目次

  1. はじめに
  2. Shopify ドメイン用のメール転送の設定
  3. SPF レコード：メール配信保証
  4. ドメインからのお客様へのメール返信
  5. Shopify メールアドレスの作成と管理に関する FAQ
  6. 結論

はじめに

Shopify ストアにリンクされたプロフェッショナルなメールアドレスがビジネスの信頼性を高めるだけでなく、より良い顧客対応を確保します。オンラインショップを設定中で、これをどうすればよいか悩んでいる場合は、正しい場所にいます。この投稿では、Shopify での電子メールアドレスの作成プロセスと、それらを効果的に管理して使用するオプションについて説明し、ビジネスコミュニケーションが円滑でプロフェッショナルになるようにします。

Shopify ストアのための電子メールアドレスの重要性

電子メールのやり取りは顧客との重要なコミュニケーション手段です。店舗ドメインに合わせたプロフェッショナルなメールアドレスは信頼できる、確立されたビジネスイメージを提供します。また、顧客があなたを覚えやすく連絡しやすくします。

Shopify でのメール転送の活用方法

Shopify は強力な e コマースプラットフォームであり、ビジネスのメールコミュニケーションを管理するためのさまざまなツールを提供しています。これらの機能をビジネスニーズに簡単に活用する方法を探りましょう。

Shopify ドメイン用のメール転送の設定

まず最初に、Shopify 管理のドメインを使用すると、既存のメールアカウント（Gmail や Outlook など）に転送されるカスタムドメインメールアドレスを設定できます。これらの転送されたメールアドレスを作成する方法は以下の通りです：

  1. Shopify の管理画面に移動し、設定 > ドメインにアクセスします。
  2. カスタムメール転送アドレスを作成したいドメインを選択します。
  3. メール転送セクション内で、転送メールの追加をクリックします。
  4. ドメインに紐づいた転送メールアドレス（例：contact@yourstore.com）と、メッセージを受信したい宛先メールアドレスを入力します。
  5. 保存をクリックして設定を完了します。

重要な注意：メール転送は単にメールを別の既存アカウントに転送するだけです。カスタムドメインから直接メールを送信したい場合は、サードパーティのメールホスティングサービスが必要です。

SPF レコード：メール配信保証

Sender Policy Framework（SPF）レコードの追加は、メールが正常に配信され、スパムとしてマークされないようにするために重要です：

  1. Shopify ドメイン設定内のドメイン設定 > DNS 設定の編集に移動して SPF レコードを作成します。
  2. Shopify から提供された特定の値を使用して、ドメインから送信されるメールを認証するための新しい TXT レコードを追加します。

メール転送設定をテストすることは重要です。新しいドメインメール宛にメールを送信し、転送先宛に受信されたことを確認して正しい設定かどうかを確認します。

ドメインからのお客様へのメール返信

Shopify はネイティブのメールホスティングを提供していませんが、Zoho Mail や Google Workspace などのサードパーティのメールホスティングサービスを使用して、設定を行うことができます。

Shopify ドメイン向けサードパーティのメールホスティングのメリット：

  • G Suite や Zoho のようなメールホストを選択することで、カスタムドメインから直接メールを作成して送信する機会が得られます。
  • メールの管理やカスタマイズのための追加ツールやリソースにアクセスできます。
  • 2要素認証などのセキュリティ機能が提供されるホスティングサービスによるセキュリティ機能の向上。

サードパーティのメールホストを設定したら、Shopify または各ホストのガイドに従ってドメインとリンクさせ、スムーズなメール送受信機能を確保してください。

Shopify メールアドレスの作成と管理に関する FAQ

Shopify で複数のメールエイリアスを作成できますか？

はい、Shopify でドメインを管理している限り、必要なだけ転送用のメールアドレスを作成し、選択したメールホストに向けることができます。

Shopify と共に使用するべきメールホスティングサービスは？

Shopify は特定のサービスを優先しませんが、G Suite と Zoho Mail がシームレスな統合体験を推奨しています。

Shopify ストアからのメールがスパムにならないようにする方法は？

SPF と DKIM レコードの追加は標準的なベストプラクティスです。これらは、メールサーバーに対して、メールが検証されたソースから送信されていることを伝え、ドメインの真正性を確認します。

結論

Shopify でメールアドレスを作成するには、メール転送の設定、メール認証のための必要なレコードの追加、および拡張されたメール機能のためのサードパーティのメールホスティングサービスの使用が必要です。これらのステップに従うことで、あなたの店舗が信頼性を築き、顧客サービスを向上させ、ビジネスの対応を自信と効率性を持って管理するための重要なコミュニケーションツールを備えています。

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