目次
- はじめに
- SCリワードリファラルの仕組み
- Zinreloリワードの仕組み
- SCリワードリファラルの費用
- Zinreloリワードの費用
- 費用分析：SCリワードリファラル対Zinreloリワード
- ユーザーレビュー&カスタマーサポートの見解
- 結論
はじめに
新規顧客を獲得するコストが既存の顧客を維持するコストの5倍であることが明らかになり、多くの企業にとって顧客ロイヤリティプログラムが秘密兵器となりました。この戦略の核心には、顧客の忠誠心に対して報酬を与え、彼らの再来を確保するという概念があります。この考えに基づいて、私たちは2つのアプリに注目して、顧客ロイヤリティとリピートビジネスを支援することを目指します：SCリワードリファラルとZinreloリワード。
SCリワードリファラルの仕組み
Shop Circleが開発したSCリワードリファラルは、お客様をブランドの支持者に変えることを目指しています。ポイントベースのリワードシステム、紹介マーケティング、階層的なインセンティブなどの力を活用し、顧客の維持と忠誠心を最適化することを目指しています。カスタマイズ可能なウィジェット、POSシステムとのシームレスな統合、パーソナライズされたメールテンプレートなどの機能により、どんな規模のビジネスでもSCリワードが魅力的な選択肢となります。これらの機能により、ビジネスはマーケットニッチに最適なカスタムキャンペーンを設計して見える化と顧客エンゲージメントを促進することができます。例えば、小さなアパレル店を経営しているとしましょう。SCリワードを使用すると、お客様には購入、ソーシャルシェア、さらには誕生日に対して報酬を提供することができます。また、顧客のレベルごとにボーナスポイントを与えることで、他のお客様よりも特典を受けることができ、独占感を生み出し、消費者がより多くのお金を使う意欲を高めることができます。これがSCリワードの仕組みです - 顧客との相互作用を活かしてリピートビジネスを生み出しています。
Zinreloリワードの仕組み
Zinreloが開発したこのリワードアプリは、エンタープライズ向けのSaaSベースのプラットフォームを提供し、総合的な忠誠度とリワードプログラムのソリューションを提供します。このアプリの主な特徴は、取引、ソーシャル、推奨、エンゲージメント、行動、感情の各側面を含む多次元のリワードを提供することです。さまざまな規模のビジネスに対応するために設計されており、Klaviyo、Netsuite、Hubspot、Cloverなどのさまざまなプラットフォームとの統合を提供しています。この多面的なアプローチは、単なる取引の忠誠度を超えて、ソーシャルエンゲージメント、推奨、行動の忠誠度など、他の重要な領域にも対応しており、ホリスティックな顧客維持戦略を作り上げます。飽和した市場を切り抜けようとするオンラインの化粧品店を想像してみてください。Zinreloを使用すると、購入に対してポイントを付与するだけでなく、Instagramページをフォローすることで行動をインセンティブ化することもできます。また、階層ベースのプロモーションを活用して、高額のお客様には独占的な特典を提供することもでき、彼らのブランドロイヤリティを継続させることができます。
SCリワードリファラルの費用
価格はリワードアプリを選ぶ際の重要な要素であり、アプリの価値と機能を反映していることが多いです。SCリワードリファラルでは階層的な価格体系が提供されています：1. フリープラン：最大200人のメンバーと3つのリワードをサポートし、スタートアップが費用対効果の高い方法でロイヤリティイニシアティブを開始できるようにします。2. スターター（$29/月）：小規模な成長中のビジネスをターゲットにしており、最大500人のメンバーと6つのリワード、2つのアクティブなキャンペーンなどの機能を提供しています。3. グロウス（$199/月）：成長中のビジネス向けに設計され、最大5,000人のメンバーに対して無制限のリワードとキャンペーンを提供します。4. エンタープライズ（$499/月）：カスタマイズ可能な大規模なロイヤリティキャンペーンを提供する大企業向けで、顧客数が25,000人のカスタマーベースを対象としています。
Zinreloリワードの費用
Zinreloは、シンプルな価格設定のアプローチを採用しており、シングルティアを提供しています：インストールは無料です：アプリは無料でインストールでき、最大500人のリワードメンバーをサポートします。ただし、その先には追加料金が発生する場合があります。このアプローチにより、様々な規模のビジネスにとってZinreloの機能を最小の財政的負担で探求できるようになります。
費用分析：SCリワードリファラル対Zinreloリワード
