目次
- はじめに
- ShopifyストアでのPayPalの設定
- 一般的な統合の問題への対処方法
- 賢明にPayPalのオプションをカスタマイズする
- Paypalを顧客の購入体験にシームレスに統合する
- よくある質問
- 結論
はじめに
Shopifyストアでの支払い方法としてPayPalを使用する利便性について考えたことはありますか？始めたばかりであろうと、お客様の支払いオプションを追加したいと考えている場合でも、ShopifyとPayPalを統合することは賢いビジネス戦略となる可能性があります。PayPalはそのセキュリティと使いやすさで広く認知されており、これによりより良い顧客体験や可能性としての高いコンバージョン率をもたらすことができます。この投稿では、貴重な洞察やコツを含め、段階を追ってプロセスを説明し、統合をスムーズかつビジネスに有益にするためのヒントをお伝えします。本文を読み終わるころには、PayPalを成功裏にShopifyストアに統合し、顧客の信頼を高め、売り上げを向上させる準備が整っているでしょう。
ShopifyストアでのPayPalの設定
世界でもっとも信頼性の高い支払いプラットフォームの一つであるPayPalをオンラインストアに統合することは、お客様が貴社のビジネスをどのように認識するかに大きな影響を与えるでしょう。これはお客様にとって安全かつ便利な支払い方法を提供し、販売者には取引を効率的に管理する手段を提供します。Shopifyストアを開設する場合、PayPal Express Checkoutが自動的に設定され、登録時に使用したメールアドレスで設定されます。逆に、既にPayPalビジネスアカウントをお持ちの方は、これをストアにリンクするのは簡単です。
受動から能動へ：PayPalをアクティブ化する
PayPalを受動的に、自動生成のPayPal Expressアカウントからアクティブに管理されるPayPalビジネスアカウントに切り替えてください。ビジネスアカウントにアップグレードすることで、ビジネスオーナーに提供されるPayPalのすべての必要なツールにアクセスできます。
PayPalのメール連携の理解
Shopifyは、お客様のShopifyアカウントに紐付いたメールアドレスを使ってPayPalと連携します。同じメールアドレスを使って事前にPayPalアカウントがある場合、スムーズですが、そうでない場合は、既存のPayPalビジネスアカウントにこのメールアドレスを追加するか、Shopifyストアに紐付けた特定のメールアドレスで新しいアカウントを作成する必要があります。
チェックアウト体験を洗練化する
PayPalは、顧客の出荷先住所をデフォルトの住所として選択することで、チェックアウトプロセスを簡素化します。ただし、顧客は必要に応じてこれを変更することができます。この点をストアのFAQに明確に記載して、お客様の問い合わせを先取りするようにしてください。Shopify Plusの商人には、開発者のサポートを受けてこのプロセスをさらに効率化するカスタマイズオプションが利用可能です。
非PayPalアカウント支払いを可能にする
支払いオプションの包括性が重要です。PayPalの設定でゲスト支払い機能を有効にすることで、PayPalアカウントを持たないお客様もクレジットカードで支払うことができます。
取引プロセスを効率化する
定期購読などの自動請求を含むEC戦略がお客様との間で取引合意を希望する場合、PayPalのReference Transaction機能を理解する必要があります。これにより、ショッピファイはこのような取引のためにPayPalに代わって承認リクエストを行います。
テスト取引：パイロットラン
本番稼働する前に、異なるPayPalアカウントでテスト商品を購入して、すべてが予想どおりに動作しているかを確認するためのパイロットを実施してください。
一般的な統合の問題への対処方法
アクティベーションの遅れ、アカウントタイプの不一致、あるいは過剰なアクティビティエラーといった問題が発生する可能性があります。これら一つ一つにはクリーンでステップバイステップの修正方法があり、統合のつまずきに直面した場合には、ストアの国の設定の変更やPayPalからのPayflow資格情報のリクエストなどの対処が必要です。
賢明にPayPalのオプションをカスタマイズする
PayPalをより高度にカスタマイズしたい方のために、Shopifyは直接ストアのコードを編集してPayPalスマート支払いボタンを実装できるようにしています。この作業は、熟練した開発者の支援を必要とするか、Shopifyエキスパートのサービスを利用する必要があるかもしれません。
Shopifyのデザイン言語に配慮する
ShopifyのテーマはLiquidコード言語を使用して作成されています。PayPalスマートボタンなどのカスタムソリューションを統合するためには、そのテーマのコード内での特定の配置やフォーマットが必要になるかもしれません。たとえば、「cart-template.liquid」ファイル内の特定の行の間にボタンコードを配置することがありますが、このようなカスタマイゼーションを実施する前に、常にテーマをバックアップしておく必要があります。
Paypalを顧客の購入体験にシームレスに統合する
ショッピファイとPayPalの間でチェックアウト時に必要なフィールドが両プラットフォーム間で一致するよう、Shopifyストアの設定を調整してください。この一貫性により、お客様のチェックアウト時のエラーメッセージや混乱を防止します。
よくある質問
Q: トラブルシューティングにもかかわらずPayPalの統合の問題が解決しない場合、どうすればよいですか？
A: 通常のステップを追っても課題が続く場合は、PayPalサポートに問い合わせて、さらなる調査を依頼するのが賢明です。彼らはアカウントに特化したアドバイスを提供できます。
Q: ShopifyストアでPayPalを公式に展開する前にテストできますか？
A: はい、Shopifyは製品のテスト段階で、支払い処理ループを確認するための試験商品をお勧めしています。店舗に接続された別のPayPalアカウントを使用し、支払いの混乱を防ぐために注意してください。
Q: PayPalをShopifyで利用して顧客の電話番号を収集することは可能ですか？
A: はい。お客様のビジネスが電話番号に依存している場合、ShopifyとPayPalのチェックアウト設定の両方で電話番号を必須フィールドにすることができます。
結論
ShopifyストアにPayPalを統合することは、単に別の支払い方法を追加することではありません。お客様に信頼、柔軟性、そしてアクセシビリティを提供することです。支払い設定を注意深く構成し、さまざまな機能や注意点に注意を払うことで、お客様サービスと満足度を向上させる追加の手段が開かれます。Shopifyエコシステム内でPayPalを慎重に設定および管理するための知識を備えている今、買い物体験を円滑に提供し、消費者の信頼とロイヤルティを高め、ストアの成長を促進する準備が整っています。
