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はじめに
現在の急速に変化するリテールの景況において、消費者の期待は過去最高に高まっています。特に、後続流行によるデジタルショッピングへの大幅な移行によって、この変化は大きく影響を受けています。Forresterの最近のレポートによると、ECオペレーションを3〜5年ごとに再構築する組織は、顧客満足度とコンバージョン率が飛躍的に向上することを目撃しています。このトレンドは、リテーラーが常に自社のECプラットフォームを評価し、アップグレードする必要性を強調しています。
再構築は単なる技術的なアップグレード以上のものです。それは顧客体験を向上させ、ビジネスオペレーションを合理化し、収益成長を促進する戦略的な策略です。この文脈で最も有望なアプローチの1つは、可組合コマースとして知られています。MACH（マイクロサービスベース、API最優先、クラウドネイティブ、およびヘッドレス）アライアンスが定義する可組合コマースは、今日のリテールのニーズに対する柔軟でスケーラブルな現代のソリューションを提供します。MACHアライアンスの創設メンバーであるMcFadyen Digitalは、この革新的な戦略の推進と実装を先導しています。
この記事では、可組合コマースとMACHアーキテクチャの概念を探り、その利点を詳しく見て、他のアーキテクチャと比較し、現代のリテールの拡大における役割について議論します。最後に、なぜ可組合MACHアーキテクチャを受け入れることがリテールECの将来適合性に不可欠なのかを理解するでしょう。
可組合コマースとMACHアライアンスの理解
可組合コマースは、ベストオブブリードのコンポーネントをAPIで統合する、ECプラットフォームを構築するアプローチです。この方法を使用すると、リテーラーはさまざまなサービスと機能を選択して組み合わせ、特定のニーズに合わせたカスタムソリューションを作成できます。MACHアライアンスはこの方法論の基準を設定し、マイクロサービス、API、クラウドネイティブアプリケーション、ヘッドレスアーキテクチャを重視して柔軟性、スケーラビリティ、アジリティを確保します。
MACHアーキテクチャの主要な要素
- マイクロサービスベース: これには、ECプラットフォームを独立したサービスに分割し、個別に開発、展開、スケーリングできるようにすることが含ま
- API最適先: コンポーネント間の通信の主要な手段としてAPIを使用し、シームレスな統合と相互運用性を確保します。
- クラウドネイティブ: クラウドの利点（スケーラビリティ、信頼性、パフォーマンスなど）を最大限に活用したアプリケーション。
- ヘッドレス: フロントエンドがバックエンドから切り離されており、リテーラーはさまざまなチャネルとデバイスに効率的にコンテンツを提供できます。
可組合コマースの利点
柔軟性とカスタマイズ性
可組合コマースの主な利点の1つは、特定の要件に最適なコンポーネントを選択できることです。モノリシックシステムの一律な制約を回避し、リテーラーは独自のビジネスニーズにより適したECプラットフォームをカスタマイズできます。
スケーラビリティ
可組合コマースでは、個々のコンポーネントを必要に応じてスケーリングできるため、システム全体に影響を与えることなくスケーリングが可能です。このスケーラビリティは、ピーク時期の処理や一貫したパフォーマンスの確保に重要です。
アジリティ
可組合コマースにより、市場の変化や消費者の要求に迅速に対応できます。リテーラーはコンポーネントを簡単に交換またはアップグレードできるため、競争力を維持します。
イノベーション
最新のテクノロジーやサービスを活用することで、リテーラーは常に進化する顧客の期待に対応し、先を行くことができます。
可組合コマース以外の選択肢
可組合コマースは非常に多くの利点を提供していますが、他の電子商取引アーキテクチャを考慮することも重要です。可組合コマースが際立っている要素を理解するためです。
モノリシックアーキテクチャ
モノリシックシステムはすべての機能を1つの統合プラットフォームに統合します。最初は管理しやすいですが、これらのシステムは柔軟性に欠け、拡大や変更が困難です。更新には大幅な手戻りが必要であり、システムはアジリティが低くなり、時間とコストがかかるようになります。
スイートベースのソリューション
Adobe CommerceやShopifyなどのスイートベースのソリューションは、既に包括的な機能を提供しています。これらのプラットフォームは多くのリテーラーにとって非常に有効かもしれませんが、特定の側面をカスタマイズしたり、第三者のソリューションを統合したりするのが難しい場合があります。ただし、これらのスイートベースのソリューションは、可組合MACHテクノロジースタックの一部として統合される可能性があり、包括的な機能とモジュラー性の組み合わせを提供します。
可組合コマースプラットフォームのオプション
MACH Allianceのメンバーとして可組合コマースの分野で先駆け的な存在であるいくつかのプラットフォームがあります。
