目次
はじめに
Shopify ストアで注文を手動で作成する必要がある状況に陥ったことがありますか？カスタム取引、電話注文、または高額クライアント向けの特別な手配など、下書き注文を作成することは重要な機能です。Shopify の下書き注文機能を使用すると、通常のオンラインチェックアウトでは不可能な多くの方法で注文を受けることができます。この投稿では、下書き注文の定義、重要性、Shopify での作成方法、そしてこの便利な機能の最大の利点を引き出すためのヒントについて詳しく説明します。基本的な手順から高度なテクニックまでカバーし、読了時にはプロのように下書き注文を作成できるようになります！
下書き注文の理解
Shopify の下書き注文機能は、企業に柔軟性を与える直感的で強力なツールです。顧客の代わりに注文を準備し、詳細をカスタマイズし、割引を適用し、さまざまな方法で支払いを受けることができます。これらは、オンラインストアの標準的なオートメーション外でのすべての操作を可能にします。
下書き注文は、B2B クライアントをターゲットにする際に非常に有用であり、個別の価格設定や支払条件を可能にします。異なる通貨、価格感度、税法がある市場で活動している場合には必須です。
次のような状況を想像してみてください：定期的な顧客から急な再購入リクエストがあったり、地元のビジネスが独自の条件で大量購入を希望する場合など、これらの特別なニーズに対応する経路が下書き注文です。
Shopify 下書き注文の作成方法
下書き注文を作成することは簡単です。新しい下書きを Shopify の管理画面から直接作成できます。以下に手順を説明します：
- Shopify の管理画面に移動し、「注文」をクリックし、「下書き」を選択します。
- 「注文を作成」を選択します。これで下書きが始まります。
- 注文に製品を追加します。ストアで利用可能なアイテムを追加するか、専用リクエスト用のカスタム製品を選択できます。
- 割引の設定や送料金の設定などで注文をカスタマイズします。Shopify では、個々のアイテムまたは注文全体に割引を適用できます。割引はスタックできないことに注意して、重複や混乱を避けるためにアイテム割引または注文割引のどちらかを慎重に選択してください。
- 在庫の管理を行い、必要に応じてアイテムを予約します。予約されたアイテムは '利用不可' とタグ付けされるため、他のユーザーが購入できなくなります。
- 支払い条件を設定します。特に後日支払いを予想する場合は、支払期日を指定し、適切に追跡します。
- Shopify を通じてセキュアリンクを利用して請求書を送信するか、顧客にダイレクトにチェックアウトリンクを共有して簡単に支払いを受け付けます。
プロセス中には、顧客情報の追加が重要です。これは場所に基づいて送料金が変わるためです。また、タグは注文の整理に役立ち、税金設定を顧客の住所に基づいて管理できます。
下書き注文の活用方法を最適化する
下書き注文のメリットを最大限に活用するためには、その使い方を最適化する方法を知っておく必要があります。以下はいくつかのプロのヒントです：
- リアルタイム通貨適応性: 国際顧客を対象にしている場合、Shopify Markets によって顧客のマーケットに基づいて現地通貨、税金、関税が更新されるため、手動計算が不要になります。
- 戦略的な在庫の予約: 下書き注文が作成された瞬間に在庫を予約することを好む場合があります。特に、人気のあるアイテムやピークセール期間中などに過剰販売を避けるためです。
- カスタマイズが重要: 下書き注文を使用すると、個人のメモ、特別な包装手順、または特注商品などのカスタム追加が可能になります。これにより強力な顧客関係が築かれます。
- B2B 取引の確立: 顧客の購入が即時ではなく交渉、発注書、個別価格が含まれる B2B 取引に下書き注文を活用してください。
これらの高度な機能を活用してビジネスの運営効率と顧客満足度を高めてください。
アプリや API を用いて下書き注文を統合する
下書き注文の範囲内でも自動化を探している方には、Shopify の API を使用してアプリや独自の機能と統合することが可能です。Cleverific Order Editor のようなアプリは、下書き注文の機能を拡張します。Zapier のようなプラットフォームは、新しい下書き注文に関してアラートを設定するように zaps を作成できます。
よくある質問
未払いの下書き注文に対して自動的にリマインダーを送信できますか？
Shopify 自体には下書き注文の自動リマインダーシステムはありません。ただし、Eメールの自動化ツールを使用して Shopify ストアに接続し、リマインダーを設定できます。
作成できる下書き注文数に制限はありますか？
いいえ、Shopify は作成できる下書き注文数に制限を設けていません。ただし、API の制限が適用される可能性があります。
取り消されたカートを下書き注文に変換できますか？
はい、取り消されたカートを下書き注文に変換することができます。この手法は、復元戦略に特に有効であり、異なるインセンティブによって失われた売上を取り戻すのに役立ちます。
下書き注文の編集が在庫に与える影響は？
アイテムが '予約済み' にマークされるまで、在庫には影響がありません。その時点まで、他の人が購入できる状態になります。
カスタマーの情報がある場合、下書き注文の支払いを自分で処理できますか？
Shopify は、カスタマーのクレジットカード情報を使用して支払いを処理する安全な方法を提供しています。許可を得ていれば PCI 規定に準拠し、余分な手数料を回避するために Shopify Payments を使用してください。
結論
Shopify で下書き注文を作成すると、個別の注文や B2B 取引の複雑な世界を単純化できます。標準的なチェックアウトプロセスの制約を超えて、下書き注文は、顧客サービスの柔軟性を発揮し、強力なビジネス - クライアント関係を築き、ユニークな顧客ニーズを満たすことができます。賢く活用すれば、顧客が必ずしも期待していないが必ず価値を認める、個人情報化の競争上の edge をビジネスに提供する秘密のソースになるかもしれません。下書き注文の力を活用して、お客様が常に期待していないが常に感謝するチェリーのような気配りで、ショッピング体験を素晴らしくします。
