目次
はじめに
Shopifyストアでの注文管理が、そのボリュームの多さやさまざまな配送方法のために圧倒的に大変に感じられたことはありますか？小規模なビジネスオーナーや大規模なeコマースプラットフォームの管理者であっても、注文を整理する作業は時間がかかる場合があります。現代のデジタル商取引空間では、効率性が重要であり、Shopifyはこのニーズを理解しています。このブログ記事では、Shopify上で配送方法別に注文をフィルタリングする方法を学び、生産性を向上させるお手伝いをいたします。ライブ注文、ドラフト注文、取りやめられたチェックアウトなど、効果的な注文管理を効率的に行うための知識を提供します。
このガイドの目的は、Shopifyの機能を活用して注文を配送方法別に分類する方法について明確で実践的な洞察を提供することです。このリソースを終えるころには、注文を迅速かつ正確に管理するためのスキルを身につけることができます。
Shopifyに初めて参加する方でも経験豊富な方でも、基本的な内容から高度なフィルタリングオプションまでをカバーしています。また、サードパーティのアプリやさまざまなレベルでの配送管理のヒントにも触れています。
Shopifyの注文管理の基本
Shopifyの世界では、適切なタイミングで正しい注文を表示することは、運営上の手間を軽減することができます。例えば、FedExで配送予定のすべての注文をすばやく特定したり、ローカルピックアップまたは標準配送を選択している注文を区別したりできたらどうですか。夢のような話ですか？それを実現する方法をご紹介します。
注文のフィルタリングの基礎
注文ステータス、リスクレベル、特に配送方法など、さまざまなフィルタを理解することで、手動での検索時間を大幅に削減することができます。以下に初めて始めるために知っておくべきことを示します。
注文へのアクセス: まず、Shopifyの管理ダッシュボードから「注文」セクションに移動します。注文ビューをカスタマイズする旅がここから始まります。
事前に定義されたフィルタの使用: Shopifyは、「未処理」「未払い」など、異なる状態の注文を表示するためのプリセットフィルタを提供しています。関連するフィルタを選択するだけでこれらを活用できます。
複数のフィルタの組み合わせによる精度: 1つのフィルタに制限されることはありません。複数の基準に一致する注文を特定するためにそれらを組み合わせましょう。
さらに進んで: カスタムフィルタ
カスタムフィルタにより、詳細な制御が可能になります:
カスタム用語でのフィルタリング: これには検索バーを使用します。たとえば、「FedEx」と入力すると、注文の詳細にその用語が含まれている場合はFedExで配送された注文が表示されます。ここでは、構造化された検索演算子とサポートされているフィルタパラメータが重要な役割を果たします。
カスタムビューの保存: 定期的に特定のフィルターをアクセスする必要がある場合は、フィルターを保存してカスタムビューを作成しましょう。
Shopifyのロケーションフィルタの最大限の活用
マルチロケーション機能を使用すると、発送元に基づいて注文を分類することも可能です。もし複数の倉庫や店舗からビジネスを運営している場合には、この機能は非常に重要な役割を果たします。
フィルタを使用した実行可能な一括操作
注文が適切にフィルタリングされた後は、ラベルの印刷や支払いのキャプチャなどの一括操作を行うことも可能です。これによりさらに時間を節約することができます。
タグとメモでの整理
Shopifyの注文にタグを適用することで、必要な注文属性を一目で把握できるようになり、素早く理解することができます。
デフォルトとカスタムの注文ビューの理解
Shopifyにはデフォルトビューが付属していますが、特定のニーズ（配送方法など）に基づいてビューをカスタマイズすることで、即座に必要な要件に一致する注文グループにすばやくアクセスできるようになります。
外部ツールとアプリの役割
Shopifyのネイティブ機能だけではすべての要件をカバーすることができない場合もあります。そのような場合には、Better ReportsやOrder Printerなどのサードパーティのアプリが、既存の注文管理システムを充実させることができます。このようなアプリを使用することで、プロセスを効率化したり、Shopifyがデフォルトで提供していない追加機能を提供したりすることができます。
自動化によるサポートの導入
サードパーティのアプリは、詳細な基準でのフィルタリングだけでなく、自動通知やレポートの実行も管理します。AfterShipやMalomaのようなツールを利用して、配送の進行状況と顧客への通知をシステマチックに同期させましょう。
高度な配送プラグインの導入
標準のShopifyの機能が制約を感じる場合には、Music Shipmatesなどのプラグインが補完します。バッチフルフィルメントやリアルタイムのキャリアの提案などの機能を備えたプラグインを使用することで、さまざまな配送要件に基づいて注文を処理することがより簡単になります。
Shopifyでの配送方法
配送方法別に注文を管理しフィルタリングすることについての明確な概要がわかったところで、最もよく寄せられる質問のいくつかについて詳しく説明します:
よくある質問
Q: ShopifyでUPSやDHLなどの特定のキャリアで注文をフィルタリングできますか？
A:もちろんです。Shopifyのカスタムフィルタを使用すると、検索バーにキャリアの名前を入力して、それらが配送した注文を検索することができます。また、一部のサードパーティのアプリはShopifyと統合されており、より洗練されたフィルタリングオプションを提供することもあります。
Q: フィルタリングした検索結果を将来の使用のために保存することはできますか？
A:ご希望のフィルターを適用し、画面上にリストが表示されたら、ビューを保存することができます。「ビューの保存」というオプションがあり、現在のフィルターを保存した名前で後からアクセスすることができます。
Q: フィルタリングした注文に対して一括操作を行うことはできますか？
A:はい、Shopifyの管理エリアでは、フィルタリング後に複数の注文を選択してキャプチャや印刷、または注文のアーカイブなどの一括操作を実行する機能を提供しています。
Q: フィルタリング後の注文に対して配送料金が正確であることをどのように確認できますか？
A:配送設定内で配送料金を確認し、異なる場所や製品の種類に適切に設定されていることを確認してください。高度な処理には、カスタム配送プロファイルを使用して、異なるシナリオに対応する一意の料金を設定します。
Q: 配送方法に基づいて自動化されたメールを設定できますか？
A:Shopify自体はこの機能を提供していませんが、Shopifyと連携するメール自動化ツールを使用することで実現できます。配送方法に基づいて条件を設定することで、これらのツールが特定のメールフローをトリガーすることができます。
Q: AfterShipなどのサードパーティのアプリは、出荷予定日に基づいて注文をフィルタリングできますか？
A:出荷追跡を目的としたサードパーティのアプリは、注文の出荷日に基づいて注文を監視したり、配達時間に関する予測データを取得したりする機能を提供していることがあります。
まとめ
配送方法別に注文をフィルタリングし、eコマース業務を効率的に管理することは、Shopify上でビジネスの運営を行う上で非常に重要です。時間を節約し、エラーの可能性を減らし、お客様により良いサービスを提供することができます。知識と適切なツールを備えていれば、Shopifyストアはスムーズに運営され、ビジネスの拡大に集中することができます。
Shopifyが提供する価値のあるユーザーセントリックなプラットフォームと強力な統合機能を活用することで、単に注文をフィルタリングするだけでなく、ビジネスのワークフローを効率的かつ効果的に構築していくことができるのです。
