目次
導入
インターネットの停止が販売プロセスの完全停止に思える状況に陥ったことはありますか？現代のテンポの速い小売環境では、それは本当の問題を引き起こす可能性があります、特に貴社のビジネスがShopifyのような電子商取引プラットフォームに大きく依存している場合。しかし、インターネットが利用できない場合や安定した接続がない環境で販売を行う必要がある場合はどうでしょうか？実際、Shopifyを使用すればそのような場合でも販売処理を継続する方法があることが分かります。
Shopifyのポイント・オブ・セール（POS）システムと手動支払い方法は、ユーザがオフラインの状態でもビジネスを続けるのを手助けするよう設計されています。この投稿は、Shopifyのオフライン機能の詳細な仕組みを明らかにし、ビジネスが信頼できるインターネット接続のない状況でも運営を続けられるよう広範な概要をまとめることを目的としています。さまざまな側面からShopifyのオフライン注文に踏み込むことで、ユーザが接続の問題に果敢に立ち向かう知識を提供します。
続けてのための予備の計画を超えて旅に備えてください; これを連続性、強靱さ、そしてデジタルの潮流に関係なく消費者満足を保つための設計図と考えてください。
Shopify POSオフライン機能
全販売環境での信頼性の必要性を認識し、ShopifyのPOSアプリは、インターネットのダウンタイム中も販売を維持するための解決策を提供しています。一部の機能、例えばShopifyの管理システムとの同期、メールでの領収書送信、カード支払いの処理などはオンライン接続が必要です。ただし、オフラインの場合、Shopify POSは依然として権限をもってさまざまな種類の取引を処理する準備ができています。
ここでの知恵の真珠に深入りしましょう: Shopifyはどのようにして、販売の途中で接続の喪失による瓶詰め状態にならないよう保証しているのでしょうか？簡単に言うと、POSアプリはオフラインでの特定の機能を可能にします。これには、現金支払いの受け付けやインターネット接続が利用できない場合のクレジット請求書の集約が含まれます。
インターネット接続を回復した場合、販売情報を同期する負担はユーザの肩にかかりません。Shopifyアプリは、ネットワークに再接続されると自動的にオフライン取引をオンライン管理ポータルにリップルさせるよう設計されています。まれな場合には、同期が予想どおりに行われない場合もありますが、Shopifyの管理とPOSシステムを手動で同期させる権限があるため、オフライン取引を一つの簡潔なアクションで記録に反映させることができます。
カード支払いや領収書の印刷はどうでしょうか？クラウドに到達できないときでも一部のPOSハードウェアアクセサリーは機能する場合があります。キャッシュドロワーや領収書プリンターはオフラインモードで作動することがしばしばあり、インターネット接続がなくてもシームレスでプロフェッショナルな取引体験が可能です。
緊急シナリオでの支払い処理
Shopify POSは一時的な接続喪失の間に安心感を提供しますが、クレジットカードやデビットカードのトランザクションをオフラインで処理する際には、Shopifyはやや姿を消します。代わりに、ビジネス所有者はSquareのような他のサービスプロバイダーを検討することができます。これらはオフラインクレジットカード取引を処理するオプションを提供しています。
ただし、全てが失われたわけではありません。Shopifyの販売業者は完全に無防備に置かれているわけではありません。ドラフト注文が利用可能ですが、完璧とは言い難い解決策です。例えば、カートをドラフト注文に変換すると、顧客が離れて行く可能性があり、変換の可能性が低下します。しかし、多少の摩擦が生じるかもしれませんが、この方法は歯車を回しておくことができます。
接続が回復した場合、顧客に支払いのための請求書を送信したり、現金や銀行振込などのオフライン手段で資金を受け取った後に、Shopifyに支払いの詳細を入力して、注文を支払ったとマークすることができます。
洗練された回避策と自動化
特にGoogle Adsでオンライン広告を行ったことがある場合、Shopifyからのコンバージョンのトラッキングは、オフラインコンバージョントラッキングのためのGCLIDのような高度な機能を探しているときには課題になるかもしれません。
この高度なトラッキングを実現するために、販売業者はZapierのような自動化プラットフォームに頼ることがありますが、これらのシステム内でShopifyの統合が制限されていることが問題です。現在、標準のShopifyトリガーを介してGCLIDを取得することができません。
より技術に長けたビジネス所有者やShopifyのAPIに深入りすることを好む人は、Orders.CustomerJourney.momentsなどのフィールドをターゲットにすることで、顧客のフルセッション履歴に洞察を得ることができ、さまざまなGoogle Adsのインタラクションに販売を帰属する可能性があります。
結論
ご商売が活気ある都市の中心部で栄えるか、市場が貿易ショーと市場のより切断された周縁部にあるかに関係なく、Shopifyはビジネスを続けるためのさまざまなオプションを提供します – インターネットの深刻な障害に関わらず。オフラインPOS機能から未払いのドラフト請求書を管理するアドホックプロセス、ShopifyのAPIへの巧妙な接続に至るまで、欠点のあるままでもこれらの解決策は、皆さま自身の運営芸術のためのキャンバスと見なすことができます。
アクセスされた新たな知識を武器に、連続性を維持し、強靭性で対応し、デジタルの隔たりに立ち向かいましょう – そして貴社の売上が再びデジタルドメインに戻ると、Shopifyによる同期の歌とダンスをお楽しみください。
FAQセクション
Q1: Shopify POSではインターネットに接続していないときにカード支払いを処理できますか？ いいえ、Shopify POSはオフラインでのクレジットカード取引を処理することができません。Squareのような代替手段は、接続時にこのような取引を許可します。
Q2: オフライン状態からオンラインに戻ると、Shopifyはどのようにオフライン注文を同期しますか？ インターネット接続を再確立すると、Shopify POSアプリはオフライン取引を自動的にShopify管理者と同期するはずです。必要に応じて手動で同期を強制するオプションも利用可能です。
Q3: Shopifyを介してオフライン時に支払いを処理するための代替手段はありますか？ 販売業者は、現金支払いや銀行振込などのさまざまな手動支払い方法を検討することができます。また、顧客が後日完了できるドラフト注文を作成することも可能です。
Q4: 手動支払いには第三者取引手数料がかかりますか？ 通常、Shopifyの手動支払い方法には第三者取引手数料がかかりません。ただし、Advanced Cash on Deliveryなどの特定のアプリが手数料を請求する場合があります。
Q5: ShopifyからGoogle AdsのオフラインコンバージョンのGCLIDを取得するにはどうすればよいですか？ 現在、Shopifyトリガーを通じてGCLIDを直接取得することはサポートされていません。一部の販売業者は、このデータをShopifyで取得するためにカスタムコーディングを採用し、Zapierのような統合ツールを利用していますが、このプロセスは直接的でなく、ShopifyのAPIへのアクセスが必要になる場合もあります。
Q6: Shopifyでオフラインで処理された注文は未払いとしてマークされますか？ はい、オフラインまたは手動支払い方法で処理された注文は初めに未払いとしてマークされます。支払いが正確に行われた後、手動で支払い済みとして更新することができます。