SCリワードは様々なビジネス段階に対応した多様な価格オプションを提供していますが、Zinreloはよりシンプルで徐々に成長するモデルを提供しています。必要に応じて、両プラットフォームは費用対効果に優れたオプションを提供しており、あなたのロイヤリティプログラムの開発に役立ちます。
ユーザーレビュー&カスタマーサポートの見解
SCリワードリファラルは良いですか？
4.1つ星の評価と153件のレビューからは、一般的にSCリワードリファラルに対するポジティブな感情を推測することができます。その機能と統合性から、ユーザーはカスタマイズオプションとPOSシステムとのシームレスな統合を高く評価している可能性があります。24/7のライブサポートが提供されていることによる効率的なカスタマーサービスの影響も高い評価に寄与しているかもしれません。Zinreloリワードは良いですか？
Zinreloリワードは、77件のレビューから平均4.6つ星の評価を受けており、ユーザーの満足度の高さを示しています。主要なプラットフォームとの統合と幅広いリワードの提供によるものでしょう。顧客は特に、最小の財政的負担でZinreloの機能を探求できる無料のインストールモデルを好むかもしれません。ユーザーによると、どちらのアプリがより優れていますか？
Zinreloは平均評価が高い一方で、SCリワードリファラルと比較してレビュー数が少ないため、検討が必要です。2つのアプリの機能、提供内容、価格は異なるビジネスと好みに対応しているため、主観的な顧客評価が生じています。したがって、より包括的な理解を得るために、数値評価を超えてユーザーレビューを探求することをお勧めします。統合と互換性
SCリワードリファラルの統合：
主要な統合：Shopify POSおよびCustomer Tagsを使用するアプリを統合することにより、小売業者はオンラインと物理店舗の隙間を埋めるために顧客に統一した体験を提供することができます。Zinreloリワードの統合：
主な統合：Klaviyo、Netsuite、Hubspotなどの成長著しいプラットフォームとの統合により、Zinreloは既存のツールを活用して顧客の忠誠度を向上させることができます。お店におすすめのトップ3のアプリ
顧客の維持を重視するためには、リワードプログラムだけでなく他のツールも顧客エンゲージメントと信頼を向上させる重要な役割を果たすことがあります。以下に、お客様との強い繋がりを築くのに役立つ3つのアプリを紹介します:
SC Conjured Referrals
お客様にSC Conjured Referralsを利用してブランドの支持者になるように促しましょう。このアプリを使用すると、お客様が製品を共有するために報酬を得られる紹介プログラムを作成できます。Shopifyの管理画面と直接連携し、19ドル/月から始まるより堅牢なオプションを提供するユーザーフレンドリーなアプリです。シンプルなセットアップと売上へのポジティブな影響を評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
忠誠度プログラムに加えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することで顧客の維持率を大幅に向上させることができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストアのネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能が備わっており、79ドル/月から始まります。モバイルエンゲージメントを向上させたいですか？Hulk Mobile App Builderでアプリを作成しましょう。
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はECサイトにおいて重要であり、本物の顧客レビューを表示することでその信頼性を確立することができます。Opinew Product Reviews App UGCでは、写真や動画のレビューを含む顧客レビューを収集して表示することができます。このアプリは無料プランを提供し、19ドル/月からの高度な機能を備えているため、使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートで評判です。
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これらのアプリは、顧客エンゲージメントと信頼を向上させるためにユニークな機能を提供しています。これらは忠誠度を構築する上で重要な要素であり、あなたのShopifyストアにどのアプリを統合するかを選ぶ時がきましたか？
