目次
イントロダクション
オンラインショッピングの世界では、チェックアウトプロセスのような重要なタッチポイントにおいて、ユニバーサルなソリューションはほとんどありません。ユーザーと売り手の双方のニーズに合わせてチェックアウトエクスペリエンスをカスタマイズできることは、売上とカートの放棄の違いを生むことがあります。最近、Wixは、売り手がより包括的にチェックアウトフォームをカスタマイズできる新機能を導入しました。では、具体的にどのような機能が追加されたのであり、これらの新機能は売り手と顧客の両方にどのような利益をもたらすのでしょうか？このブログ投稿では、新しく追加された機能とそれらがWixのeコマースコミュニティ全体に与える影響について探求します。
この記事では、Wixがチェックアウトフォーム向けに展開した新しいカスタマイズオプションについて詳しく説明し、これらの機能がどのように機能し、なぜ重要なのかを分析します。また、この変更がWixの広範な戦略にどのように組み込まれているかについても説明します。これには、開発者向けの最新のアップデートや他のプラットフォームの強化策も含まれます。
新しいカスタマイズオプションの理解
まず始めに、Wixが導入したカスタマイズオプションの範囲を詳しく解説しましょう。これらの機能により、売り手はチェックアウトフォームにカスタムフィールドを追加することができます。これにより、名前、住所、支払い詳細などの標準的な情報を超えた特定の情報を収集することができます。
カスタムフィールドの追加
売り手は、チェックアウトフォームにカスタムフィールドを追加することができます。これにより、顧客の好みや特別な指示、アンケートの質問など、特定のニーズに合わせた追加情報を収集することができます。カスタムフィールドは、顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネス戦略に役立つデータを収集するための多目的なツールです。
レイアウトのカスタマイズ
堅苦しいフォームのレイアウトは過去のものです。Wixの新しい機能により、売り手はチェックアウトフォームのフィールドの順序、レイアウト、見た目を自由に変更することができます。この柔軟性により、チェックアウトプロセスがブランドの美学と機能要件と一致し、顧客にとってスムーズで直感的なエクスペリエンスを生み出すことができます。
フィールド設定の調整
売り手は、説明文、必須ステータス、個人情報保護規制（PII）の要件など、さまざまなフィールド設定を調整することができます。これにより、重要なフィールドをスキップできないようにすることができ、必要な情報をすべて収集しながら、プライバシー規制に準拠した状態を維持することができます。
表示条件の条件付きルール
注目すべき特徴の一つは、カスタムフィールドの表示可否を制御する条件付きルールを設定できることです。たとえば、特定の商品や配送方法の選択時にのみ特定のフィールドが表示されるようにすることができます。この動的なインタラクションにより、不要なフィールドを減らし、顧客が関連するフィールドのみを表示するための混乱を最小限に抑え、使いやすさを向上させることができます。
関連する見出し、テキスト、リンク
チェックアウトエクスペリエンスをさらに個別化するため、売り手は関連する見出し、テキスト、リンクを追加およびカスタマイズすることができます。この機能により、明確な指示や追加情報をフォーム内に直接組み込むことができ、顧客がスムーズにプロセスを進めることができます。
プレビュー機能
変更内容をライブで公開する前に、売り手は変更されたチェックアウトフォームをプレビューすることができます。このステップにより、すべての調整が意図どおりに見え、機能することが確認でき、カスタマイズの効果を最終的に確認する最後のチェックポイントを提供します。
リアルタイムデータの反映
これらの新機能の重要な側面は、顧客が入力したデータがWixプラットフォーム内でどのように扱われるかです。カスタムフィールドを介して収集された情報は、プラットフォームのメールシステム、お礼ページ、ビジネスマネージャーのオーダーページなど、さまざまな場所に自動的に反映されます。この統合により、一貫性が確保され、売り手のデータ管理プロセスが効率化されます。
一律対応の不備の解消
eコマースの環境は多様であり、異なるビジネスは異なるニーズを持ち、顧客層はさまざまな期待を抱いています。これらのカスタマイズ機能の導入により、一律対応のチェックアウトプロセスにおける限界を解消できるようになります。
売り手の特定のニーズへの対応
カスタマイズ可能なフォームにより、売り手は特定のビジネス要件に対応することができます。小さなブティック店舗は詳細な注文指示が必要な場合や、大企業はマーケティングと分析のために顧客データを追加で収集する必要がある場合など、異なるニーズに応えるためのツールが提供されることにより、すべての規模のビジネスが個別のチェックアウトエクスペリエンスを提供しやすくなります。
