目次
はじめに
近年、小売業界の風景は消費者の期待と主要な電子商取引企業の進化策によって劇的に変化しました。最も顕著なトレンドの1つは、バーゲンハンティング志向の顧客を捉えようとするさまざまな小売業者によるAmazon Prime Dayの模倣です。TargetはAmazon Prime Dayの直前に行われるTarget Circle Weekを立てるという最新の発表がこのトレンドを象徴しています。なぜ多くの小売業者が夏のセールブームに参加しているのでしょうか？そしてこれが消費者と小売市場にどのような影響を与えるのでしょうか？このブログ記事では、これらの問いに掘り下げ、現象とその広範な意味について包括的に説明します。
Amazon Prime Dayの隆盛
歴史的背景
2015年に発足したAmazon Prime Dayは、Amazonの20周年を祝うために発案されました。最初は伝統的に不漁な夏の月に売上を増やすための手段でした。しかし、すぐに年間でもっとも大きなショッピングイベントの1つに急速に成長し、さらにブラックフライデーやサイバーマンデーとも肩を並べる存在になりました。
Prime Dayへの参加者数は年々増加しています。たとえば、2022年にはAmazonが36％だった2021年に比べて40％の消費者がPrime Dayに参加したと報告しています。この人気の上昇が、競合他社が同様のセールイベントの収益力を認識する要因です。
Prime Day時代の競合戦略
Target Circle Week
TargetはTarget Circle Week（7月7日から13日）を発表し、Amazon Prime Day（7月16日から17日）の前に早期のバーゲンショッパーを捉えようとしています。このイベントは無料のTarget Circleロイヤルティプログラムのメンバーだけが対象で、おもちゃ、キッチン用品、アパレル、家庭用品、美容製品など、幅広い製品で割引を提供します。
このTargetによる取り組みは、割引を提供するだけでなく、消費者のロイヤリティとエンゲージメントを促進することも目的としています。割引をTarget Circleのすべてのメンバーにアクセス可能にすることで、小売業者は参加のハードルを下げ、顧客がロイヤリティプログラムに参加し、1年中Targetとの関係を継続できるように誘引しています。
WalmartとBest Buy
続いて、Walmartは「Walmart Deals」イベント（7月8日から11日）を発表し、Walmart+メンバーだけでなく、すべての顧客が参加できるようにしています。これはAmazonのPrime Dayとは対照的な戦術であり、Primeメンバーだけに限定されているAmazonの戦略と対照的です。Walmartの戦略は、包括性を利用してより広範な顧客層を引き付けることを目指しています。
同様に、Best Buyは、季節セールに対する消費者の熱意を利用するためにMember Deals Daysを導入しました。これは、既存の顧客のロイヤリティを維持しながら、独占的な割引で新しい顧客を魅了するためのアプローチです。
多くの小売業者が参加するドミノ効果
これらの高いプロフィールを持つ小売イベントの成功により、他の多くの商人が自社のディールデーを立ち上げる契機となりました。DoorDashのメンバー向けのSummer of DashPassやBest BuyのMember Deals Daysは、このドミノ効果が実現しています。これらの戦略は、通貨価値の上昇に伴う経済的な必要性によって主に推進され、消費者の傾向に沿って大規模な購買を行うためのセールイベントを利用しています。
消費者の行動と小売販売
予算と予算を意識した買い物
現在の経済状況は、物価上昇と経済不安により、消費者の行動に大きな影響を与えています。PYMNTS Intelligenceの「新しい現実のチェック：給与から給与への報告」によると、物価上昇のために安い販売店に切り替えたため、消費者の半数が予算に合わせるようになりました。さらに、多くのショッパーが支出を管理するために低品質の製品に切り替えました。
この予算に意識した買い物のシフトにより、Prime DayやTarget Circle Week、Walmart Dealsなどの季節セールイベントは、収入層を問わず消費者に非常に魅力的となりました。たとえば、年間収入が10万ドルを超える消費者の52％がPrime Dayに参加しました。つまり、高収入の個人でさえもコストパフォーマンスを求めていることが示されています。
