Amdocs Subscription Marketplaceの導入でFoxtelがストリーミングを革新

目次

  1. はじめに
  2. ストリーミングサービスの進化
  3. Amdocs Subscription Marketplaceのご紹介
  4. FoxtelとHubblの統合
  5. 成功を導く技術革新
  6. ストリーミング業界への将来的な影響
  7. まとめ
  8. FAQ

はじめに

現代のメディア環境では、消費者はシームレスにさまざまなOTT（Over-The-Top）およびデジタル消費者サービスにアクセスすることを要求しています。オーストラリアの主要な有料テレビおよびストリーミングプロバイダであるFoxtel Groupは、Amdocs Subscription MarketplaceをHubblに統合することにより、この方向性に大きく前進しました。この統合により、Foxtelのサービス提供が強化されるだけでなく、統一的かつ没入型な視聴体験が求められる消費者の成長するニーズにも対応しています。

なぜこの開発が重要なのでしょうか？

メディアおよびエンターテイメント業界は急速に変革しています。伝統的なテレビはデジタルおよびストリーミングサービスに取って代わられ、消費者はエンターテイメントのニーズを満たすためにますますOTTプラットフォームに頼るようになっています。このような状況下で、Foxtelなどの通信およびメディアサービスプロバイダは、収益化までの時間を短縮すること、コストを最適化すること、スケーラビリティを確保することなど、成長するニーズに対応するために持続的にイノベーションを行わなければなりません。Amdocs Subscription Marketplaceの導入により、Foxtelは業務プロセスを効率化し、優れたユーザーエクスペリエンスを提供し、急速に変化していく市場での競争力を維持することを目指しています。

ストリーミングサービスの進化

OTTプラットフォームの台頭

過去10年間で、消費者のメディア消費習慣は大きく変化しました。伝統的なテレビの購読にしばられるのではなく、視聴者はより柔軟なアプローチを好むようになり、OTTプラットフォームがそれを提供しています。Netflix、Hulu、Disney+などの定額制動画配信サービス（SVOD）は、コンテンツの提供とユーザーエクスペリエンスの面で高い水準を確立し、伝統的なテレビプロバイダも戦略を見直す必要がありました。

統合の必要性

ストリーミングサービスの増加により、視聴体験が分断されるようになりました。消費者はしばしば複数のサブスクリプションを利用しており、さまざまなコンテンツソースを統合できるプラットフォームの必要性が生まれています。この分断は、これらのサービスを統合して統一的で使いやすいインタフェースにするという独特な課題を提起しています。

Amdocs Subscription Marketplaceのご紹介

包括的なソリューション

Amdocs Subscription Marketplace（以前のAmdocs MarketONE）は、分断の問題に対する堅牢な解決策を提供しています。このプラットフォームは、グローバルなストリーミングアプリや地域のビデオオンデマンドアプリなど、さまざまなサブスクリプションサービスを統合することができます。メディア企業は、パートナーのオンボーディングを効率化し、運用の複雑さを減らし、サービスの提供を迅速化することができます。

プラットフォームの利点

  • 統一的なエクスペリエンス： Amdocs Subscription Marketplaceの主要な利点の1つは、複数のコンテンツソースを1つの統合プラットフォームに統合する能力です。これにより、ユーザーエクスペリエンスが向上し、顧客満足度も向上します。
  • 効率的な運用： 新しいコンテンツパートナーのオンボーディングプロセスを簡素化することで、メディア企業（Foxtelなど）はサービス提供を新鮮で関連性のあるものに保ちます。
  • スケーラビリティ： このマーケットプレイスは、新しいコンテンツや機能の追加に伴う長時間のダウンタイムなしにサービスを迅速にスケールすることができます。
  • コスト最適化： 最適化された運用と効率的なリソースの使用により、全体的なコストを削減し、サービスを経済的に運営することができます。

FoxtelとHubblの統合

Hubblプラットフォーム

HubblはFoxtelの最新の提供であり、ライブテレビとストリーミングサービスを1つのプラットフォームに統合してシームレスな視聴体験を提供することを目的としています。HubblのマネージングディレクターであるLes Wigan氏は、この統合の重要性を強調し、Hubblが無料と有料のエンターテイメント、スポーツコンテンツ、さまざまなアプリを融合させて統一的なユーザーエクスペリエンスを作り出していることを述べています。

統合の影響

Amdocs Subscription MarketplaceをHubblに導入することで、Foxtelのサービス提供は大幅に強化されました。この統合により、Foxtelは新しいコンテンツを迅速に追加することができ、ローカルおよび国際的なコンテンツを提供するプラットフォームを形成しています。その恩恵は多岐にわたります：

