はじめに
Shopify ストアに適したレビューアプリを選ぶことは重要な決定です。今日は、2つの人気製品、TrustReviews と Okendo を比較します。これらのアプリの機能、ユーザーレビュー、価格について掘り下げ、情報を得るのに役立ちます。
TrustReviews の概要
TrustReviews は、フランス語、英語、イタリア語、ノルウェー語、ドイツ語など多言語をサポートするアプリです。Checkout、Pushowl、Google 検索などのプラットフォームと統合されています。
主な機能:
- シームレスな統合: 商人たちはそのシームレスな統合と使いやすいインターフェースを称賛しています。
- 豊富なカスタマイズ: 顧客のエンゲージメントと信頼を高める豊富なカスタマイズ機能を提供します。
- レビューのインポート: 別々のウェブサイトからのレビューを追加費用なしでインポートできます。
ユーザーレビューと評価:
- ポジティブ: ユーザーは、信頼とエンゲージメントを高めるためにこのアプリを高く評価しています。
- ネガティブ: 一部のユーザーは、もう少し直感的なユーザーインターフェースを希望していると述べました。
Okendo 製品レビューの概要
Okendo は、Shopify Flow、Smile、Zendesk などのプラットフォームと統合される顧客マーケティングプラットフォームです。顧客の嗜好や行動に関する具体的な洞察を通じて、より強力な顧客関係を築くことを目指しています。
主な機能:
- UGC ディスプレイウィジェット: 評価とUGC ディスプレイウィジェットの幅広い範囲を提供します。
- マイクロサーベイ: NPS、属性洞察、および希望データのための実施時のマイクロサーベイを特徴とします。
- リワードエンジン: レビューの収集とデータ共有を促進するためのリワードエンジンを含んでいます。
ユーザーレビューと評価:
- ポジティブ: ユーザーは、優れたカスタマーサービスと効率的なオンボーディングプロセスを称賛しています。
- ネガティブ: 一部のユーザーは、すべての機能を理解するための急峻な学習曲線を指摘しました。
直接比較
ヘッドツー ヘッドの比較では、両方のアプリが Shopify ストアの信頼性を高めるための堅実な機能を提供しています。TrustReviews は豊富なカスタマイゼーション機能とシームレスな統合で際立っています。一方、Okendo は詳細な顧客洞察と幅広いUGC ディスプレイウィジェットで輝いています。
結論
TrustReviews と Okendo は、Shopify ストアのオーナーに多くの利点をもたらします。シームレスな統合と豊富なカスタマイズを重視する場合は、TrustReviews が最適な選択肢です。ただし、顧客洞察を深め、包括的なリワードエンジンをお探しの場合は、Okendo の方が適しているかもしれません。
FAQ
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両方のアプリに無料トライアルはありますか？
- はい、両方のアプリが14日間の無料トライアルを提供しています。
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これらのアプリでサポートされている言語は何ですか？
- どちらのアプリも英語、フランス語、ドイツ語を含む幅広い言語をサポートしています。
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他のプラットフォームからレビューをインポートできますか？
- はい、両方のアプリで他のプラットフォームからのレビューをインポートできます。
まだ最適な選択を探していますか？
当社の比較後にレビューアプリを決定していない場合、HulkApps 社の Shopify プロダクトレビュー＆評価アプリをご覧ください。300人以上のユーザーからの評価が4.7つ星を獲得しているこのアプリは、ツール以上の価値があります。主要な機能を以下に示します:
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スマート AI 承認:
このツールは、ポジティブなレビューを自動掲載します。お店は常に最高のフィードバックを表示して、買い物客との信頼を築くのに役立ちます。 -
ソーシャル共有:
お客様のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームで共有できます。お客様の良いと言っていることを他の人々に伝える良い方法です。 -
写真レビュー:
お客様はレビューに写真を追加できます。これにより、他の人々が期待できるものをリアルな形で見ることができます。 -
カスタムフィールド:
レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。製品サイズ、色、配達などの詳細なフィードバックを得るのに役立ちます。 -
構造化データ:
お店のオンライン可視性を向上させます。検索結果にお客様のレビュー数を表示し、製品をより際立たせます。
HulkApps は、無料オプションを含むさまざまなプランを提供しており、お客様のニーズに合わせることができます。完全なレビューソリューションのために、HulkApps 製品レビューをご覧ください。
