目次
- はじめに
- Rivo Product Reviews App & UGCの動作は？
- Okendo：Product Reviews & UGCの動作は？
- Rivo Product Reviews App & UGCの費用
- Okendo：Product Reviews & UGCの費用
- 費用分析：Rivo Product Reviews App & UGC vs. Okendo：Product Reviews & UGC
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの見解
- 統合および互換性の比較
- 結論
はじめに
最近の研究によると、オンライン消費者の90％以上が製品レビューを購入の決定要因として考慮しています。これがカスタマーフィードバックの力です。eコマースの世界では、企業は製品レビューアプリを使用してこの力を利用します。これらのアプリはサイトに信頼性を追加し、顧客の信頼を醸成し、変換率に大きな影響を与える可能性があります。このブログでは、この分野の2つの巨人、Rivo Product Reviews App & UGCとOkendo：Product Reviews & UGCを比較しています。
Rivo Product Reviews App & UGCの動作は？
顧客に積極的にレビューを通じて意見を述べるよう促すことで、Rivoは企業が製品の社会的証拠をアップデートするのを支援します。写真レビュー、自動レビューリクエストメール、美しい現代的なレビューウィジェット、無料プランの100注文/月などのさまざまな機能があります。さらに、無料プランを含むティアドプランでは、専任アカウントマネージャー、ホワイトグローブサービス、大企業向けのAPIアクセスなどの追加機能が備わっており、Rivoはさまざまなビジネスニーズに合わせてオファーしています。大きさを問わずビジネスにとっての理想のパートナーになります。たとえば、初期の顧客ベースを築きたい新興のeコマースストアを想像してください。Rivoの無料プランを使用すれば、自動化されたレビューメールやウィジェットを活用して提供品質をデモンストレーションできます。一方、確立されたストアは、カスタムCSS、アカウントマネージャー、APIアクセスなどの高度な機能を使用して、既存のシステムに組み込まれた包括的なレビュー機能を追加できます。
Okendo：Product Reviews & UGCの動作は？
Rivoと同様に、Okendoはより強い顧客関係を通じてブランドを強化することを目指しています。その機能スイートには、自動的なレビューリクエスト、フォトレビュー、ビデオレビュー、分析、高度なレポートなどが含まれ、さまざまな価格プランが用意されています。価格層は注文量を広範囲にカバーするように設計されており、異なる規模のビジネスに適応しています。たとえば、初歩的なフィードバック収集から包括的なUGC戦略に移行しようとしているスケーリングeコマースビジネスを考えてみてください。Okendoの「Growth」プランは1,500注文/月で、レビューディスプレイと包括的な分析が特徴です。
Rivo Product Reviews App & UGCの費用は？
エレガントな製品レビュー管理に投資することは、今日のデジタル風景で重要です。商品レビューアプリ＆UGCは、異なるビジネスニーズに合わせた4つのプランを備えた階層型の価格設定システムを提供しています。たとえば、Essentials Planは月額14ドルで、レビュー動機付け、24時間365日のライブチャットサポートなどの機能が含まれており、基本以上の機能が必要なビジネスに適しています。
Okendo：Product Reviews & UGCの費用は？
Rivoと同様に、Okendoの価格体系には4つのプランがあり、月額19ドルから499ドルまでの料金が設定されています。各階層には機能が追加され、注文量が増え、異なる成長段階のビジネスに適しています。たとえば、月額299ドルのPower Planには、最大3,500注文/月まで、マルチストアのシンジケーションやメール＆SMSの統合などが提供されています。
費用分析：Rivo Product Reviews App & UGC vs. Okendo：Product Reviews & UGC
両方のアプリが異なる価格で価値を提供していますが、高価なプランから始まり、高度な機能の幅広いレンジを提供しているため、Okendoはより高いボリュームのビジネス向けに傾向しているようです。コスト効率の面では、小規模および中規模のビジネスにとって、無料およびEssentialsプランにより経済的なRivoのオファーがより適している可能性があります。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの見解
Rivo Product Reviews App & UGCはお勧めですか？
ユーザー1756人からの5つ星の高評価を受けて、Rivo Product Reviews App & UGCはユーザーの間で強力な評判を築いています。高い評価は、ユーザーがアプリの機能、使いやすさ、および結果のレビュープロセスを高く評価していることを示しています。Okendo：Product Reviews & UGCはお勧めですか？
Okendo：Product Reviews & UGCもユーザーの意見でうまく機能しており、791人から4.9つ星の平均評価を獲得しています。これらの高評価は、ユーザーがOkendoの機能豊富な提供と効果的なレビュー管理を評価していることを示しています。ユーザーの選好：Rivo Product Reviews App & UGC または Okendo：Product Reviews & UGC？
両方のアプリとも高い評価を受けていますが、Rivoはわずかに高い平均評価を持っています。さらに、総レビュー数が多いため、大規模で満足しているユーザーベースがあることを示しています。これらの指標からは、Rivoが好まれる可能性がありますが、潜在的なユーザーは最適な選択をするために特定の機能や価格に詳細に立ち入ることが重要です。統合および互換性の比較
Rivo Product Reviews App & UGC統合：
Rivo Product Reviews App & UGCは、Rivo Loyaltyとのシームレスな統合を約束し、顧客報酬システムのメリットがプラットフォームから直接アクセス可能であることをマーケティングしています。この統合のシンプルさは、Rivoの機能性とユーザーフレンドリーさを向上させます。Okendo：Product Reviews & UGC統合：
Okendoは、Shopify Flow、Smile、Zendesk、Gorgias、LoyaltyLion、Klaviyo、Postscriptなどの名だたるプラットフォームと広範な統合を提供しています。これらの統合により、Okendoユーザーは、ハーモナイズされた多機能オペレーションを提供するスムーズな接続の恩恵を受けることができます。 まだ正しい適合度を探していますか？
比較後にレビューアプリを選択していない場合は、HulkAppsのShopify製品レビュー＆評価アプリを探ってみてください。 ユーザー300人以上から4.7つ星の評価を受けるこのアプリは、単なるツール以上のものです──解決策です。主な機能のスナップショットは次の通りです：
スマートAI承認：
このツールは肯定的なレビューを自動的に公開します。これにより、ショップは常に最高のフィードバックを表示し、ショッパーとの信頼構築を支援します。
ソーシャル共有：
顧客のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームに共有できます。顧客が言っていることをさらに多くの人々に知らせる良い方法です。
写真レビュー：
顧客は自分のレビューに写真を追加できます。これにより、他の人々が期待できるリアルな見た目を得ることができます。
カスタムフィールド：
レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。これにより、製品サイズ、色、配送などの特定のフィードバックをより具体的に取得できます。
構造化データ：
店舗のオンラインの見え方を向上させる。検索結果で顧客レビュー数を表示し、製品をより際立たせることができます。
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