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消費者満足度が最優先される EC ランドスケープでは、在庫切れ(OOS)商品の適切な管理がオンラインストアのイメージと売り上げに大きな影響を与える可能性があります。 Shopify は、これらの状況を処理するためのいくつかの手法を提供し、ストアが整理され、顧客が情報を受け取り、利用できない商品によって売り上げが損なわれることがないようにします。 Shopify で在庫切れ商品を隠す包括的な戦略について探っていきましょう。これにより、顧客にスムーズなショッピング体験を提供できます。
はじめに
完璧なアイテムをオンラインで見つけたときに在庫切れだと分かると、何ともすっきりしませんか?オンラインストアのオーナーとして、顧客をがっかりさせたり、時間を無駄にすることは避けたいことです。このシナリオは、Shopify ストアで在庫切れ商品を効果的に管理する重要性を示しています。本記事の最後まで読むと、在庫管理を効率化し、顧客満足度を向上させ、Shopify で在庫切れ商品を非表示にすることでコンバージョン率を向上させるために必要な知識とツールが揃います。
なぜ在庫切れ商品を非表示にするのですか?
Shopify ストアから在庫切れ商品を非表示にすると、次のような利点があります:
- 顧客エクスペリエンスの向上: 購入可能な商品だけが表示されるため、顧客がイライラすることなくストアを離れる可能性が低くなります。
- ストアの外観向上:顧客が実際に購入できる商品のみが表示されるため、ストアはより整理された印象を与えます。
- 在庫あり商品の販売増加: 顧客の注意を在庫がある商品に集中させることで、それらの商品の販売を促す可能性が高くなります。
Shopify で在庫切れ商品を隠す方法
Shopify では、組み込み機能からサードパーティアプリまで、さまざまなアプローチが提供されています。これらの方法を詳しく見ていきましょう。
方法 1:自動コレクションルールの設定
在庫切れ商品を非表示にする最も簡単な方法の1つは、Shopify の自動コレクションルールを活用することです。まず、在庫トラッキングを有効にする必要があります:
- Shopify の管理画面に移動し、
製品をクリックして、在庫を選択します。 - 扱っている製品ごとに在庫追跡を有効にします。
次に、コレクション条件を調整します:
製品に移動し、コレクションを選択します。- 自動コレクションを選択または作成し、条件を設定して、在庫がゼロより大きい商品のみを含めるようにします。
この方法により、在庫切れ商品が自動的にコレクションから消え、再入荷時に再び表示されます。
方法 2:販売チャンネルから商品を非公開にする
すぐに再入荷する予定のない商品は、販売チャンネルから非公開にすることを検討してください:
- Shopify の管理画面で、
製品を選択し、非表示にしたい商品を選択します。 商品の入手可能性セクションの下で、すべての販売チャンネルのチェックを外します。
方法 3:Shopify アプリの活用
いくつかの Shopify アプリは、在庫切れ商品を非表示にするプロセスを自動化できます:
- Wipeout: このアプリは、在庫切れ商品を自動的に非表示にし、再入荷されると再度公開されるようにします。
- Stoclean: 「在庫無しクリーナー」は、利用可能な商品のみが常に表示されるように、同様の機能を提供します。
方法 4:高度なユーザー向けの Shopify Flow
Shopify Flow は、プラス、アドバンスト、または Shopify スタンダードユーザー向けのカスタマイズ可能なオプションを提供しています。在庫レベルに基づいて自動的に商品を非表示にするワークフローを作成できます。
完売商品バリアントの非表示
追加の課題は、特定の完売した商品のバリアントを非表示にすることです。 Shopify はバリアントの直接非公開化を許可していないため、カスタムコーディングや製品カスタマイゼーションアプリが必要です。 「Product Options and Customizer」は、条件付きロジックを使用して在庫切れのバリアントを非表示にできる推奨アプリです。
常に在庫切れ商品を非表示にすべきですか?
これらの方法のいずれかを実装する前に、常に在庫切れ商品を非表示にするのが常に最適な戦略かどうかを検討してください。時には、顧客が在庫切れを表示し、再入荷通知を有効にできるようにしておくことが、潜在的な販売をキャプチャし、顧客をブランドに関与させることができます。
結論
在庫切れ商品の適切な管理は、Shopify ストアでのポジティブな顧客体験を維持し、販売を促進するために重要です。 Shopify の機能やサードパーティアプリを活用することで、在庫切れ商品を効率的に非表示にして、魅力的で整然としたオンラインショップを維持できます。成功する在庫管理の鍵は、ストアのニーズに合った適切なバランスを見つけ、顧客を満足させることです。
FAQ
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アプリを使わずに在庫切れ商品を非表示にできますか? はい、Shopify の組み込み機能、自動コレクションルールや販売チャンネルから商品を手動で非公開にする方法などを使用できます。
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在庫切れ商品を非表示にするとストアの SEO に影響しますか? 在庫切れ商品の適切な管理、一時的に非表示にするかリダイレクトを使用することで、ストアの SEO の健全性を維持し、デッドリンクを防止できます。
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顧客に再入荷商品を通知する方法は? 希望の商品の再入荷時に顧客に電子メールや SMS で通知するバックインストック通知アプリを使用することを検討してください。
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在庫切れ商品を非表示にするか表示させるか、どちらが良いですか? 在庫管理戦略や顧客の参加計画によるため、ストア固有のニーズに基づいてそれぞれのアプローチの利点と欠点を評価してください。
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在庫切れ商品を非表示にするプロセスを自動化できますか? はい、Wipeout や Stoclean のような Shopify アプリを使用することで、自動化して手動の在庫管理にかかる時間を節約できます。