- BigCommerce: このオープンソースのSaaSプラットフォームでは、多くのAPIとサードパーティの統合を使用してカスタマイズされたソリューションを作成できます。
- commercetools: 堅牢なAPIを最優先で採用していることで知られており、幅広いカスタマイズと統合機能を提供しています。
- Marketplacer: エンタープライズクラスのSaaSマーケットプレイスプラットフォームであり、リテール業界で優れたパフォーマンスを発揮しています。最近、MACH Allianceに参加しました。
- Mirakl: マーケットプレイス機能に特化しており、リテーラーは既存のECサイトにマーケットプレイスの機能を簡単に追加できます。
- VTEX: マーケットプレイスやドロップシップの機能を含むさまざまな機能を提供し、リテーラーにとって多機能な選択肢となります。
スイートベースのソリューションの組み込み
Adobe CommerceやShopifyなどのスイートベースのソリューションは、可組合MACHスタックの一部となることができます。これらのプラットフォームをベストオブブリードのコンポーネントと統合することで、包括的な機能とモジュラーなアプローチを兼ね備えたソリューションの利点を享受できます。主要なスイートベースのソリューションのほとんどは堅牢なAPI層を持っており、可組合テクノロジースタック内での統合が可能です。
可組合コマースによる拡張の能力
可組合コマースの最も優れた利点の1つは、急速な拡張と多様化をサポートする能力です。リテーラーは仕組み続けた手戻りが発生しないで新しい機能、チャネル、および機能をプラットフォームに簡単に追加できます。
マーケットプレイスとドロップシップの機能
マーケットプレイスとドロップシップの機能を追加することで、商品提供と収益ストリームを大幅に拡大できます。Marketplacer、Mirakl、VTEXなどのプラットフォームは、既存のECサイトにサードパーティーセラーの機能をシームレスに統合することを容易にします。McFadyen DigitalのThe Marketplace Connectorなどの事前構築されたコネクタは、MACHの原則を使用して構築されており、これらの機能を追加する際のプロジェクトのスケジュールを短縮するのに役立ちます。
収益チャネルの多様化
可組合コマースは、新しい機能と接続性を迅速に統合することで、市場の機会に対応できます。新しい支払いプロバイダーの統合、新しい販売チャネルの開始、パーソナライズドコンテンツによる顧客体験の向上など、市場のニーズに応じた迅速な適応が可能です。
人工知能の統合
人工知能（AI）は現代のEC体験に不可欠な要素となっており、可組合コマースはAI駆動の機能の統合を簡素化します。リテーラーは、以下のような目的でAIを活用しています。
- パーソナライゼーション:パーソナライズされた製品推薦による顧客体験とコンバージョン率の向上。
- カスタマーサービス: AI駆動のチャットボットやバーチャルアシスタントによる24時間体制のインスタントサポート。
- 在庫管理:コスト削減と製品の供給能力の向上のための在庫最適化。
結論
リテールECサイトの再構築は大きな努力を伴いますが、正しく実施されれば大きなメリットが得られます。MACHアライアンスが定義する可組合コマースは、柔軟性、スケーラビリティ、将来の展望性を備えたソリューションであり、急速に変化する市場で競争力を維持できるようリテーラーを支援します。ベストオブブリードのコンポーネントの強みを活用し、シームレスに統合することで、リテーラーはカスタマイズされた、革新的で柔軟なECプラットフォームを構築できます。
これらのトレンドを取り入れ、将来の成長を推進したいリテーラーは、McFadyen DigitalのECおよびマーケットプレイスソリューションへの卓越した専門知識を提供しています。詳細はinfo@mcfadyen.comまでお問い合わせください。
よくある質問
可組合コマースとは何ですか？
可組合コマースは、APIを介したベストオブブリードのコンポーネントを使用してECプラットフォームを構築するアプローチであり、柔軟性、スケーラビリティ、カスタマイズ性を可能にします。
MACHとはどういう意味ですか？
MACHは、マイクロサービスベース、API最優先、クラウドネイティブ、ヘッドレスの頭文字であり、モダンで可組合なECアーキテクチャの要素を示しています。
リテーラーはなぜ3〜5年ごとに再構築を検討すべきですか？
リテーラーが新しいテクノロジーを活用し、進化する顧客ニーズに対応することで、競争力を維持することができ、顧客満足度とコンバージョン率が向上します。
スイートベースのソリューションは可組合コマースのスタックの一部となり得ますか？
はい、Adobe CommerceやShopifyなどのスイートベースのソリューションは、包括的な機能とモジュラー性を組み合わせた可組合MACHスタックに統合できます。
可組合コマースは急速な拡張をサポートする方法は何ですか？
可組合コマースでは、新しい機能、チャネル、機能を簡単に追加できるため、リテーラーは新しい市場の機会に素早く対応し、消費者の要求に応え続けることができます。
