目次
- はじめに
- Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムの仕組み
- Vify: プロフェッショナルギフトカードの仕組み
- Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムの費用
- Vify: プロフェッショナルギフトカードの費用
- 費用分析：Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラム vs. Vify: プロフェッショナルギフトカード
- ユーザーレビュー＆顧客サポートの洞察
- 結論
はじめに
顧客のリテンションは新規顧客獲得よりもコスト効率が高いことが証明されています。顧客のリテンション率をわずか5%上げることで、利益を25～95%増やすことができます。これは、顧客ロイヤルティとリピートビジネスの促進においてロイヤルティプログラムの重要性を示しています。今日は、カスタマーロイヤルティを向上させる2つのShopifyアプリ、Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムとVify: プロフェッショナルギフトカードを比較しています。
Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムの仕組み
Joy ロイヤルティ＆リワードプログラムは、特定の顧客アクションに対するさまざまなリワードオプションを提供することで、顧客のリテンション向上に重点を置いています。パーソナライズされたリワードプログラムや統合されたメール通知などの機能を通じて、Joyは多様なリテンションソリューションを事業主に提供しています。アプリの主な機能には、顧客がサインアップしたり注文したりする際に獲得ポイントプログラムが含まれています。全ビジネスステージで有用なこの機能は、オンラインストアとの継続的な関与を促進し、特に物理店を持つビジネスに適したPOS統合機能も備えています。
Vify: プロフェッショナルギフトカードの仕組み
Vify: プロフェッショナルギフトカードは、顧客ごとにビジネスにもたらす価値を高めることに焦点を当て、ギフトカード発行プロセスを容易にします。Vifyはギフトカードの作成や管理を簡略化し、引き換えページをカスタマイズしてブランド体験を一貫したものにします。Vifyの特徴の1つは、顧客がギフトカードのカスタム価値を選択できる能力です。これにより、よりパーソナルなショッピング体験を提供し、さまざまな顧客に対応できます。さらに、バランス調整機能により、成長するビジネスや大企業にとっても使いやすくなっています。
Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムの費用
ロイヤルティプログラムを選択する際に価格設定の評価は重要です。Joyには2つの価格帯があります。無料のティアには、基本的な機能が含まれ、ロイヤルティプログラムを始める企業をサポートします。Proティアは月額29ドルで、無制限の注文、カスタマイズ可能なメール、POS統合を提供しています。無料プランはスタートアップがロイヤルティプログラムを立ち上げるのを手助けしますが、Proティアはより多くの注文を処理する成熟した企業に適しています。ただし、隠れた料金や取引手数料はなく、価格設定は透明でビジネスに優しいものです。
Vify: プロフェッショナルギフトカードの費用
Joyと同様に、Vifyも異なるビジネスステージに適した階層型価格を提供しています。限定されているものの無料ティアでは、ギフトカードを使い始めたばかりのスタートアップ企業向けの主な機能が含まれています。SUCCESSは月額9.99ドルで、ギフトカードの価値調整やカスタマイズ可能なメールブランドなどの追加機能を提供し、中規模の企業に特化しています。月額16.99ドルのPREMIUMと月額29.99ドルのULTIMATEプランは、利用度の高いギフトカードを持つ確立した企業を対象としています。
費用分析：Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラム vs. Vify: プロフェッショナルギフトカード
JoyとVifyの価格設定構造は異なりますが、どちらも異なる価格ポイントで価値を提供しています。Joyの強みは無料ティアにあり、基本的な機能が充実していますが、Vifyは中程度の価格帯でも高度な機能を提供しています。ビジネスは、自社の成長段階と具体的なニーズを考慮して、どちらのアプリがコストパフォーマンスをより提供しているかを判断すべきです。
ユーザーレビュー＆顧客サポートの洞察
Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムは良いですか？
1260件のレビューからの4.9つ星という平均評価を受けて、Joyは一般的に好評です。このような高い評価は、カスタマイズ可能なリワードプログラムや統合などの機能がユーザーにとって便利であることを示しています。アプリの説明に24時間365日の無料技術サポートがあることから、効果的なカスタマーサポートに焦点を当てている可能性があり、アプリの高い評価に貢献している可能性があります。Vify: プロフェッショナルギフトカードは良いですか？
Joyと同様にVifyも4.9つ星の平均評価を受けていますが、レビューは48件です。これはユーザーが満足していることを示しています。ユーザーは、カスタマイズオプションやシンプルなギフトカード作成を評価し、Vifyの良い評価に貢献しています。ユーザーによればどちらのアプリが優れていますか？
両方のアプリに高い平均評価がありますが、Joyのレビュー数が圧倒的に多いため、より多くのユーザーからの可能性が高く、多様性があると考えられます。これは、Joyの機能の多様性に帰することができます。統合と互換性
Joy: ロイヤルティ＆リワードプログラムの統合：
JoyはShopify POS、Checkout、Shopify Flowなどとスムーズに統合され、報酬発行プロセスを簡素化し、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。統合はスムーズで分かりやすいようであり、この側面に関連する否定的なフィードバックはありません。Vify: プロフェッショナルギフトカードの統合：
Vifyは統合に関して明示的な情報を提供しておらず、これはShopifyストア向けに最適化されたスタンドアロンアプリである可能性があります。この統合の欠如はJoyと比較してアプリの柔軟性を制限する可能性があります。あなたのストアにおすすめするアプリ
ロイヤルティ＆リワードプログラムは顧客を維持するための重要な要素ですが、顧客エンゲージメントと信頼を高めるために他のツールも重要です。顧客との強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリをご紹介します：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使用して顧客がブランドの提唱者となるよう促しましょう。このアプリは、顧客が製品を共有することで報酬を得る紹介プログラムを作成するのに役立ちます。Shopify管理画面と直接連携し、無料プランと月額19ドルから始まるより高度なオプションを提供します。Merchantsはその簡単な設定と売上へのプラスの影響を評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
ロイヤルティプログラム以上に、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することが顧客リテンションの大きな要素となります。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストア用のネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどを備えたこのアプリは、月額79ドルからで、モバイルエンゲージメントを活性化するための貴重な資産となります。
モバイルに進出する準備はできていますか？ Hulk Mobile App Builderでアプリをビルドしてください。
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠ですが、本物の顧客レビューを表示することでその信頼を構築することができます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、顧客レビュー、写真、ビデオレビューを収集して表示できます。このアプリは無料プランと月額19ドルからの高度な機能を提供し、使いやすいインターフェースと優れた顧客サポートで人気です。
レビューを通じて信頼を築きたいですか？ Opinewからスタートしてください。
これらのアプリは、お客様のエンゲージメントと信頼を向上させるために独自の機能を提供しており、ロイヤルティ構築に重要です。あなたは最初にどれをShopifyストアに統合することにしますか？
