目次
- はじめに
- Rivo：ロイヤリティ＆リファラルはどのように機能するのか？
- Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストはどのように機能しますか？
- Rivo：ロイヤリティ＆リファラルの費用はいくらですか？
- Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストの費用はいくらですか？
- 費用分析： Rivo：ロイヤリティ＆リファラル 対 Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリスト
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
- 統合と互換性
- 結論
はじめに
顧客のロイヤリティを構築すると、顧客価値が最大67％増加することをご存知ですか？ ロイヤリティとリワードプログラムは、顧客の心、財布、長期的なロイヤリティを獲得するための重要な要素です。本日は、あなたのeコマースストアの顧客ロイヤリティ領域を向上させるために設計された2つの人気のあるShopifyアプリRivo：ロイヤリティ＆リファラルとGrowave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストを分析します。
Rivo：ロイヤリティ＆リファラルはどのように機能するのか？
Rivoは、Stuartが率いる頑丈なロイヤリティとリファラルアプリであり、顧客の定着指標を活性化するために開発されました。 各段階のビジネスに適した機能のスイートを誇っています。 スタートアップは「高度なリワード」システムから利益を得るかもしれませんが、開発者ツールキットのような機能は高度なカスタマイズを必要とする大企業に適しています。 スタートアップの衣料品ブランドが利用するLoyalty Page Builderを想像してください。 一方、大手のテクノロジー企業は、カスタマーデータベースをRivoのAPIと統合し、さらに自分たちのロイヤリティプログラムをコントロールできます。
Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストはどのように機能しますか？
Growaveは、ロイヤリティ、リファラル、リワードなどを統合しており、さまざまなサイズのビジネスに対応しています。 スタートアップ向けにはレビューやInstagram UGCなどの機能が提供され、APIや「チェックアウト時のポイント引き換え」などの機能が大企業向けにカバーされています。 ビジネスシナリオは、小規模のオーガニックフードストアが「ウィッシュリスト」機能を使用して顧客が後でお気に入りの製品を保存できるようにし、繁栄するeコマースストアが幅広い顧客基盤を引きつけるために報酬アクションをカスタマイズしている可能性があります。
Rivo：ロイヤリティ＆リファラルの費用はいくらですか？
ロイヤリティとリワードアプリを選択する際、価格は重要な要素となります。 ケーキの層のように、Rivoの価格ティアには独特の機能と制限があります。 月額49ドルのスタータープランには、500件の月間注文数制限付きのPrompt（ポップアップ）などの機能が含まれています。 このわかりやすい価格モデルは、スタートアップや頑丈なロイヤリティとリファラルソリューションを求める中小企業に適しています。
Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストの費用はいくらですか？
Growaveも階層化された価格体系を採用しています。 'Free'ティアには、スタートアップのニーズに合ったロイヤリティやレビューなどの基本機能が含まれています。 月額349ドルの'Premium'ティアには幅広い機能がバンドルされ、高度なロイヤリティ、リファラル、リワード管理を必要とする大企業を対象としています。
費用分析： Rivo：ロイヤリティ＆リファラル 対 Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリスト
最初の見た目では、Growaveの無料プランは立ち上がるばかりの店舗にとって魅力的に映るかもしれません。 ただし、ビジネスが成長するに従い、Rivoの詳細な価格体系のほうがより価値があるかもしれません。 VIPティアやデベロッパーツールキットといった高度な機能を提供する上位ティアは、成長するビジネスのニーズに合致しています。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
Rivo：ロイヤリティ＆リファラルは良好ですか？
1822件のレビューから4.9つ星を獲得しているRivoに対するユーザーの評価は高いようです。 世界クラスのカスタマーサービスから定評のあるフィーチャーを考慮すると、高い評価につながる要因と思われます。 Rivoのサービスについての批評は、世界クラスのカスタマーサービスのため、少ないかもしれません。Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストは良いですか？
1993のレビューから平均4.8つ星を獲得しているGrowaveも強力なポジションを獲得しています。 ユーザーは、広範な機能をダッシュボードの一つに統合し、ロイヤリティ、リファラル、リワードなどの効果的な統合を評価している可能性があります。 ただし、数多くの統合があり、一部のユーザーはやや圧倒されるかもしれません。ユーザーによると、どちらのアプリがより優れていますか？
両方のアプリが高い評価を受けており、堅牢な顧客満足度を示しています。 ただし、レビューの数を考慮すると、Growaveが最近ではより多くのコミュニティから支持されています。 これは、オールインワンの機能性によるものであり、ロイヤリティ、リファラル、レビューなどを1つのパッケージで提供しているためです。統合と互換性
Rivo：ロイヤリティ＆リファラルの統合：
RivoはShopify POSやCheckoutなどの他のプラットフォームと簡単に統合できます。 KlaviyoやGorgiasなどの電子メールプラットフォームやカスタマーサービスツールとの協力も可能です。Growave：ロイヤリティ＆ウィッシュリストの統合：
一方、Growaveは同様のプラットフォームと統合し、RechargeやPushOwlなどの追加ツールに到達し、ビジネスが利用できる幅広い機能を可能にします。お店におすすめするトップアプリ
ロイヤリティとリワードプログラムは顧客を維持するための鍵ですが、その他のツールも顧客エンゲージメントと信頼を向上させるのに重要な役割を果たすことができます。 顧客との強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリをご紹介します：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使用して、顧客がブランドの提唱者となるよう促進します。 このアプリは、顧客が製品を共有することで報酬を受け取る紹介プログラムを作成するのに役立ちます。 Shopifyの管理画面と直接統合され、19ドル/月から始まるより強固なオプションの無料プランを提供しています。 セールスへのポジティブな影響とわかりやすいセットアップを評価する取引業者がいます。
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Hulk Mobile App Builder
ロイヤリティプログラムを超えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供すると、顧客維持が大幅に向上します。 Hulk Mobile App Builderを使用して、コーディングなしでShopifyストア用のネイティブモバイルアプリを作成できます。 リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能があり、月額79ドルから開始でき、モバイルエンゲージメントを向上させるための貴重な資産です。
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Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠であり、本物の顧客レビューを表示することでその信頼を確立するのに役立ちます。 Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオレビューを含む顧客レビューを収集し表示することができます。 このアプリは、無料プランと月額19ドルからの高度な機能を提供しており、使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートで人気があります。
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これらのアプリは、顧客エンゲージメントと信頼を向上させる独自の機能を提供しており、ロイヤリティの構築に不可欠です。 Shopifyストアに最初に統合するのはどれですか？
