目次
- はじめに
- Yotpo製品レビューおよびUGCの動作方法
- EVM顧客の感想の動作方法
- Yotpo製品レビューおよびUGCの費用
- EVM顧客の感想の費用
- 費用分析: Yotpo製品レビューおよびUGC 対 EVM顧客の感想
- ユーザーレビュー & 顧客サポートの洞察
- 統合と互換性の比較
- 結論
はじめに
eコマースの世界では、顧客のレビューは強力です。Podiumの調査によると、消費者の93%がオンラインレビューが購買決定に影響を与えると言います。では、Shopifyの販売業者はどうやってこの力を活用できるのでしょうか?そこで登場するのが、製品レビューアプリのYotpo Product Reviews & UGCとEVM顧客の感想です。これらは、オンラインストアを顧客のフィードバックで豊かにし、見えやすくして売上を伸ばすだけでなく、ビジネスに適したものを知る手助けをしてくれるのです。
Yotpo製品レビューおよびUGCの動作方法
Yotpoが開発したYotpo Product Reviews & UGCは、製品レビューの収集プロセスをゲーム化し、説得力のある社会的証拠を提示するよう設計されています。その機能は、自動化されたレビューリクエストやサイト内でのレビュー表示から、人気のあるソーシャルメディアプラットフォームでの共有まで多岐にわたります。特に、このアプリにはAI機能が搭載されたウィジェットがあり、eコマースブランドにとって購入の決断に影響を与える品質の高いレビューを簡単に収集する方法を提供しています。たとえば、ファッションスタートアップは、レビューをモデレートするためにこのツールを利用し、その正当性を確認して顧客の信頼を獲得するかもしれません。
EVM顧客の感想の動作方法
Expert Village Media TechnologiesのEVM顧客の感想は、視覚的に魅力的な形式(グリッドやスライドショーなど)で顧客の感想を収集し、展示することを目的としています。Yotpoと同様に、EVMはカスタマイズやインポート/エクスポート機能を提供しています。さらに、顧客からの感想共有を促す、感想提出フォームも搭載されています。この機能は、顧客基盤との強固な関係構築を目指す成長中のビジネスに有益かもしれません。
Yotpo製品レビューおよびUGCの費用
無料プランから始まるYotpo製品レビュー & UGCは、あらゆる予算に対応したプランを提供しています。月間注文数が50件未満の場合、無料プランで基本機能を利用できます。$15/月でGoogleショッピング広告、Google Rich Snippets、2-1のレビューリクエストなどが利用できます。最高階層のPrimeプランは$119/月で、高度な機能や顧客情報を提供しています。
EVM顧客の感想の費用
Yotpoと同様に、EVM Customer Testimonialsは、5つまでの感想を表示したいストア向けの無料プランを提供しています。Basicプランは$7.99/月で、追加のスタイリングオプションや50件までの感想を提供しています。さらに、$14.99/月のStandardプランでは、より多くの感想を利用でき、専任のカスタマーサクセスマネージャーが付いています。
費用分析: Yotpo製品レビューおよびUGC 対 EVM顧客の感想
両アプリは予算上の考慮事項に対応しています。しかし、価格構造を調査すると、進んだプランでYotpoの機能が大幅に拡張され、レビュー管理をスケールさせたいビジネスにとってコスト効果の高い選択肢となる可能性があります。一方、EVMの競争力のある価格設定プランは、厳選された感想を公開したいビジネスに価値を提供しています。
ユーザーレビュー & 顧客サポートの洞察
Yotpo製品レビュー & UGC は良いですか?
Yotpoは6569件のレビューから平均評価4.8つ星を獲得し、包括的な機能セット、シームレスな統合、および効果的なレビュー表示を反映していると考えられます。機能の中で言及された24/7のチャットサポートは、必要な時にユーザーが必要な支援を受けられる高品質なカスタマーサービスを示しています。EVM顧客の感想は良いですか?
EVM Customer Testimonialsは410件のレビューから平均評価4.8つ星を獲得し、Yotpoと同様にスポットライトを浴びています。高い評価に寄与している可能性のある要因には、使いやすさ、見栄えのいい表示オプション、そしてレスポンシブなカスタマーサポートが含まれます。ユーザーの選好: Yotpo製品レビュー & UGC または EVM顧客の感想?
両アプリの総レビュー数の顕著な違いは、ユーザーの中でYotpoを好む傾向があることを示唆しています。幅広い機能や統合を備えているYotpoは、包括的なレビュー管理システムを求めるビジネスにより魅力的かもしれません。統合と互換性の比較
Yotpo製品レビュー & UGC 統合:
Yotpoは、チェックアウト、Shopify Flow、Facebook、Instagram、Google、Klaviyo、SMSBump、およびPageflyなどの人気プラットフォームと統合しています。これらの統合は、さまざまなタッチポイントでのレビューの収集と表示プロセスを効率化するために設計されており、アプリの機能をさらに高い次元に引き上げます。EVM顧客の感想 統合:
EVM Customer Testimonialsは現在、Flitsとだけ統合しています。比較的制限されていますが、Flitsとの統合により、Flitsのロイヤルティおよび報酬提供をEVMの感想に組み合わせることで潜在的な利益がもたらされます。まだ適したものをお探しですか?
比較後にレビューアプリを決定していない場合は、HulkAppsによるShopify製品レビュー&評価アプリをご覧ください。300人以上のユーザーにより4.7つ星の評価を得ているこのアプリは、単なるツール以上のものです。これらは、その優れた機能の一例です:
スマートAI承認:
このツールは、肯定的なレビューを自動的に公開します。これにより、あなたのストアは常に最高のフィードバックを表示し、ショッパーとの信頼構築を助けます。
ソーシャル共有:
顧客のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームで共有できます。カスタマーの良い評判をもっと多くの人々に知らせる素晴らしい方法です。
写真レビュー:
顧客は自分のレビューに写真を追加できます。他の人に自分たちが期待できる実際の姿を示すことができます。
カスタムフィールド:
お客様のレビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。これにより、製品サイズ、色、配送などの特定のフィードバックを得るのに役立ちます。
構造化データ:
ストアのオンライン可視性を向上させます。検索結果にお客様のレビュー件数を表示して、製品をより際立たせます。
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