目次
- はじめに
- FMCG産業の理解
- B2B FMCG eCommerceプラットフォーム vs. オンラインマーケットプレイス
- B2B eCommerceプラットフォームを導入する利点
- 継続的なイノベーションのコスト
- 必要な技術的な能力
- FMCG企業向けのトップB2B eCommerceプラットフォーム
- 結論
はじめに
現在の高速なビジネス環境、特に高速消費財（FMCG）セクターでは、企業は常に業務の最適化と顧客ロイヤリティの向上を求めています。主要なFMCG企業では、洗練されたB2B eCommerceプラットフォームをデジタル戦略に統合することで、重要な利点を生み出すことができます。しかし、多くの選択肢があるため、FMCGビジネスの特異なニーズに合わせた適切なプラットフォームを選択するのは困難です。このブログ投稿では、FMCGのための理想的なB2B eCommerceプラットフォームを選ぶための包括的なガイドを提供します。産業の複雑さ、主要なプラットフォームの特徴、市場のトップソリューションを探求します。
FMCG産業の理解
FMCGの特異性
高速消費財（FMCG）は、迅速に低価格で売られる商品です。食品、飲料、個人用品などが含まれます。これらの商品の特徴的な点は、短い販売期間であり、迅速な売上を要求します。
販売者の視点からは、FMCG市場の過度の競争環境と狭い利益率により、独自の課題が生じます。競争力を保つためには、企業は自動化と革新的なソリューションを取り入れる必要があります。
自動化の必要性
自動化は、任意の強化項目から必要不可欠な要素への転換を遂げています。多くの小売業者は、従来のコスト削減方法を使い果たし、顧客の期待に応える圧力がますます高まる中、革新と内部プロセスの最適化が重要な位置を占めるようになりました。
B2B FMCG eCommerceプラットフォーム vs. オンラインマーケットプレイス
eCommerceプラットフォームの定義
FMCGのニーズに特化したB2B eCommerceプラットフォームは、オンラインでビジネスを展開するために必要な機能を提供します。これには、製品やサービスのショーケース、支払い処理、注文管理などが含まれます。Amazon BusinessやWalmart Businessのようなオンラインマーケットプレイスとは異なり、専用のB2Bプラットフォームは顧客体験および洞察力においてより多くの制御を提供します。
マーケットプレイスの制約
オンラインマーケットプレイスは広範なインフラストラクチャと顧客基盤を提供していますが、顧客体験で優れるために必要なカスタマイズ機能が不足しています。FMCG企業は、個別の対話をカスタマイズし、価値ある顧客データを収集して強力な関係を築き、的確な意思決定をすることができるプラットフォームが必要です。
B2B eCommerceプラットフォームを導入する利点
業務効率の向上
堅牢なeCommerceポータルは、供給チェーン内のすべての関係者が正確なリアルタイム情報を商品やサービスについて持つことを保証します。国際的な規制の遵守を簡素化し、業務の効率化を支援します。
拡張されたデータ収集
eCommerceプラットフォームは、購買トレンド、よく購入する顧客、および直接的な顧客フィードバックに対する深い洞察を提供します。タイムリーで正確な意思決定に不可欠なデータです。
パーソナライゼーション
オンラインのパーソナライゼーションはオフラインよりも透明で拡張性があります。おすすめエンジンや複数通貨オプションなどの機能により、企業はターゲットに合わせたプロモーションや商品の推奨を提供することができます。
オムニチャネル体験
eCommerceプラットフォームは、複数のチャネルを統合することで、顧客層を拡大し、既存の顧客を維持するのに役立ちます。このオムニチャネルアプローチは、オンラインとオフラインのタッチポイントを結びつけ、変化するバイヤーの期待を満たします。
継続的なイノベーションのコスト
隠れたコスト
FMCG業界の動向を考慮すると、継続的なイノベーションが要求されます。しかし、従来の静的でモノリシックなプラットフォームは適応できず、高額なリプラットフォーミングプロジェクトを引き起こす可能性があります。したがって、総所有コストには、ローンチ後の適応性とイノベーションのコストも含まれる必要があります。
適応型ソリューションへの移行
FMCG企業向けの理想的なB2B eCommerceプラットフォームは、継続的な変化に対応するように設計されている必要があります。適応性のあるモジュール化されたプラットフォームは、高額なリプラットフォーミングサイクルを防ぎ、長期的なスケーラビリティをサポートします。
