Shopifyチャットアプリ:Ctx:WhatsAppチャット&放棄された対BestChat - ライブチャット&チャットボット 目次 導入 Ctx:WhatsAppチャット&放棄された動作はどのように機能しますか? BestChat-ライブチャットとチャットボットの機能はどのように機能しますか? Ctx:WhatsAppチャット&放棄されたコストはいくらですか? BestChat-ライブチャット&チャットボットのコストはいくらですか? コスト分析:Ctx:WhatsAppチャット&放棄対BestChat-ライブチャット&チャットボット ユーザーレビュー&顧客サポートのインサイト 統合および互換性の比較 結論 導入 最近の研究によると、ビジネスがプラットフォームに即時の対応を提供するためにライブチャットオプションを導入すると、顧客満足度が20%向上することがわかりました。 即時の機会主義が当たり前になった時代において、チャットアプリはエコマースの顧客関係において重要な役割を果たし、顧客とビジネスのコミュニケーションの隔たりをシームレスに埋めます。 この分野で特筆すべき2つの争点は、Ctx:WhatsAppチャット&放棄されたとBestChat-ライブチャット&チャットボットです。 それぞれが顧客エンゲージメントの向上、サポートの提供、販売の促進を目指した豊富な機能を提供しています。 どのようにCtx:WhatsAppチャット&放棄された動作していますか? Ctx:WhatsAppチャット& Abandonedは、Softpulse Infotechが開発したもので、Shopifyの商人が顧客とコミュニケーションを取るための包括的なソリューションを提供しています。 主な機能には、直接対話を容易にするWhatsAppチャットウィジェット、カート放棄回復のための自動メッセージシステム、および代金引換(COD)の確認用ツールがあります。 大規模なビジネスに限定されるものではなく、これらの機能は、強固な顧客サポートフレームワークを確立しようとするスタートアップ企業や中小企業にとっても非常に貴重です。 チームインボックスやスケジュール放送オプションなどのアプリのユニークな機能により、ビジネスは自社のコミュニケーション戦略を特別にカスタマイズし、エンゲージメントと売上の成果を向上させることができます。 ほんの初期のEC事業がこれらの自動メッセージを活用して失われた売上を回収するシナリオを思い浮かべてみてください。これは競争の激しいオンラインマーケットにおいてゲームチェンジャーです。 BestChat-ライブチャット&チャットボットはどのように機能しますか? BestChatはBestChatによって運営され、顧客とビジネスの間の迅速な連絡手段として機能します。 リアルタイムのライブチャットは、訪問者が即座に代表者と関わることができるようにするため、ビジネスにとっては貴重な機能です。 チャットボットの機能とリアルタイムのブラウジングトラッキングは、自動化された顧客サービスと洞察に基づくユーザーの行動データを提供するという2つの利点を提供します。...