顧客エクスペリエンスの向上
顧客の視点からは、デザインが優れ、直感的なチェックアウトフォームは、ショッピングエクスペリエンスを大幅に向上させることができます。不要なフィールドを削除し、明確なガイダンスを提供することで、ビジネスは購入を完了する可能性を高め、カートの放棄率を減らすことができます。
最新の開発者機能と戦略
チェックアウトフォームのカスタマイズ機能の導入は、Wixがプラットフォームの柔軟性と機能性を向上させるための戦略の一環です。これらのアップデートの前の1週間ほど前に、Wixは開発者向けのいくつかの新しい機能も導入しました。これらのツールは、アプリケーションの作成を容易にし、製品エクスペリエンスを向上させ、Wixアプリの機能を拡張するためのものです。
効果的なアプリケーションの開発のための開発者ツール
Wixの新しい開発者ツールには、カスタマイズ可能なアプリとAI機能が含まれており、アプリケーションの開発を効率化し、アプリの検索性を向上させる役割を果たします。これらの機能は、Wixのプラットフォームを活用して革新的なソリューションを作成したい開発者のエコシステムに対応しています。
収益機会
Wixは、Wix認定のバッジや柔軟な価格設定プランなど、さまざまな収益機会を提供することで、売り手と開発者のための優れたプラットフォームとしての地位を確立しています。この二重のアプローチにより、小規模企業から大企業まで、幅広いユーザーにとってプラットフォームが魅力的であることが保証されます。
中小企業による人気
PYMNTS Intelligenceによると、Wixはメインストリートの中小企業（SMB）の12%が選んだeコマースプラットフォームです。その人気は、手ごろな価格と利用しやすいインターフェースによって特に低収益企業で顕著です。
費用対効果の高いソリューション
予算が限られている多くの小企業にとって、Wixはコストと機能のバランスが優れた選択肢となります。新しいカスタマイズ機能により、重要なツールを提供する一方で、大きな投資を必要としません。
クロスボーダー販売ソリューション
チェックアウトフォームのカスタマイズ機能に加え、Wixはグローバルコマースをサポートする機能を備えたプラットフォームの拡張を進めています。今年の初め、WixはGlobal-e Onlineと提携し、クロスボーダー販売ソリューションを提供しました。このパートナーシップにより、Wixの出品者はグローバルな顧客に効率的に届けることができ、市場の可能性を広げることができます。
結論
Wixが新しいチェックアウトフォームのカスタマイズ機能を導入したことは、売り手が自身と顧客のエクスペリエンスを向上させるためのツールを提供する重要な一歩です。カスタムフィールドの追加、レイアウトの調整、高度な表示設定、データ管理の統合など、これらの機能は、現代のeコマース企業の多様なニーズに対応する柔軟性を提供します。
これらのアップデートは、開発者向けの最新のアップデートやクロスボーダー販売ソリューションなど、Wixのプラットフォームを改善する取り組みの一環です。革新を続け、価値あるツールを提供することにより、Wixはeコマースのさまざまな規模のビジネスにおける優れた選択肢としての地位を確立しています。
FAQ
チェックアウトフォームをカスタマイズするためにWixが追加した新機能は何ですか？
Wixは、カスタムフィールドの追加、フィールド設定の調整、フィールドのレイアウトの変更など、さまざまなカスタマイズオプションを導入しました。
これらのカスタマイズ機能は、売り手にどのような利益をもたらすことができますか？
これらの機能により、売り手はチェックアウトプロセスを特定のニーズに合わせてカスタマイズし、追加の顧客情報を収集し、直感的で効率的なショッピング体験を作り出すことができます。
これらの新機能はWixのプラットフォームに統合されていますか？
はい、カスタムフィールドから収集されたデータは、プラットフォームの電子メールシステム、お礼ページ、ビジネスマネージャーの注文ページなどに自動的に反映されます。これにより、一貫性が保たれ、売り手のデータ管理プロセスが合理化されます。
Wixは最近、どのような他のアップデートを導入しましたか？
Wixは、開発者が効果的にアプリケーションを作成し、製品エクスペリエンスを向上させ、Wix認定のバッジや柔軟な価格設定プランなどの機能により、収益機会を増やすための新しいツールを導入しました。
これらの新機能による利益は誰にとって最も大きいですか？
すべてのWixの売り手が利益を得ることができますが、中小企業や低収益企業は、手ごろな価格と高度な機能性により、これらのアップデートを特に有益と感じるでしょう。