必要な技術的な能力
クラウドベースの性質
クラウドネイティブなプラットフォームは、スケーラブルで柔軟な開発を可能にします。物理的なインフラストラクチャに関連するコストを削減し、サービスの中断なしに頻繁な更新が可能です。
オープンソースコード
オープンソースのコードを使用するプラットフォームは、変更や機能の追加に柔軟性を提供し、より深いカスタマイズとベンダーに依存しないより少ない要素を保証します。
モジュラリティ
モジュラーなプラットフォームは、カタログや在庫モジュールなどの独立した機能を追加できるようにします。この適応性は、継続的なイノベーションに不可欠です。
APIファーストのソリューション
API統合機能により、さまざまなセールスチャネルや支払いプロバイダをサポートするシームレスなバックエンド接続が可能になります。
ヘッドレスアーキテクチャ
ヘッドレスアーキテクチャでは、フロントエンドとバックエンドを分離することで、複数のウェブサイトやテスト環境を簡単に管理し、中核機能に影響を与えることなく使用することができます。
FMCG企業向けのトップB2B eCommerceプラットフォーム
SAP Commerce Cloud
SAP Commerce Cloudは、さまざまなビジネス機能を統合することで知られているエンタープライズ向けプラットフォームです。ただし、大量の製品や動的な価格設定を処理する能力に制約があり、迅速なイノベーションを妨げる可能性があります。
Salesforce
Salesforceは、拡張性に制約のあるSaaS型のeCommerceソリューションを提供しています。一部の追加機能を提供していますが、独自の顧客ニーズを満たすためにコアの機能を適応させることは困難かもしれません。
WooCommerce
SME向けの最適なプラットフォームであるWooCommerceは、箱から出してすぐに使用できる機能が限られており、外部プラグインに大きく依存しています。これは高額で予測不可能になる可能性があります。
Sana Commerce
より小規模な取り組みを対象としたSana Commerceは、複数の倉庫とカスタマイズしたアップセルに対するサポートが不足しています。変更はERPを介して行う必要があり、アクティブな管理に課題を提供します。
Adobe Commerce（Magento）
Adobe Commerceは、カスタム機能の追加が可能なオープンソースのソリューションです。ただし、モノリシックな構造になっているため、モダンなAPIファースト、クラウドネイティブ、ヘッドレスアーキテクチャの全ての利点を提供できない可能性があります。
Virto Commerce
Virto Commerceは、.NETベースのモジュラーなプラットフォームで、スケーラビリティと柔軟性において優れた性能を発揮しています。そのオープンソースの性質とAPIファーストのアーキテクチャにより、迅速で費用効果の高いイノベーションが可能であり、FMCG企業にとって最適な選択肢です。
結論
高速かつ競争力のあるFMCG産業では、市場の変動や顧客の要求への対応が可能な堅牢かつ適応性のあるB2B eCommerceプラットフォームが必要です。主要なプラットフォームの中で、Virto Commerceはその柔軟性、スケーラビリティ、および費用効果の高いイノベーションの潜在能力により、優れた選択肢として浮上します。
よくある質問
FMCG企業にとってB2B eCommerceプラットフォームの主な利点は何ですか？ B2B eCommerceプラットフォームは業務効率を向上させ、包括的なデータ収集を可能にし、パーソナライズされた顧客体験を提供し、オムニチャネルアプローチをサポートすることで、FMCG企業にとって重要な要素です。
継続的なイノベーションのコストの重要性はなぜですか？ 継続的なイノベーションにより、FMCG企業は競争力を維持し、変化する顧客の期待に応えることができます。適応性のあるモジュール式のプラットフォームは、長期的なコストを最小化し、高額なリプラットフォーミングプロジェクトを防ぐのに役立ちます。
FMCGビジネスにとって最適なB2B eCommerceプラットフォームはどれですか？ 複数のプラットフォームが独自の利点を提供していますが、エンタープライズ向けの適応性、モジュール性、コスト効果の高いスケーラビリティにより、Virto CommerceがFMCG企業の優先選択肢となっています。
適切なB2B eCommerceプラットフォームを選択することで、FMCG企業は業界の課題に効果的に対処し、長期的な成功を収めることができます。
