目次
- 紹介
- カスタマーアカウントコンシェルジュの動作方法
- AiTロイヤリティ、レビュー、メールの動作方法
- カスタマーアカウントコンシェルジュの費用
- AiTロイヤリティ、レビュー、メールの費用
- コスト分析：カスタマーアカウントコンシェルジュ vs AiTロイヤリティ、レビュー、メール
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
- 結論
紹介
新しい顧客を獲得するコストは、既存の顧客を維持するコストの5倍もかかることを知っていましたか？顧客ロイヤリティプログラムは、顧客の購入の旅において重要な役割を果たし、顧客の維持に大きく役立ちます。今日は、FronzeによるCustomer Accounts ConciergeとAiTrillionによるAiT Loyalty、Review、Emailの2つのShopifyアプリを比較しました。これらのアプリは、顧客ポータルやパーソナライズされたEメールマーケティングキャンペーンを通じて顧客との強い関係を築くことを可能にするものです。
Customer Accounts Conciergeの動作方法
Customer Accounts Conciergeは、ECサイトにおける顧客維持の取り組みを向上させるプラットフォームを提供することを目的としています。これは、顧客が注文履歴、アカウント詳細、および特殊な機能の統合にアクセスできるようにするために、自然に開発された顧客ダッシュボードを提供することで達成されます。特筆すべきは、多言語サポートが提供されており、国際的な顧客を取り扱うビジネスにとって優れた選択肢となっています。このアプリは、忠誠度およびリワードプログラム、ソーシャルログイン、再注文ボタン、そして注文キャンセルボタンなど、多くの追加のプラグインを提供しています。これらの機能は、顧客の体験を大幅に向上させ、始めたばかりのビジネスであろうと、すでに確立されたビジネスであろうと、顧客維持を促進することができます。Klaviyo、Seal、Wishifyなどの他のCRMツールとの統合により、このアプリはビジネスが顧客エンゲージメントを促進するために必要なデータを持つことを保証しています。
AiT Loyalty、Review、Emailの動作方法
AiT Loyalty、Review、Emailは、オールインワンの顧客エンゲージメントソリューションです。忠誠度報酬プログラムから製品レビュー、アフィリエイトマーケティング、ポップアップ、Eメール、SMS、Webプッシュ通知などのさまざまなコミュニケーションチャネルまで、このプラットフォームは顧客エンゲージメントの取り組みで卓越した役割を果たすことができます。これはオールインワンのソリューションであり、AiT Loyalty、Review、Emailは、Shopify POS、Eメールマーケティング、継続的メンバーシップなどのプログラムとの統合機能を備えているため、さまざまな規模と段階のビジネスに対応するよう設計されています。
Customer Accounts Conciergeの費用
Customer Accounts Conciergeは、最初に1,000人の顧客を持つショップ向けの無料版から始まる階層化された価格体系を提供しています。100,000人までのより大きな顧客基盤に対応する追加の階層はあり、価格は月額$5から$25に増加します。これらのプランには、無料プランで提供されている全機能が含まれており、スケーラブルなソリューションとなっています。顧客キャパシティが増えるにつれて価格が目立つほど増加していますが、追加の機能は付属していないため、それがより大きなビジネスに魅力を制限する可能性があります。
AiT Loyalty、Review、Emailの費用
Customer Accounts Conciergeと同様に、AiT Loyalty、Review、Emailも階層化された価格プランを提供しています。250人のアクティブな顧客までの無料版を提供しています。その他のプランは、月額$20.83から$125まで範囲があり、追加機能が含まれ、20,000人までのより大きな顧客基盤に対応しています。Customer Accounts Conciergeとは異なり、AiT Loyalty、Review、Emailは提供される機能の増加により価値が増し、追加機能を備えるため、追加の機能に多くの投資をする準備ができている企業にとって魅力的であるかもしれません。
コスト分析：カスタマーアカウントコンシェルジュ vs AiTロイヤリティ、レビュー、メール
総じて、両方のアプリは、事業の異なる段階で価値を提供しています。ただし、コストが上昇するにつれて、AiTロイヤリティ、レビュー、メールはより多くの機能と顧客キャパシティを提供しており、より多くの投資をする企業にとってより良い価値を提供する可能性があります。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
Customer Accounts Conciergeは良いですか？
169のレビューに基づく5つ星の印象的な平均評価を持つCustomer Accounts Conciergeのユーザーは、その機能や機能性に非常に満足しているようです。実際のユーザーフィードバックは利用できませんが、その評価は、提供されているサービスに価値を見出していることを示唆しています。AiTロイヤリティ、レビュー、メールは良いですか？
418のレビューに基づき4.8つ星の平均評価を記録しているAiTロイヤリティ、レビュー、メールもかなり良い成績を収めています。Customer Accounts Conciergeの完璧な5つ星評価からわずかに低い評価を受けていますが、より多くのレビューを持つ強力な競合相手であり、成功を収めています。ユーザーにとってどちらのアプリが良いですか？
顧客アカウントコンシェルジュは、平均評価の観点でAiTロイヤリティ、レビュー、メールをわずかに上回っているようです。ただし、AiTロイヤリティ、レビュー、メールを支持するより多くのレビューがあるため、両方のアプリはユーザーに成功を収めています。両方とも価値ある機能を提供しており、最終的な選択は特定のビジネスニーズにより依存するかもしれません。統合と互換性
カスタマーアカウントコンシェルジュの統合：
Customer Accounts Conciergeは、Rivo、KlaviyoなどのさまざまなCRMツールと統合しています。これらの統合は、顧客サポートを合理化し、顧客データのより効果的な利用を確実にするのに役立ちます。AIT Loyalty、Review、Emailの統合：
AiT Loyalty、Review、Emailは、Shopify POS、Eメールマーケティングなどのさまざまなツールとの統合を提供しており、企業は顧客エンゲージメントの取り組みを統一的な場所で追跡および管理できます。お店におすすめのトップアプリ
ロイヤリティプログラムやリワードプログラムは顧客を維持する上で重要ですが、その他のツールも顧客エンゲージメントや信頼度向上に重要な役割を果たします。次に、お客様との強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリをご紹介します：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使用して、お客様にあなたの製品を共有することで報酬を受け取ることを奨励しましょう。このアプリは、製品を共有するためのリファラルプログラムを作成するのに役立ちます。Shopify管理画面と直接統合されるため、$19/月から始まるより高機能なオプションを提供する無料プランを含む。シンプルなセットアップと売上への好影響を提供する点で、取引先はこのアプリを高く評価します。
口コミの力を活用したいですか？SC Conjured Referralsを今すぐ試してみてください。
Hulk Mobile App Builder
ロイヤリティプログラムの他に、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することで、顧客維持を大幅に向上させることができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストア専用のネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなど、$79/月から始まる機能を備えており、モバイルエンゲージメントを向上させたいすべての事業者にとって貴重な資産です。
モバイルに進出する準備はできていますか？ Hulk Mobile App Builderでアプリを作成してください。
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はECサイトにおいて不可欠であり、本物の顧客レビューを掲載することでその信頼を確立することができます。Opinew Product Reviews App UGCは、写真やビデオレビューを含む顧客レビューを収集して表示できるようにします。ユーザーフレンドリーなインターフェースと優れたカスタマーサポートを提供するため、このアプリは無料プランと月額$19からの高度な機能を提供しており、人気があります。
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これらのアプリは、お客様エンゲージメントと信頼度向上に役立つユニークな機能を提供しており、これはロイヤリティを構築するために重要です。あなたは最初にあなたのShopifyストアにどれを統合しますか？