  • エンハンスされた顧客体験： すべてのストリーミングアプリが1つの場所にまとめられるため、ユーザーはより統一的な視聴体験を楽しむことができます。
  • 契約者数の増加： コンテンツの一括提供により、Foxtelはより多くの契約者を獲得することができます。
  • 顧客ライフタイムバリューの向上： シームレスで楽しい視聴体験により、契約者は長く滞在し、顧客のライフサイクルバリュー（CLTV）が向上します。

成功を導く技術革新

Amdocs Subscription Marketplaceの高度な機能

Amdocs Subscription Marketplaceは、先進的な機能により、混雑したテクノロジーランドスケープで際立っています。以下のような機能があります：

  • スマートな推薦： 閲覧履歴や好みに基づいて個別のコンテンツ推薦を提供するためのAIの活用。
  • シームレスな請求： ユーザー向けにサブスクリプションプロセスを簡素化する統合請求ソリューション。
  • 分析： プロバイダは高度な分析ツールを活用して消費者の行動を理解し、コンテンツの提供を最適化することができます。

戦略的パートナーシップ

FoxtelとAmdocsの協力関係は、戦略的なパートナーシップがビジネスの成功を導くことを示しています。Amdocsの技術力を活用することで、Foxtelは高品質なコンテンツの提供に専念し、運用効率を確保することができます。AmdocsのAnthony Goonetilleke氏は、今日の消費者がシームレスで統合されたデジタルエクスペリエンスを求めていると強調し、このパートナーシップがFoxtelを効果的にこれらの期待に応えるために位置づけていると述べています。

ストリーミング業界への将来的な影響

ユーザーの期待の向上

Amdocs Subscription Marketplaceの成功した導入は、業界に新たな基準を設定しています。消費者は、さまざまなコンテンツソースを1つのプラットフォームにシームレスに統合することをますます期待するようになり、他のサービスプロバイダに対してハードルを高くしています。

競争上の優位性

統一的な没入型の視聴体験を提供できるプロバイダが明確な競争上の優位性を持つことになります。このトレンドは、急速に変化する市場での関連性を保つために、イノベーションと戦略的パートナーシップの重要性を示しています。

テクノロジーの役割

テクノロジーの進歩は、ストリーミング業界の将来を形成する上で重要な役割を果たし続けます。Amdocs Subscription Marketplaceのようなプラットフォームは、複雑な課題に取り組み、運用効率を改善し、全体的なユーザーエクスペリエンスを向上させることができる方法を示しています。

まとめ

HubblへのAmdocs Subscription Marketplaceの統合により、Foxtelはオーストラリアのストリーミング市場において重要なマイルストーンを達成しました。この戦略的な進展により、Foxtelのサービス提供が強化されるだけでなく、統一的な視聴体験の増大するニーズに効果的に対応することができるようになりました。高度なソリューションを活用し、戦略的なパートナーシップを結ぶことにより、Foxtelは業界の新基準を設定し、ビジネスの成功を導くためのイノベーションの重要性を示しています。

FAQ

Amdocs Subscription Marketplaceとは何ですか？

Amdocs Subscription Marketplaceは、グローバルなストリーミングアプリや地元の放送用ビデオオンデマンドアプリなど、さまざまなサブスクリプションサービスの統合を可能にする包括的なプラットフォームです。メディア企業は、運用を効率化し、コストを削減し、統一されたユーザーエクスペリエンスを提供することができます。

FoxtelがAmdocs Subscription Marketplaceを統合したことで得られた利益は何ですか？

Amdocs Subscription MarketplaceをHubblプラットフォームに統合することで、Foxtelはサービス提供を強化し、シームレスな視聴体験を提供し、新しいコンテンツパートナーを迅速にオンボードすることを容易にしました。これにより、契約者の増加と顧客ライフサイクルバリューの向上が実現されました。

Hubblの特徴は何ですか？

Hubblは、ライブテレビとストリーミングサービスを1つのプラットフォームに統合し、統一された視聴体験を提供する能力が特徴です。無料のエンターテイメント、スポーツコンテンツ、さまざまなアプリを統合し、ユーザーにとってのワンストップショップとなっています。

Amdocs Subscription Marketplaceはスケーラビリティをどのように向上させますか？

このプラットフォームを活用することで、プロバイダはパートナーオンボーディングを簡素化し、運用上の難しさを減らすことで、サービスを迅速にスケールさせることができます。これにより、長時間のダウンタイムなしで新しいコンテンツや機能を追加することができます。