ロイヤリティプログラムの役割
これらのプロモーションイベントにおいてロイヤリティプログラムは重要な役割を果たしています。これらのプログラムは単に即時の売上を促進するだけでなく、長期的な顧客のロイヤリティを育成します。これらのプログラムは小売業者にとって、顧客の好みや購買習慣に関する貴重なデータを提供し、将来のマーケティング活動やプロモーションの効果をより効果的にカスタマイズするためのものです。
小売競争への影響
市場シェア争い
これらのディールデーにおける小売業者の激しい競争は、市場シェア争いの継続的な戦いを浮き彫りにしています。Amazonは深い割引と独占的な会員特典により、競合他社に対して高い基準を設定しています。しかし、TargetやWalmartなどの小売業者は、幅広い製品カテゴリ、実店舗の存在、包括的なイベントといった独自の強みを活用して競争を公平に進めています。
消費者の参加とエンゲージメント
これらのディールは、小売業者が消費者をより深く巻き込む戦略でもあります。たとえば、Target Circle Week中にさまざまな製品カテゴリ全体で割引を提供するというTargetの戦略は、買い物を便利で楽しいものにすることで、消費者の固定化を高めることを目的としています。
小売業者と消費者の主なポイント
小売業者
- 適応性：小売業者は適応性を保ち、競争力を維持するために、継続的にプロモーション戦略を改善する必要があります。
- 魅力的なロイヤリティプログラム：アクセスしやすいロイヤリティプログラムと独占的なディールを提供することで、小売業者は短期的な売上と長期的な顧客のロイヤリティを両立することができます。
- 広範な魅力：セールイベントの包括性は、独占的な会員限定イベントよりも幅広い顧客層を引き付け、競争力を提供することができます。
消費者
- 戦略的な買い物：消費者はこれらの季節セールイベントを考慮に入れ、節約を最大化するために購入計画を立てるべきです。
- ロイヤリティの利益：小売業者のロイヤリティプログラムに参加することで、独占的なディールや追加の節約機会にアクセスすることができるため、これは価値のある投資となります。
結論
多くの小売業者がAmazon Prime Dayを模倣しているトレンドは、消費者の期待と経済的状況の変化による小売業界全体の変革を示しています。Target、Walmart、その他の主要なプレイヤーが夏のバーゲン競争に参入することで、消費者の注目と購買に対する競争が高まっています。消費者にとっては、これにより節約の機会が増えますが、小売業者にとっては競争力を維持するために継続的な革新と適応が求められます。
よくある質問
なぜ多くの小売業者がAmazonのPrime Dayを模倣しているのですか？
小売業者がAmazonのPrime Dayを模倣しているのは、それが売上と消費者のエンゲージメントを大幅に高めることがわかっているからです。小売業者は自社のディールイベントを開催することで、割引と季節セールに対する同じような消費者の熱意に乗じて市場シェアを拡大しようとしています。
これらのディールイベントは消費者の行動にどのような影響を与えるのですか？
これらのディールイベントは消費者が大型の購入を計画し、節約を最大化するためにこれらのセール期間を狙うことを促進します。これは、経済的な不安定さやインフレーションの時期に特に顕著で、予算に意識した買い物が優先されます。
ロイヤリティプログラムは消費者にとって有益ですか？
はい、ロイヤリティプログラムは消費者にとって非常に有益です。これらのプログラムは独占的なディールや割引、追加の節約機会にアクセスできることが多く、予算に意識したショッパーにとって貴重なツールとなります。
小売業者はこれらのセールイベントで競争力を維持するために何に焦点を当てるべきですか？
小売業者は、適応性、魅力的なロイヤリティプログラム、包括性に焦点を当てるべきです。アクセスしやすいさまざまなディールを提供することで、小売業者は広範な顧客層を引き付け、長期的なロイヤリティを育成することができます。
消費者はこれらのセールイベントから最大限の利益を得るために何をすべきですか？
消費者はこれらのセールイベントを計画し、ロイヤリティプログラムに参加することで、節約を最大化することができます。戦略的な買い物と独占的な割引を活用することで、これらのイベントから得る価値を大幅に向上させることができます。
