目次
- はじめに
- ドラフト注文の作成とカスタマイズ
- 支払い処理の実用的な側面
- カスタマイズされたチェックアウト体験
- 国際注文とローカル通貨
- 取引の先に: リレーションシップの構築
- 操作の締結：ドラフト注文のチェックアウト
- FAQセクション
はじめに
通常のオンライン注文プロセスから外れるようなお客様の注文や、オンラインストアフロントにスムーズに収まらない複雑な購入に直面したことはありますか？Eコマースの世界では、通常のショッピングカートに頼ることが必ずしも直接的な道ではありません。そこで、Shopifyのドラフト注文チェックアウトが重要な役割を果たし、セールスプロセスの柔軟性を保証しています。この強力な機能は、非伝統的な取引をナビゲートし、カスタマイズ可能で管理しやすいソリューションを提供することで、購入の複雑さを単純化します。
Shopifyにおけるドラフト注文は、個別の取引に対応し、通常のオンラインフローの外部での販売を信頼性をもって行う方法を提供し、販売が最終化される前に後から調整することができます。これにより、マーチャントは柔軟性を持って取引をカスタマイズすることができ、顧客のニーズに合わせた取引を実現できます。では、Shopifyのドラフト注文チェックアウトを活用することで、洗練されたショッピング体験を提供し、セラーコントロールを向上させ、様々なビジネスシナリオにおける注文の複雑さを単純化する方法を探ってみましょう。
このブログ記事では、Shopify上でドラフト注文を効果的に使用する方法だけでなく、なぜこの機能がビジネスの切り札となるのかについても詳しく説明します。ドラフト注文の作成とカスタマイズ、請求書の送信、およびこれらの注文の支払いの処理についてもカバーします。
ドラフト注文の作成とカスタマイズ
Shopifyでドラフト注文について話すとき、お客様の代わりに作成される仮の注文を指します。これらの注文は幅広くカスタマイズすることができ、最終的に支払われるか確定する前に、商品の選択、適用される割引、発送方法などを含めて細かく設定することができます。ショップオーナーはバックエンドからこれらのドラフト注文を作成し、詳細な請求書とチェックアウトリンクが含まれた顧客に連絡することができます。
Shopifyでドラフト注文を作成するためには、通常以下の手順に従います： - Shopify管理画面の注文セクションに移動します。 - '注文の作成'をクリックしてドラフト注文セクションを開きます。 - 必要に応じて商品を追加し、数量や価格を調整し、割引を適用します。 - 注文を顧客に割り当て、発送詳細を最終化します。 - ドラフト注文を保存し、後でも請求書に変換することができます。
ドラフト注文はさまざまな販売タイプに対応するように設計されており、二重販売を心配することなく商品を予約したり、割引コードの重複使用を心配することなく商品ごとまたは全体の注文に割引を適用したり、簡単に検索できるように注文にタグを付けたりすることができます。
ドラフト注文が作成された場合、在庫は直ちに影響を受けないことに注意する必要があります。マーチャントが商品を予約することを決定しない限り、在庫は調整されず、同じ商品が他の場所で販売される可能性が防止されます。この配慮のある機能により、商品のオーバーセールから引き起こされる可能性のある問題が軽減され、在庫レベルを早期に減らすことなく顧客に対するコミットメントを可能にします。
支払い処理の実用的な側面
ドラフト注文の設定が完了したら、売り手と買い手の利便性に応じてさまざまな方法で支払いを管理することができます。ストアがクレジットカード以外の代替非クレジットカード支払い方法を受け入れる場合は、ドラフトを支払ったとマークすることができます。または、Shopify管理画面を通じてクレジットカードで直接支払いを処理することもできます。
Shopifyでは、トランザクション手数料を最小限に抑え、Shopify Paymentsを介して処理された注文にサードパーティのトランザクション手数料がないことを保証しています。マーチャントは標準のクレジットカードプロセシング手数料のみを担当します。
カスタマイズされたチェックアウト体験
