目次
- イントロダクション
- 顧客体験のカスタマイズ
- ラインアイテムプロパティの使用
- 強化されたカスタマイズのためのアプリの活用
- 実用的なソリューションの適用
- Shopifyのネイティブ機能での簡素化
- カスタム属性へのシームレスな移行
- よくある問い合わせに対応
イントロダクション
Shopifyストアでよりカスタマイズされたショッピング体験を提供できるかどうかを考えたことはありますか？注文のカスタムフィールドによって、顧客のニーズに合わせた詳細情報を収集することが可能です。包装と出荷のプロセスを単なる手続きではなく、各顧客にとってのパーソナライズされた旅にするためのカスタムフィールド。
Shopifyのカスタムフィールドにより、顧客満足度と業務効率が大幅に向上します。この記事では、非Plusストア向けに提供されるカスタムフィールドの可能性について詳しく説明します。この記事の終わりまでに、カスタムフィールドとは何か、どのように実装するか、それらがeコマースにおける取り組みにどのように貢献するかを学ぶことができるでしょう。
現在のカスタムフィールドの状況を理解するか、オーダーにさらなる個人的なアプローチを追加することを検討している場合、この記事は、Shopifyで利用可能なさまざまなオプションを探求するためのガイドとなるでしょう。ソリューションの選択は、ニーズとスキルレベルに合わせて異なるため、店舗のオーナーに合った最適な方法を見つけることが重要です。皆さんのShopifyストアを本当に自分のものにするための旅に出かけましょう。
顧客体験のカスタマイズ
カスタムフィールドは、Shopifyの標準的な注文フォームに収まらない追加情報を収集するための手段です。これには、ギフトメッセージ、特別な配送指示、または製品のユニークなカスタマイズリクエストなどが含まれます。これらをShopifyストアに実装する方法、制限、可能性について探ってみましょう。
注文メモとカート属性
Shopifyでカスタム情報を収集するためのわかりやすい方法は、order notesとcart attributesを使用することです。これにより、複雑なコーディングは必要なく、ストアオーナーは顧客から追加のデータを収集することができます。
注文メモは、チェックアウト時にテキストボックスとして表示され、ユーザーが特定の指示やリクエストを残すことができるものです。そのデータは、管理パネルの注文詳細に表示されます。注文メモを使用するには、テーマエディタのカート設定から有効にします。
カート属性は、リファラル情報やギフトメッセージなどをカートレベルで収集するためのものです。カート属性を実装するには、簡単なLiquidコードの調整とJavaScriptが必要で、これにより情報が自動的に注文の詳細に渡されます。
カスタムチェックアウト属性
Shopify Plusストアの場合、カスタムチェックアウト属性を使用すると、カスタマイズの能力が向上します。この機能はPlusプラン向けに予約されており、チェックアウトUI拡張を使用してチェックアウト体験をカスタマイズすることができます。この機能を使用すると、この段階でドロップダウンやチェックボックスなどのより複雑なフィールドをプログラムすることができます。
ラインアイテムプロパティの使用
おそらく、注文の個々のアイテムのカスタマイズを提供したい場合があります。ラインアイテムプロパティを使用すると、各製品に追加のデータポイントをアタッチすることができます。購入者は製品ページ上でカスタムの詳細を入力することができます。この情報はカートに引き継がれ、注文情報に表示されます。
たとえば、ジュエリーのための刻印オプションやタオルのモノグラムには、各アイテムごとに異なるテキストをキャプチャする必要があります。ラインアイテムプロパティを使用すると、注文の詳細ページでこれらの情報が表示されるため、個別の要素が適切に注文履行時に表示されます。
強化されたカスタマイズのためのアプリの活用
Bonify Custom Fieldsなどのアプリは、使いやすいインターフェースを備えたカスタマイズのレイヤーを提供しています。これらのアプリを使用すると、ストアのデザインにシームレスに統合されたカスタムフィールドを作成し、注文に関連する管理、メール、ドキュメントに反映させることができます。
アプリベースのカスタマイズ：Bonify
