FlexPayとSpreedlyが提携し、失敗した定期支払いを回復します目次 はじめに 失敗した取引の問題の理解 FlexPayとSpreedlyのソリューション 支払いの失敗の根本的な原因の対処 定期支払い型ビジネスへの影響 結論 よくある質問 はじめに お気に入りの定期支払いサービスを利用しようとしているときに、急に支払いが失敗すると想像してみてください。イライラしますよね?この不便さは、多くの電子商取引ビジネスにとって一般的な問題であり、収益の損失や顧客の不満を引き起こしています。定期支払いサービスのダイナミックな世界では、失敗した取引は重要な障害であり、非自発的な顧客の離反につながり、全体的な収益に影響を与えます。 これが、SpreedlyとFlexPayの拡大パートナーシップの重要性です。この普遍的な問題に対応しようとするこの提携により、SpreedlyとFlexPayは、取引の成功率を最適化し、定期支払いの管理方法を革新することを目指しています。 このブログ投稿では、この提携の具体的な内容を探求し、失敗した取引の課題を理解し、定期支払いサービスを運営する企業にとって堅牢なソリューションを提供できる方法について詳しく見ていきます。 失敗した取引の問題の理解 失敗した支払いの普及 失敗した支払いは、電子商取引セクターで広範囲に影響を及ぼす問題です。最近の調査によれば、平均的な電子商取引企業が処理する取引の約11%が毎年失敗するとされています。この割合は、わずかな不便さを超えるだけでなく、定期収益モデルに依存するビジネスにとって大きな財政的負担を意味しています。 失敗した取引の原因 失敗した取引の原因は様々ですが、不十分な残高、期限切れのカード、正しくないカードの詳細情報、または支払いプロセッサーの一時的な問題が原因で生じる場合があります。潜在的な原因はさまざまですが、多くの販売業者はこれらの失敗の具体的な理由を特定するのに苦労しています。80%以上の販売業者が失敗した支払いの正確な原因を特定することが困難であるとしており、そのうちのほぼ64%がこれを最大の課題と位置付けています。 ビジネスへの影響 失敗した取引の影響は広範であり、自発的なキャンセルではなく支払いの問題によって顧客が失われる非自発的な離反につながります。このような離反は顧客生涯価値と全体的な収益に重大な影響を与えることがあります。さらに、これらの問題を手動で解決する際にかかるコストや労力は、内部リソースを圧迫し、顧客体験に影響を及ぼします。 FlexPayとSpreedlyのソリューション パートナーシップ これらの課題に取り組むために、SpreedlyとFlexPayは提携を拡大しました。この提携では、FlexPayのAdvanced Vault(取引の成功率を向上させ、支払いの管理を効率化するために設計されたソリューション)を活用します。 FlexPayのAdvanced Vault FlexPayのAdvanced Vaultには、以下の主な利点があります: 成功率の向上: 高度な機械学習アルゴリズムを使用することで、Vaultは取引の失敗を予測し防止し、成功した支払いの率を高めます。 コスト削減:...