目次
はじめに
Shopify ストアでお客様のリクエストを効率的に処理する方法や、特にビジネス to ビジネス取引において注文を作成するためによりパーソナライズされたアプローチを求める場合に、思案していましたか？お客様の代わりに注文を作成することが解決策になるかもしれません。現代の速い e コマースの風景において、Shopify で注文を作成し、ドライブの成長を促し、顧客満足を確保するためには必須なものです。本記事では、Shopify で注文を作成する方法のメカニクス、ドラフト注文の利点、および最新の Shopify の機能を探求し、注文作成プロセスを効率化する方法について詳しく説明します。
読み終わるころには、注文作成に関する深い知識を身に付けることで、オンラインストアの管理を向上させる確証を持つことになります。単純なクリックやフィールドにとどまらず、詳細な注文作成の機能、その背後の機能性、理由、および意義にも踏み込む、というのがこの議論の特長です。
ドラフト注文：カスタム注文の鍵
ドラフト注文を作成することは、フルフィルメント プロセスの柔軟性を高める第一歩です。ドラフト注文では、顧客の詳細を入力し、製品を追加し、割引を適用し、顧客のニーズに合わせてパーソナリティ豊かな請求書を送信することができます。ドラフト注文について考えるとき、それらを単なる支払い待ちの注文ではなく、顧客とより強固な関係を築く機会として考えてください。
ドラフト注文のカスタマイズ
ドラフト注文でどのようなカスタマイズができるのか気になっていますか？以下に詳細をお伝えします。
製品の追加：既存の在庫からの追加または特注アイテムの追加など、製品の追加は容易で効率的な注文作成を促進します。
価格の調整：お客様ごとの価格合意やプロモーションの適用は、各アイテムまたは注文全体に割引を適用できる機能を備えているため簡単です。
配送管理：配送送料の調整および現地配送オプションのサポートに対応することで、便利さと制御を結びつけ、さまざまなフルフィルメント戦略に適合させることができます。
在庫の確保：ドラフト注文作成時に在庫の確保を許可することにより、選択したアイテムが顧客専用に設定されることを保証し、真の専属サービスの証になります。
国際通貨の取り扱い：グローバルな顧客層に届ける店舗には、Shopify が対応しています。システムは市場固有の通貨を認識し、ドラフト注文処理の際に為替レートの計算を行います。編集が行われる場合は、ワークスペースの現在の為替レートに基づいて再計算されます。
拡張性にアクセス：B2B セールス
定期的に B2B 取引を行う場合、Shopify のドラフト注文機能は貴重な財産です。市場に基づく価格、税金、関税が完全に備わっており、規制に準拠しながら注文変換をスムーズに行い、大量リクエストの処理に対する柔軟性を提供します。各ドラフト注文を、パーソナライズされた販売機会のチャンネルとして捉え、B2B セールスサイクルを大幅に向上させるものと考えてみましょう。
ステップの簡素化：ドラフト注文の作成と管理
ドラフト注文の作成は直感的で使いやすく、初心者から経験豊富な Shopify ユーザーまで、販売の旅路を最適化する機能を備えています。以下に、簡略化されたステップバイステップの手順を示します。
注文の作成：Shopify の管理画面で、ドラフトに製品を迅速に追加できます。
詳細のカスタマイズ：アイテムの割引から配送の設定まで、注文の各要素がカスタマイズ可能です。このフェーズは重要であり、顧客の検討を購入に変えるきっかけになるかもしれません。
在庫の確保：このステップにより、念入りに販売を確保し、顧客の期待に応えることができます。
請求書の送信：ドラフト注文から直接請求書をメールで送信しましょう。ルーティンの販売でも B2B 取引でも、これにより販売の完了に向けた勢いを維持できます。
支払いの受領：請求書のレビュー後、顧客は簡単に購入を完了させることができます。注文プロセスを支払いステージまで効率化します。
Shopify Payments のようなサードパーティのトランザクションルートを使用する場合、追加の手数料が免除されることがあり、販売管理のための費用対効果の高いプラットフォームとして Shopify を位置付けることができます。
基本を超えて：ドラフト注文の強化
どんな注文プロセスにも洗練が必要です。微細な点が見逃されないようにするために、ドラフト注文システムの完璧さに向けたいくつかの高度なポイントをご紹介します。
顧客プロファイル：既存のプロファイルから顧客情報を事前入力して、プロセスの迅速化を図りましょう。
税金の適用性：配送先住所に基づく自動的な税金計算により、コンプライアンスの心配が一つ減ります。
支払条件：分かりやすくコミュニケートされる支払い期限の明確な設定により、誤解を回避し信頼を築きます。
効率のための複製：重複した注文は冗長な入力を回避し、繰り返し要求や似た注文の処理時に時間を節約します。
現地通貨の使いこなし：グローバルな顧客の好みに合わせた通貨価格の適応的な表示により、国際的に洞察を持った事業戦略を展開します。
まとめ
Shopify の注文作成ツールは、単なるトランザクション プロセッサー以上のものです。それらは顧客関係管理、在庫効率、およびグローバルな到達性の戦略的な支柱を表しています。Shopify の注文システムに組み込まれた各機能が、顧客との接触方法、在庫の管理方法、および事業の国際展開方法を明確に向上させる潜在能力を秘めていることを発見しました。
これらの見識を注文管理の中心に置くことで、トランザクションのスピードだけでなく、提供される各顧客の満足度が変化する可能性もあります。すべての注文がパーソナライズされた体験であり、すべての取引が顧客関係の長続きにつながる道を開く、小売環境と位置付けるために、Shopify の機能の全範囲を活用することです。
FAQ のセクション
Q: 注文作成後、ドラフト注文を編集できますか？ A: はい、ドラフト注文は最終的に確定および支払われる前であればいつでも編集できます。これには製品、割引、顧客情報などの変更が含まれます。
Q: ドラフト注文作成プロセスを自動化することは可能ですか？ A: 基本的なShopifyシステムでは、各ドラフト注文の手動開始が必要ですが、定期的または大量な注文処理の自動化機能を提供するサードパーティーのアプリやShopifyの統合が存在する場合もあります。
Q: ドラフト注文における通貨変換はどのように処理されますか？ A: Shopifyのドラフト注文は、顧客の配送先住所に関連づけられた市場に基づいた通貨を使用し、ドラフト注文作成時に外国為替レートを計算します。編集が行われる場合は、ワークスペースの現在の為替レートに基づいて再計算されます。
Q: ドラフト注文の請求書が支払われなかった場合はどうなりますか？ A: ドラフト注文と一緒に送信された請求書が支払い期限を過ぎても未払いの場合、ドラフト注文の状態は「未払い」となります。Shopifyはこれらの注文を自動的にキャンセルしませんので、お客様とのフォローアップの機会を提供します。
Q: Shopifyのドラフト注文システムはドロップシッピングに使用できますか？ A: はい、ドラフト注文はドロップシッピングに適用できます。顧客の詳細や製品の選択を手動で入力するため、ドロップシッピングのフルフィルメント プロセスに適応させることができます。
