目次
導入
状況を設定しましょう：お客様がオンラインショップで注文を入れますが、当てはめるべき割引コードを忘れてしまいます。心配なさらず、ショップオーナーやお客様は何度も同じ状況に遭遇しています。このジレンマは次の質問を呼び起こします：Shopifyで注文後に割引を追加できるのでしょうか？実際には、はい、ある程度はできます。このブログポストでは、Shopifyでの注文後の割引調整の曲がり道を案内するために設計されています。注文の変更の要領を探り、顧客満足度とビジネスプラクティスの最適化の手法を解き明かします。お客様が「購入」ボタンを押した後でも、Shopifyで注文を調整して、お客様が割引を受けられるようにする方法を学んでいきます。
Shopify注文の編集の理解
Shopifyの注文編集機能では、購入後に注文を変更することができます。ただし、直接割引を追加または変更するのは少し複雑です。注文後の割引のための直接的なボタンはありませんが、注文を変更して割引の適用に似せることができます。
含意と注意事項
どの注文も調整する前に注意してください。編集は在庫レベル、販売レポート、税金、注文に結びつく自動ワークフローに影響を与える可能性があります。問題の商品を割引価格で複製してみてください。これにより、再仕入れと収益の調整が必要なくなります。これはShopifyの古い手品です：顧客は割引が適用されたと思っていますが、論理的な面からは、単に製品を入れ替えただけです。
手動ラインアイテムの割引
商品の価格を手動で調整することで、割引の追加を紛似的にシミュレートできます。注文で商品の価格を引き下げると、本当の割引コードをいじくり回す手間なしに、伝統的割引に似た雰囲気を創り出せます。価格を手動で編集して、割引をカスタマイズすることは、直線的ではない問題への特注解決法です。
税金と総費用の計算
注文の編集後、Shopifyは新しい合計金額に基づいて税金を自動的に再計算しません。これが一苦労となる可能性があります。舵を取るために、新たな税金収集を手動で更新する必要があります。賢明な経理処理により、Shopifyの頑固な税金計算機にもかかわらず、財務内容が正確に保たれます。
注文後に割引を導入する
注文後に割引を実施するためのステップバイステップの戦略を以下に示します:
部分的な返金：シンプルなオプション。お客様が見逃した割引額に等しい金額を返金します。簡単ですが、売上税レポートが変更されるという不便さが付いてまわります。
アイテムの入れ替え：アイテムを一時的な割引価格の重複品で置き換え、歪んだ販売レポートや膨大な在庫レベルを回避します。
手動価格調整：まるで割引ソードで切りつけるかのようにアイテムの価格を手動で引き下げます。注文番号を変更せずにお客様に実質的な価格引き下げを提供します。
将来の購入のためのギフトカード：直接割引を提供する代わりに、次回のショッピングのための割引額と同等のギフトカードを提供します。振替待ちかのように - 節約は将来に待っています。
注文の再作成：やや複雑ですが、注文をキャンセルして再作成することもできます。注意：この方法は、たとえば「車輪の再発明」となるかもしれませんし、お客様の忍耐力を試すかもしれません。
割引の自動適用
購入後にShopifyが簡単な割引追加を可能とする理想的な世界では、忘れた顧客に自動的に割引リンクをメールで送信し、次回の購入に適用可能なクリッカブルな割引リンクを提供します。部分的なケアと老舗の顧客維持戦略です。
結論
Shopifyでの生活は川のようです、漕ぎ漕ぎ、舵を取らねばなりません。注文後に割引を適用することは、科学よりも芸術が近いものですが、Shopifyの注文編集機能を理解して創造的な回避策を利用することで、購入後の割引の実現に近づきます。顧客第一の文化を醸成し、お客様が割引を受けたか否かに関わらず、いつも価値あると感じられるようにします。
そして覚えていてください - eCommerceの微妙な模様の中で、顧客満足度はすべてを繋ぎ止める糸です。注文後も割引を適用する手段を提供することは、単にトランザクションを救うだけでなく、お客様に直接あなたのショップに戻る架け橋を築いています。
よくある質問セクション
Shopifyの編集された注文に割引を直接適用できますか？
いいえ、現在のところShopifyは既存の注文に割引コードを直接適用することをサポートしていません。ただし、価格の手動調整により、類似した結果を得ることができます。
注文の編集はShopifyの返金および再注文と同じですか？
注文を調整することは既存の注文を編集する形態ですが、返金および再注文は、会計処理や在庫により大きな影響を及ぼす可能性がある完全に新しいトランザクションプロセスです。
購入後の割引編集は在庫と会計にどのような影響を与えますか？
注文の編集は在庫レベルや財務レポートに影響を与える可能性がある場合があります。在庫の不一致や誤った税金の記入につながらないようにすることが重要です。適切に管理されていない場合、在庫の不一致や誤った税金の記入を引き起こす可能性があります。
注文編集による割引適用の顧客サービス上の利点は何ですか？
注文を編集して正しい割引は、顧客満足度を向上し、柔軟性を提供し、お客様のブランドに対するロイヤルティを高めるのに役立ちます。将来の購入の可能性を高められる最適な顧客体験を提供します。
Shopifyで注文を編集する際に注意すべき点は何ですか？
注文編集時には、在庫、発送、税金の計算に注意を払います。プロセス全体を通じて顧客とコミュニケーションを取ることも重要です。透明性と信頼を維持するためです。
