目次
- 導入
- レビュー&UGCとは？
- Etsy、Facebookレビューの取り込み方法
- レビュー&UGCの費用
- Etsy、Facebookレビューの費用
- コスト比較: レビュー&UGCとEtsy、Facebookレビュー
- ユーザーレビューとカスタマーサポート
- 統合と互換性の比較
- 結論
導入
eコマース企業にとって、顧客レビューは売り上げを伸ばすための重要な要素となっています。製品を購入する前にオンラインレビューを読むとする消費者が93％いる時代に、企業は製品レビューアプリの力をますます活用しています。これらのアプリは顧客によるリアルな体験を提供することで信頼を高めるだけでなく、製品の可視性を向上させ、購入の意思決定に影響を与えます。このブログでは、Shopifyストア向けの製品レビューを収集し、管理し、表示するのに重要な2つのプレーヤー、Stampedの製品レビュー＆UGCとEtsy、Facebookレビューの比較を見ていきましょう。これらのアプリは、信頼構築や販売戦略に著しい貢献をしています。
Stampedの製品レビュー＆UGCの仕組み
Stampedの製品レビュー＆UGCは、顧客レビューを管理するためにStamped.ioによって開発された効果的なツールです。その特徴には、レビューと評価のためのさまざまなウィジェット、ソーシャル共有機能、豊富なスニペット、レビューへのコメント機能などがあります。これらは、顧客フィードバックをマーケティング戦略の一環として活用したい企業にとって重要です。たとえば、健康サプリメントを販売する小規模企業は、「レビュー&評価ウィジェット」を使用して製品に関する顧客フィードバックを収集することができます。「豊富なスニペット」機能を使用すると、これらのレビューを検索エンジンの検索結果で簡単に表示できるため、製品のオンライン可視性が向上します。「コメント」の追加により、ビジネスは顧客と直接コミュニケーションを取ることができます。
Etsy、Facebookレビューの取り込み方法
次に登場するのは、Kudobuzzによって開発されたEtsy、Facebookレビューを取り込むアプリ「インポートEtsy、Facebookレビュー」です。このアプリは、Etsy、Facebookなどのさまざまなプラットフォームからのレビューをシンクロさせ、Shopifyストアに掲載できるようにします。このアプリが提供する独自の機能の1つは、「レビューをShopifyストアに掲載して信頼を構築し、売上を増やす」というものです。この機能により、異なるプラットフォームからのレビューをストアページに統合し、潜在的な購入者に顧客体験の総合的なビューを提供します。
レビュー&UGCの費用
価格はコスト効率の重要な側面です。Stampedの製品レビュー&UGCアプリは、「Lite」から始まるさまざまなプランを提供しており、月額149ドルの「Business」プランまであります。これらのプラン内でのレビューのモデレーションツール、表示のカスタマイズオプションなども提供しています。たとえば、「Lite」プランは、機能を無料で試したい初心者に適しています。一方、「Business」プランは、A.I.センチメント分析、Googleショッピングレビューなどの高度な機能が必要な大企業を対象としています。
Etsy、Facebookレビューの費用
同様に、インポートEtsy、Facebookレビューアプリも、「コーヒー」プラン（無料）から始まり、「ディナー」プラン（月額49.99ドル）までの価格帯を提供しています。より高価なプランは、ビデオレビューや豊富なスニペットなどの強化された機能を必要とする大企業に適しています。
コスト分析: レビューアプリ比較
両方のアプリにはさまざまな価格帯があります。ただし、インポートEtsy、Facebookレビューのアプリは、Stampedの製品レビュー&UGCよりも経済的な価格設定モデルを提供しているようです。しかし、これはそれがより良い価値を提供していることを意味するわけではありません。これは特定のビジネスニーズに依存します。
ユーザーレビューとカスタマーサポート
Stampedの製品レビュー&UGCの良さは？
6161件のレビューからの平均評価が4.7つ星のStampedの製品レビュー&UGCアプリは、ユーザーから高い評価を受けていると言えるでしょう。このアプリは使いやすいユーザーインターフェースを提供しており、多くのレビューは高い利用性と満足度を示唆しているかもしれません。Etsy、Facebookレビューの良さは？
同様に、Import Etsy、Facebook Reviewsも、平均評価が4.5つ星であり、満足したユーザーを示唆しています。ただし、このアプリにはレビューが少ない（343件）ということから、ユーザー数が少ないか、新しいアプリである可能性があります。ユーザーの選好: Stampedの製品レビュー＆UGC または Etsy、Facebookレビュー？
平均評価が高く、レビュー数が多いため、ユーザーはStampedの製品レビュー＆UGCを選ぶかもしれません。ただし、Import Etsy、Facebook Reviewsは他にはない独自の機能を提供しており、さまざまなプラットフォームからのレビューをまとめることができるという点で、この点に重点を置く企業を惹きつけるかもしれません。統合と互換性の比較
Stampedの製品レビュー&UGCの統合:
Stampedの製品レビュー&UGCは、Shopify Flow、Klaviyo、Omnisendなどの有名なソフトウェアとの統合を提供しています。これらのソフトウェアとの普及率の高さやシームレスな統合から、このアプリは追加の利点と操作の簡便さを提供しています。Import Etsy、Facebook Reviewsの統合:
Import Etsy、Facebook Reviewsも、Facebook、Etsy、Amazon、Googleなどの主要プラットフォームとの統合を提供しています。これらの多様な統合により、企業はさまざまなプラットフォームからの顧客フィードバックをより包括的に把握することができます。 まだ最適なものをお探しですか？
当社の比較を参考にしてもレビューアプリを決定できない場合は、HulkAppsのShopify製品レビュー＆評価アプリをご覧ください。300人以上のユーザーから4.7つ星の評価を獲得しているこのアプリは、単なるツール以上の解決策です。以下は、その特色の一部です:
スマートAI承認:
このツールはポジティブなレビューを自動的に公開します。これにより、お店はいつも最高のフィードバックを表示し、ショッパーとの信頼関係を築くのに役立ちます。
ソーシャルシェアリング:
顧客のレビューをソーシャルメディアで簡単に共有できます。顧客が良いことを言っていることをもっと多くの人に知らせる絶好の方法です。
写真レビュー:
顧客はレビューに写真を追加できます。これにより、他の人が期待できるものの実際の見た目を見ることができます。
カスタムフィールド:
レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。たとえば、製品のサイズ、色、配送などに関する具体的なフィードバックを得るのに役立ちます。
構造化データ:
お店のオンライン可視性を向上させます。検索結果で顧客レビューの数を表示し、製品の目立つようにします。
HulkAppsでは、無料オプションを含むさまざまなプランを提供しており、お客様のニーズに合わせて選べます。完全なレビューソリューションに関しては、HulkAppsの製品レビュー
