目次
- はじめに
- LL：忠誠度リワードリファラルはどのように機能しますか？
- カスタマーアカウントコンシェルジュはどのように機能しますか？
- LL：忠誠度リワードリファラルの費用はいくらですか？
- カスタマーアカウントコンシェルジュの費用はいくらですか？
- 費用分析：LL：忠誠度リワードリファラル vs. カスタマーアカウントコンシェルジュ
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
- 結論
はじめに
新規顧客を獲得するコストが既存顧客を維持するコストの5倍も高いことに驚かれるでしょうか？顧客ロイヤリティと維持の重要性は過小評価できません。この点において、リワードとリワードの仕組みは繰り返される取引を保証することで重要な利益をもたらします。この分野の主要なプレーヤーには、顧客ロイヤリティを活用して一貫した取引を促進するLL：忠誠度リワードリファラルとカスタマーアカウントコンシェルジュがあります。
LL：忠誠度リワードリファラルはどのように機能しますか？
チャネルウィルが開発したLL：忠誠度リワードリファラルは、包括的かつ強力な忠誠プログラムを利用して顧客維持を促進することを目的としています。このアプリを使用すると、企業は個別のリワード、リファラルプログラム、ポイント獲得オプションを提供することでリピート購入を奨励することができます。あなたのビジネスにとってこれがどんな意味を持つか想像できますか？特に他の人気のあるeコマースアプリと容易に統合されると考えると、LL：忠誠度リワードリファラルはスタートアップ、中小企業、および顧客ロイヤルティを向上させ、繰り返し取引を促進したい大企業にとってのワンサイズフィットオールのソリューションです。
カスタマーアカウントコンシェルジュはどのように機能しますか？
LL：忠誠度リワードリファラルと同様に、フルーンズの発案であるカスタマーアカウントコンシェルジュは、Shopifyストアオーナー向けの素晴らしいツールです。その目標は、典型的なクライアントアカウントページをマルチ機能ダッシュボードに変えることで、ロイヤリティプログラムからカスタマイズ可能な登録フォーム、再注文ボタンまでを提供することです。このように、このツールは顧客を引き付け、関与させ、維持することで、より高いROIにつながります。
LL：忠誠度リワードリファラルの費用はいくらですか？
ロイヤリティプログラムの費用は、企業にとって重要な決定要因です。価値ある資金が企業の生存と成長の核心にあります。では、LL：忠誠度リワードリファラルアプリの価格設定はどのようになっていますか？無料プランで基本機能を提供し、月額29ドルのスタータープランで無制限の月間注文と高度な統合を提供し、さらに月額69ドルの成長プランでさまざまなニーズと予算に合わせたティアベースの構造を提供します。ただし、特定のアドオンや統合に伴う追加費用をいくつかのティアに予算化する必要があるかもしれません。
カスタマーアカウントコンシェルジュの費用はいくらですか？
同様に、カスタマーアカウントコンシェルジュもフリープランから始まり、最大1,000人の顧客を対象としたショップ向けのフリープランを提供します。数千人の顧客を数える成長中の企業向けには、月額5ドルから25ドルまでの費用効果的な月額プランを提供します。ただし、同様に、追加のプラグインによって必要な追加費用がかかる場合があります。
費用分析：LL：忠誠度リワードリファラル vs. カスタマーアカウントコンシェルジュ
これら2つを比較すると、価格体系はかなり類似していますが、LL：忠誠度リワードリファラルはやや高い価格でより多機能を提供しています。そのため、高度な機能を求める企業にはより適しているように見えますが、予算を優先する企業はカスタマーアカウントコンシェルジュをより好ましいと考えるかもしれません。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
LL：忠誠度リワードリファラルは良いですか？
ユーザーレビューが727件あり、LL：忠誠度リワードリファラルはユーザーの間でかなり人気があります。平均評価が定義されていないものの、総合機能セットと統合機能をユーザーが高く評価している可能性があります。また、カスタマーサポートについては、その影響は計り知れません。優れたカスタマーサポートはしばしば良いレビューに反映されます。カスタマーアカウントコンシェルジュは良いですか？
対照的に、カスタマーアカウントコンシェルジュは、169人のレビュアーから5つ星の完璧な平均評価を受けています。これは、提供される機能やサービスに対する高い満足度を示しています。ユーザーによれば、どちらのアプリが優れているとされていますか？
LL：忠誠度リワードリファラルはより多くのレビューを持っている一方、カスタマーアカウントコンシェルジュはより高い平均評価を誇っています。どちらがより好ましいかを解読するのは主観的であり、共通の意見を尊重するか平均評価をより重視するかによります。統合と互換性
LL：忠誠度リワードリファラルの統合:
LL：忠誠度リワードリファラルは、他の多くのソフトウェアとのスムーズで効率的な統合を実現して、ユーザーエクスペリエンスに価値を追加しています。カスタマーアカウントコンシェルジュの統合:
カスタマーアカウントコンシェルジュもこの点で劣らず、多数のCRMツールとシームレスに統合し、機能性を向上させて利便性を確保しています。あなたのストアへのおすすめ
忠誠度やリワードプログラムは顧客を維持する上で重要ですが、他のツールも顧客エンゲージメントと信頼を高める上で重要な役割を果たすことができます。以下は、顧客とより強い関係を築くのに役立つ3つのアプリです:
SC Conjured Referrals
お客様にSC Conjured Referralsを使用してブランドアドバイザーになるよう奨励します。このアプリを使用すると、製品のシェアに対して顧客に報酬を提供する紹介プログラムを作成できます。Shopify adminと直接統合されているので、19ドル/月から始まるより強力なオプションを提供する無料プランを利用できます。メーカーは、簡単な設定と売上へのポジティブな影響が評価されています。
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Hulk Mobile App Builder
リワードプログラム以上に、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客維持に大きな影響を与えることができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングを必要とせずにShopifyストア向けのネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を提供し、79ドル/月から始まるこのアプリは、モバイルエンゲージメントを向上させるための貴重な資産です。
モバイルに乗り換え Ready to go mobile? Build your app with Hulk Mobile App Builder.
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて重要であり、本物の顧客レビューを表示することでその信頼を確立するのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオレビューを含めた顧客レビューを収集・表示することができます。このアプリは、友好的なインターフェースと優れたカスタマーサポートで評判のよいこのアプリは、19ドル/月からのフリープランや高度な機能を提供し、信頼を築くのに役立ちます。
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これらのアプリは顧客エンゲージメントと信頼を改善する独自の機能を提供しており、それは忠誠度を築く上で重要です。どれを最初にShopifyストアに統合しますか？
