目次
- はじめに
- AmazonのSubscribe & Saveプログラムとは？
- セラー発送の注文への拡大
- セラーにとっての重要な考慮事項
- ECOMMERCEセラーへの戦略的な影響
- 定期購入の将来のトレンド
- 結論
- よくある質問
はじめに
繰り返しの購入に少額の割引を提供するだけで、ロイヤルカスタマーベースを確保できるとしたら？ それがAmazonのSubscribe & Saveプログラムが目指すことです。この人気のあるプログラムは、セラーが変換率を向上させ、ブランドのロイヤリティを高めるための効果的なツールであるセラー発送商品にも拡大しています。この包括的なブログポストでは、AmazonのSubscribe & Saveプログラム、セラー発送の注文への拡大、およびこれがオンライン販売業者にとってどのような意味を持つかについて詳述します。
AmazonのSubscribe & Saveプログラムとは？
AmazonのSubscribe & Saveプログラムは、定期的な購入に割引を提供することで顧客にサービスを提供します。定期購読モデルは、eコマースでの成長トレンドであり、顧客に手間のかからない再注文と割引を提供します。常に顧客中心のイノベーションの最前線にいるAmazonは、Fulfillment by Amazon（FBA）の商品とともにSubscribe & Saveを長期間にわたり成功させてきました。
機能
Subscribe & Saveの主な特徴は、顧客が頻繁に使用する家庭用品、ペット用品、個人用品などのアイテムの定期配送スケジュールを設定できることです。その見返りとして、定期配送による重要な割引が提供され、顧客が管理する定期購読の数に応じて割引が増えます。これにより、顧客のロイヤリティが向上するだけでなく、商人にとっても予測可能な販売と在庫ニーズを提供します。
セラー発送の注文への拡大
2023年6月27日以降、Amazonはセラー発送の注文を対象にSubscribe & Saveプログラムを拡大しました。この拡大は、Amazonのフルフィルメントネットワークに頼らずに顧客を引き付け、維持するための新たな手段をセラーに提供することを目的としています。
セラーにとっての利益
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変換率および繰り返しの購入の増加
- 割引の約束は、変換率を大幅に向上させることができます。顧客がサブスクライブすると、彼らは定期的な購入をすることが確定し、セラーの販売量とブランドの認知度が向上します。
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ブランドの成長
- 一貫した繰り返し顧客は、ブランドの支持者になる可能性が高くなります。顧客が増えるにつれて、口コミや顧客レビューを通じてブランドが成長する可能性が高まります。
セラーの参加方法
Amazonは、資格のある再注文可能な商品を自動的にSubscribe & Saveプログラムに登録します。FBA商品に対してデフォルトの割引を設定したことがあるセラーは、その設定がセラー発送の商品にも適用されます。重要なこととして、セラーは希望する場合に自動登録から外れることができます。
セラーにとっての重要な考慮事項
自動登録からの除外
一部のセラーは、FBAとFBMの購読オプションを区別できない点に懸念を表明しています。一括のオプトアウトは両方の発送方法に適用されますが、必要に応じて個別の商品を後から購読プログラムから削除することができます。
割引資金の更新
プログラム開始後、各商品の割引資金を迅速に更新することが重要です。これにより、マージンの管理と収益性の確保が行えます。これらの割引の財務への影響に目を光らせることは、持続可能な成長にとって重要です。
ECOMMERCEセラーへの戦略的な影響
競争と顧客の期待の増加
Subscribe & Saveプログラムへの参加セラーが増えるにつれて、eコマースの競争はますます激化していきます。変換率向上のために素早く適応し、繰り返しの購入のための戦略を最適化するセラーは、相当な成長を見るでしょう。
在庫管理
定期購入モデルの利点として、予測可能な在庫ニーズがあります。ただし、セラーは再発生する需要を満たすために在庫レベルを細心の注意を払って管理する必要があります。
マーケティングとブランド構築
Subscribe & Saveプログラムをマーケティング活動に活用することで、セラーのブランドを強化することができます。定期購入の便利さと節約を強調することで、気まぐれなブラウザをコミットした顧客に変えることができます。また、ブランドに信頼を寄せるロイヤルカスタマーに新商品を紹介する絶好の機会でもあります。
定期購入の将来のトレンド
パーソナライズされた定期購入モデル
定期購入モデルの将来は、より一層のパーソナライズに向かっています。データ分析を活用してパーソナライズされた定期購読プランを提供するセラーは、競争市場で差をつけることができます。
バンドルセールとクロスセルの機会
他の価値を提供するバンドルセールを作成すると、セラーは利益を得ることができます。例えば、ペットフードの定期購入は他のペット用品とセットにすることができます。
サステナビリティと倫理的な考慮事項
消費者はサステナビリティについてますます意識的になっています。エコフレンドリーな定期購読オプションを提供したり、再利用可能なパッケージを活用したりすることで、この成長するデモグラフィック層へのアピール力を高め、ブランドのロイヤリティを向上させることができます。
結論
AmazonのSubscribe & Saveプログラムがセラー発送の注文に拡大されたことは、ECOMMERCEにおける重要な進展です。セラーは繰り返しの購入を促進し、ブランドを成長させ、競争の激しい環境で優位に立つことができるようになりました。このプログラムを理解し、活用することで、商人は忠誠心のある顧客ベースを構築し、絶えず変化する市場で持続可能な成長を確保することができます。
よくある質問
Subscribe & Saveプログラムとは何ですか？
AmazonのSubscribe & Saveプログラムは、定期的な購入に割引を提供することで、ロイヤリティと便利さを提供します。
セラー発送の注文への拡大は、セラーにどのような利益をもたらしますか？
セラーはAmazonのフルフィルメントセンターに完全に依頼することなく、変換率を上げ、繰り返しの購入を促進することができます。
セラーは自動的な登録からオプトアウトすることができますか？
はい、セラーは自動的な登録からオプトアウトすることができますが、参加を選択した場合は後から個別の商品を手動で削除する必要があります。
セラーはどのように割引資金を管理すべきですか？
プログラムの開始後、各商品の割引資金を迅速に更新することで、マージンを管理し、収益性を確保することができます。
定期購入コマースにおける将来のトレンドは何が期待できますか？
パーソナライズされた定期購入モデル、バンドル販売、サステナビリティは、定期購入モデルの魅力と効果を高める主要なトレンドです。
定期購入コマースの力を利用することで、セラーは今日の競争の激しいeコマース環境に適応して成長することができます。
