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はじめに
Magento 2は、今日利用可能な最も柔軟で強力なeコマースプラットフォームの1つであり、オンラインストアに対して柔軟性、拡張性、豊富な機能を提供しています。しかし、いかなる複雑なソフトウェアでも問題がないわけではありません。最近のMagento 2.4.6-P5のアップデートにより、多くのユーザーに特定のエラーが発生しています。それは非常に厄介な"Attribute is_approved does not Contain Option With Id New"エラーです。この問題は、通常、顧客がアカウントを作成または登録しようとするときに発生し、特に価格の表示前に顧客の承認が必要なマルチストアの設定で特に頻繁に発生するようです。
このエラーに悩んでいる場合、正しい場所にいます。このブログ記事では、この問題の根本原因を分析し、可能な解決策を探求し、スムーズにストアを再稼働させるための実行可能な手順を提供します。
Magento 2.4.6-P5アップデートの理解
Magento 2.4.6-P5は、パフォーマンスの改善、バグ修正、セキュリティ強化を含む、通常のアップデートでした。ただし、どのアップデートでも、特に複数の拡張機能とカスタマイズが絡む複雑な環境では、互換性の問題や新しいバグが発生する可能性があります。
エラーが発生する理由
"Attribute is_approved does not Contain Option With Id New"エラーの主な原因は、顧客承認モジュールに関連しているようです。以下が起こることです:
- 顧客登録の要件: 顧客承認が必要なストアでは、価格を表示したり特定の機能にアクセスする前に顧客の承認が必要です。
- 属性エラー: 登録フォームを送信すると、システムは"is_approved"属性を参照しようとします。この属性に予期されるオプション（'New'など）が含まれていない場合、エラーが発生します。
- SQLアップデートの問題: Mageplazaの顧客承認モジュールなど、関連する拡張機能のSQLアップデート内のエラーが、この問題を悪化させる場合があります。
解決策とトラブルシューティング手順
1. 顧客承認拡張機能の無効化
顧客承認拡張機能を無効にしてもエラーが続く場合、問題はMagentoシステムのコアまたは関連するデータベースエントリの奥深いところにある可能性があります。
拡張機能の無効化手順:
- SSHターミナルへのアクセス: SSHを介してサーバーに接続します。
-
モジュールの無効化: 顧客承認モジュールを無効にするためのコマンドを実行します。通常、次のコマンドを使用して行います：
php bin/magento module:disable Mageplaza_CustomerApproval -
キャッシュのクリアとコンパイル: キャッシュをクリアし、コードベースを再コンパイルします：
php bin/magento cache:clean php bin/magento cache:flush php bin/magento setup:upgrade php bin/magento setup:di:compile php bin/magento setup:static-content:deploy -f
2. アップデートを元に戻すか再適用する
アップデートを元に戻すか、正しく再適用することで、このような問題を解決することがあります。
アップデートの再適用手順:
- アップデートログの確認: アップデートが正しく適用されたことを確認するために、アップデートログを確認します。
-
アップデートの再適用: composerを使用してすべての依存関係が正しくインストールされていることを確認します：
composer update php bin/magento setup:upgrade
3. データベースエントリの手動調整
問題は不正なデータベースエントリから発生する場合があります。進む前に、バックアップがあることを確認してください。
データベースエントリの調整手順:
- データベースへのアクセス: phpMyAdminやコマンドラインのMySQLなどのツールを使用します。
-
属性の検索:
customer_entityとeav_attribute_optionテーブルを探し、is_approved属性が正しく設定されていることを確認します。 -
エントリの修正:
is_approvedに正しいオプションが設定されていることを確認します。
4. モジュール固有の問題の調査
Mageplazaのモジュールが問題を引き起こす可能性がある場合、Mageplazaからのアップデートやパッチを確認してください。
パッチの確認手順:
- Mageplazaのドキュメントを参照: 問題に対処する最新のパッチやアップデートを探します。
- サポートに連絡: パッチが利用できない場合は、Mageplazaサポートに問い合わせてください。
結論
Magentoの柔軟性は、新しいアップデートがカスタマイズされた設定と相互作用する場合に特に複雑さが発生することを示しています。"Attribute is_approved does not Contain Option With Id New"エラーは、コア機能と拡張カスタマイズの微妙なバランスを浮き彫りにします。
潜在的な原因を理解し、概説されたトラブルシューティング手順に従うことで、これらの問題を効果的に解決することができます。問題のある拡張機能の無効化、正しくアップデートを適用することの確認、またはデータベースエントリの手動修正など、探求して解決するための複数の手段があります。
よくある質問
アカウント承認後でも価格が表示されないのはなぜですか？
この問題は、Magento管理パネルの別の設定やキャッシュの問題が原因である可能性があります。このような変更を行った後は常にキャッシュをクリアすることを確認してください。
将来のエラーを防ぐために、アップデートを安全に適用する方法はありますか？
これらのエラーを防ぐためには、まずステージング環境でアップデートを適用することが良い方法です。これにより、ライブストアに影響を与えずにエラーを検出し、解決することができます。
Magentoのエラーをデバッグするためのツールはありますか？
はい、XdebugやMagento独自のログ、およびログ記録のためのサードパーティの拡張機能などのツールは、問題が発生する場所をより深く理解するのに役立ちます。
これらの手順をすべて実行しても問題が解決しない場合はどうすればよいですか？
そのような場合は、Magentoフォーラムや認定Magento開発者の雇用を通じてプロフェッショナルなサポートを求めることを検討してください。
将来のアップデートでこのような問題を予防するにはどうすればよいですか？
すべての拡張機能を定期的に更新し、ライブに移行する前にステージング環境で徹底的なテストを行うことで、このような問題を予防することができます。
