Allianz TradeおよびBPLがデジタルソリューションで問い合わせ管理を革新

目次

  1. はじめに
  2. 課題:データの手作業処理
  3. 問い合わせ管理のデジタル化
  4. アンダーライターとブローカーの利点
  5. 将来の展望:デジタルソリューションの拡大
  6. まとめ
  7. よくある質問(FAQ)

はじめに

多様な形式でのブローカーからの問い合わせデータを手作業で入力することなく、アンダーライターが時間を費やすことなく業務を行える世界を想像してください。Allianz TradeとBPLの新しいコラボレーションにより、このビジョンが現実のものとなり、問い合わせ管理プロセスをデジタル化しています。これにより、銀行不払い保険を取り扱うアンダーライターの業務が効率化され、データがより安全になります。

このブログ記事では、この革新的なソリューションと、API統合やWhitespaceを介した標準化フレームワークの活用方法について詳しく見ていきます。アンダーライターやブローカー、より広い市場にとっての利点や将来の影響についても探求します。最後まで読むことで、Allianz TradeとBPLのコラボレーションが保険業界の長年の課題解決にどのように貢献しているかを包括的に理解できるでしょう。

課題:データの手作業処理

銀行不払い保険のアンダーライティングでは、伝統的にさまざまな形式でのブローカーからの問い合わせを受け取る必要があります。これらの形式に統一性がないため、アンダーライターは自身のシステムにデータを手作業で入力するため、多くの時間を費やしています。手作業のプロセスは時間がかかるだけでなく、エラーの原因となり、効率の低下や運用コストの増加を招く可能性があります。

問い合わせ管理のデジタル化

Whitespaceを介したAPI統合

この問題に対処するため、Allianz TradeとBPLは協力して、問い合わせ管理プロセス全体をデジタル化するソリューションを導入しました。この革新の中心となるのは、Veriskの独立したデジタルトレーディングプラットフォームであるWhitespaceを介したアプリケーションプログラミングインターフェース(API)統合の利用です。

Whitespaceはリアルタイムのデータ交換のための経路として機能し、ブローカーやアンダーライターが問い合わせデータをシームレスに共有できるようにします。この統合により、手作業のデータ入力の必要性がなくなり、情報は自動的に統一され、システムに入力されます。

標準化フレームワーク

このデジタルトランスフォーメーションのもう一つの要素は、典型的な不払い保険問い合わせに対する標準化フレームワークの確立です。Allianz TradeとBPLはデータのための普遍的な構造を作成し、関連する情報が一貫して正確に捉えられるようにしています。このフレームワークにより、現在のプロセスが合理化されるだけでなく、より良いデータ分析とレポート作成の道が開かれます。

アンダーライターとブローカーの利点

効率の向上と集中

APIプラグインがすべてのデータ入力タスクを管理することで、アンダーライターはアンダーライティング業務に完全に集中することができます。この移行により、より深いリスク評価と意思決定が可能となり、結果としてクライアントへのサービスが向上します。Allianz Tradeのグローバルスペシャリティクレジットの世界責任者であるChristophe Whiteによれば、このソリューションによりアンダーライターは最高の効率で業務を行うことができます。

データセキュリティの向上

Whitespaceプラットフォームを使用することで、データの交換が安全な非独占的な環境で行われます。この追加のセキュリティレイヤーにより、データ侵害や不正アクセスに関連するリスクが軽減され、関係者全員に安心感を提供します。

市場全体への影響

Allianz TradeとBPLによって開発された標準化フレームワークには、より広範な市場への影響があります。BPLのグループCEOであるSian Aspinallによれば、このフレームワークは彼らの内部の運用に限定されるものではなく、市場全体で機能するように設計されています。他の市場参加者にこのシステムへの参加を呼びかけることで、共通の効率向上と市場の成長のポテンシャルが高まります。

将来の展望:デジタルソリューションの拡大

コンセプトの証明と展望

成功したコンセプトの証明を経た後、ソリューションは現在稼働しています。次のステップは、これらの新しい効率を市場全体で広く共有することです。このスケーリングアップは、複数の組織でのブローカーの問い合わせ管理の方法が革新され、デジタルソリューションの普及が促進される可能性があります。

パートナーシップの拡大

このコラボレーションは単発の事例ではありません。Allianz Tradeは、他のパートナーシップでもデジタルソリューションを活用することに取り組んでいます。例えば、B2BトレードクレジットテックプラットフォームであるNuvoとの提携により、顧客は新規および既存のクライアントのカバレッジ追加、ポリシーアドヒアランスのモニタリング、セラーの顧客リスクと保険適用の最適化が可能になります。このようなパートナーシップは、イノベーションと効率を重視した先見的な戦略を示しています。

まとめ

手作業プロセスに依存することが批判されることが多い業界で、Allianz TradeとBPLの協力は問い合わせ管理の近代化に大きな飛躍を表しています。API統合とデータフレームワークの標準化を活用することで、効率が向上し、データのセキュリティが強化され、市場全体に利益がもたらされます。

このデジタルソリューションがより広く採用されるにつれて、銀行不払い保険のアンダーライティングの将来はますます有望になっています。集合的な市場成長、運用コストの削減、ステークホルダーの満足度の向上により、このデジタルトランスフォーメーションは保険業界における重要な発展となります。

よくある質問(FAQ)

1. Allianz TradeとBPLのコラボレーションは、アンダーライターにとって主な利点は何ですか?
主な利点は効率の向上です。デジタルソリューションにより、アンダーライターは手作業のデータ入力の必要性をなくし、完全にアンダーライティングに集中することができます。

2. Whitespaceを介したAPI統合はどのように機能しますか?
API統合により、ブローカーとアンダーライター間でリアルタイムかつシームレスなデータのやりとりが可能となります。システムにおける見積もりデータの自動化と標準化を行い、手作業の必要性を低減します。

3. この新しいシステムではデータのセキュリティは確保されていますか?
はい、Whitespaceはデータ交換のための安全で非独占的なプラットフォームを提供しており、総合的なデータセキュリティを向上させています。

4. 他の市場参加者もこの標準化フレームワークを使用できますか?
もちろんです。このフレームワークは普遍的に適用可能なように設計されており、他の市場参加者にシステムの採用を推奨しており、共通の効率向上を促しています。

5. Allianz Tradeは他にどのようなデジタルパートナーシップを結んでいますか?
Allianz TradeはB2BトレードクレジットテックプラットフォームであるNuvoとも提携しており、顧客のために拡張したカバーオプションとリスク管理の向上を提供しています。

これらの革新的なソリューションを活用することで、Allianz TradeとBPLは現在の課題を解決するだけでなく、保険業界の問い合わせ管理の将来の基準を設定しています。