴、製品の詳細などの重要な情報をエクスポートします。
よくある質問
Q: Shopifyストアを一時停止しても請求されますか？A: '一時停止と構築'プランを選択すると、月額料金が軽減されます。完全な無効化時には追加料金は発生しません。
Q: Shopifyストアが一時停止されていても、管理者にアクセスできますか？A: はい、'一時停止と構築'プランでは、店舗を引き続き操作できます。
Q: 無効化後、ストアを再度アクティブ化することは可能ですか？A: はい、ログインして新しいプランを選択することでストアを再度アクティブ化できます。ただし、Shopifyの最新オファーは変更されている可能性があるため、注意してください。
Q: ストアを一時中断または無効化した後も顧客データにアクセスできますか？A: ストアの状態に重要な変更を加える前に、すべての重要なデータをバックアップすることをお勧めします。そのようなデータへのアクセスは、行われたアクションに応じて制限される可能性があります。
結論
Shopifyストアをオフラインにすることは慎重に考慮すべき重要な決定です。売上を一時的に中断して更新を行うか、より永続的なシャットダウンを検討している場合、Shopifyはあなたのニーズに合わせてさまざまなオプションを提供しています。上記の手順に従い、必要な注意を払うことで、ビジネスと貴重な顧客の両方にスムーズな移行を確実にすることができます。このプロセスを効果的に進めるためには、計画とコミュニケーションが重要であることを忘れないでください。