現時点では、チェックアウトリンクが重要です。ドラフト注文が作成されると、マーチャントは顧客に請求書を送信することができます。これにはチェックアウトリンクが含まれています。このリンクを通じて、顧客は請求情報を入力し、配送方法を選択し、支払いを完了することができます。すべての操作は安全なShopifyホステッドのチェックアウトを介して行われます。
国際販売を提供するショップオーナーは、Shopifyマーケットにより作業が簡素化されます。顧客の配送先住所に関連付けられたマーケットに基づいて価格と通貨が自動的に調整されます。請求書を生成した後でも、前の操作でロックされた通貨レートは変更されません。
国際注文とローカル通貨
Shopifyマーケットにより、国際的なドラフトの処理がスムーズになります。ソフトウェアは顧客のマーケットに基づいて現地の通貨、価格、税金、関税を設定しますが、必要に応じてマーケットを調整することもできます。これにより、顧客がローカルで馴染みのある購入パスを体験できるようになります。
取引の先に: リレーションシップの構築
ドラフト注文は、カスタムサービスを提供するために非常に強力なリソースです。お客様の通話、チャットを介した専用のリクエスト、または卸売の交渉などの相互作用で役立ちます。注文を正確な仕様に合わせることができる能力は、フロントエンドショッピングの満足度を広げるものとなります。
ドラフト注文によって、ショッピングカートの見捨てを防ぐことができます。お客様が予期しないためらいや気が散ったことにより、チェックアウトで買い物を中断することがよくあります。選択内容を含むドラフト注文を追うことにより、タイムリーな割引やカスタマイズされた配送オプションを含んだ注文にお客様を完了するインセンティブを提供することができます。
操作の締結：ドラフト注文のチェックアウト
通常とは違うビジネスの状況で、Shopifyのドラフト注文チェックアウトはギャップを埋める準備が整っています。マーチャントは顧客のニーズに合わせた注文を作成することで、効率的で満足度の高い取引を常に実現することができます。
FAQセクション
Q: Shopifyのドラフト注文は支払い後に通常の注文に変換できますか？ A: もちろんです。ドラフト注文が支払われると、請求書リンクまたはマーチャントによる支払いのマーク付けにより、自動的にShopifyのシステム内で標準注文になります。
Q: ドラフト注文を作成すると在庫はどうなりますか？ A: ドラフト注文内の商品を予約することを選択しない限り、在庫は影響されません。予約した場合、二重販売を防ぐために、商品は利用できない状態に変わります。
Q: ドラフト注文で割引コードを使用できますか？ A: ドラフト注文を作成する際に割引を適用することはできますが、通常、購入者がドラフト注文の請求書からチェックアウトを行う際には割引コードは使用できません。
Q: ドラフト注文が設定された後でも編集することは可能ですか？ A: はい、ドラフト注文は支払いが最終化されるまで変更することができます。
Q: ドラフト注文を使用すると追加のトランザクション手数料が発生しますか？ A: Shopify Paymentsを介して処理された注文には、サードパーティのトランザクション手数料は適用されません。標準のクレジットカード手数料のみが適用されます。外部の支払いゲートウェイを使用する場合、標準のサードパーティのトランザクション手数料が適用されます。
Q: マーチャントはどのようにドラフト注文の請求書を顧客に送信しますか？ A: ドラフト注文を作成した後、マーチャントはShopify管理画面から顧客のメールに請求書と一緒にチェックアウトリンクを直接送信することができます。顧客はこのリンクをたどって購入を完了させることができます。
Shopifyのドラフト注文チェックアウトシステムは、マーチャントにとって非常に機能豊かで多様なツールです。これにより、顧客のニーズに合わせたカスタムセールスソリューションが提供されます。予約注文の促進、カスタム価格の設定、対面販売の手配、利用を失念したカートの回復など、ドラフト注文はサイレントセールスマンとして機能し、収益の幅を広げるためにギャップを埋める商業橋を構築します。