Bonify Custom Fieldsなどのアプリを使用すると、メタフィールドデータの効果的な管理に必要なツールセットにアクセスできます。このようなアプリを使用すれば、コーディングの必要性はなく、ドラッグアンドドロップで簡単に設定でき、設定をサポートするガイドやサポートも提供されます。
実用的なソリューションの適用
効果的なカスタムフィールドを実装するための実用的なシナリオを考えてみましょう：
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カスタム支払いフロー：固有の支払いプロバイダを統合する場合、適用された割引などのカスタムデータを注文の詳細と通信に保存および反映する必要があります。カート属性を適用して、これらの詳細をShopifyプラットフォーム全体と顧客との接触点に正確に反映させましょう。
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製品の個別化：カスタマイズ可能な製品を販売する場合、ラインアイテムプロパティを使用して、選択した各製品バリアントのユーザー入力を記録しましょう。
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顧客フィードバック：「どこでお知りになりましたか？」のようなフィードバックを収集するために、カート属性を使用できます。これはマーケティング活動に役立つ情報です。
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特別な指示：ユニークな設定や材料が必要な製品の場合、注文メモを実装して、顧客が正確なニーズを共有できるようにしましょう。
Shopifyのネイティブ機能での簡素化
カート属性やラインアイテムプロパティなどのShopifyのネイティブ機能を利用することで、ストアの体験をカスタマイズする上で大きな助けとなるでしょう。これにはアプリに追加の費用はかかりませんが、正しく実装するためには少しの技術的な知識が必要になる場合があります。
カスタム属性へのシームレスな移行
基本的なShopifyの機能からよりカスタマイズされた領域への移行は、ユニークなビジネスニーズに合わせて対応するための機会に満ちた旅となります。以下を念頭に置いて進めてください：
- 実装プロセスのステップバイステップのガイドやShopifyコミュニティのディスカッションを活用しましょう。
- 現在のテーマのセットアップを確認して、カスタムフィールドの追加に互換性があることを確認しましょう。
- チェックアウトUI拡張やAPIリファレンスなどの詳細情報は、Shopify開発者のドキュメントを参照してください。
よくある問い合わせに対応
最後に、店舗オーナーが考えるいくつかのFAQを見てみましょう：
FAQセクション
Q：非Plusストアはカスタムチェックアウトフィールドを利用できますか？ A：非PlusストアはShopifyのカスタムチェックアウトフィールドにアクセスすることはできません。ただし、注文メモ、カート属性、またはサードパーティアプリを使用して追加の注文情報を集めることができます。
Q：カスタマイズに対してラインアイテムプロパティを使用する際の制限はありますか？ A：ラインアイテムプロパティの主な制限は、それらが製品ページのリキッドテンプレートに手動で実装する必要があり、扱えるデータの種類に制限があることです（通常はテキストのみです）。
Q：カスタムフィールドは、顧客に送信される注文メールや通知に反映されますか？ A：はい、正しく設定されていれば、これらのカスタムフィールドは注文確認メールや他の顧客への通知に表示されることがあります。
Q：カスタムフィールドは注文プロセスをどのように改善できますか？ A：カスタムフィールドにより、具体的な詳細情報を収集できるため、より正確な注文の履行、個別の製品、および顧客満足度の向上が実現できます。
最後に、Shopifyの注文カスタムフィールドは、お店のショッピング体験を個別化し、ストリームライン化するための強力なシステムを提供します。ネイティブのShopify機能やサードパーティのアプリのいずれかを活用することで、これらのフィールドを適切に組み込むことで、ユーザージャーニーを向上させることができ、運用目標と顧客満足度の向上と密接にリンクさせることができます。
この機能を利用することで、商人と消費者の両方にとって、eコマースの世界に細部を追求したパーソナライズ化と個別のタッチをもたらすことができます。
