目次
- イントロダクション
- EVMカスタマーテストはどのように機能しますか？
- Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGCはどのように機能しますか？
- EVMカスタマーテストはいくらですか？
- Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGCはいくらですか？
- コスト分析：EVMカスタマーテスト vs. Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGC
- ユーザーレビュー&カスタマーサポート洞察
- 統合と互換性比較
- 結論
イントロダクション
製品について最大93%の消費者がオンラインレビューに基づいて製品を選択することを知っていましたか？信頼できる顧客レビューは現代のeコマースのダイナミクスを牽引し、購入決定に直接影響を与え、顧客の信頼を形成します。 Shopifyストアも、製品レビューを管理するために数多くのアプリが用意されています。今日は、EVMカスタマーテストとJunip - プロダクトレビュー＆UGCの2つの優れたソリューションに焦点を当てています。
EVMカスタマーテストはどのように機能しますか？
Expert Village Media Technologiesによって開発されたEVMカスタマーテストは、テストの表示方法をグリッドまたはスライドショー形式で示すことによって、顧客エンゲージメントを向上させることを目的としています。このアプリケーションは、提出フォームを介して製品レビューを編集することもでき、過去の顧客の経験を示すことで信頼を構築するのに役立ちます。テストの直感的なビジュアルキュレーションに加えて、EVMカスタマーテストは、電子メール/ライブチャットサポート、Import/Export機能、カスタマイズ可能性、および複数の表示スタイルを提供します。顧客から製品写真を収集して写真付きレビューとして追加する機能は、フィードバックに独自の視覚的要素を加えます。
Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGCはどのように機能しますか？
一方、Junip Inc.の発案であるJunip - プロダクトレビュー＆UGCは、レビューを収集し、容易に管理および表示します。このアプリは、モバイルフレンドリーなソリューションを探しているビジネスには優れた選択肢です。カスタム質問と属性、迅速なレビューフォーム、簡単なセットアップ、さらにGoogleショッピングとの連携を楽しめます。さらに、このプラットフォームは、一流のESP＆SMSツールとの深い統合により、ユーザーがコミュニケーションを送信および管理できるようサポートします。
EVMカスタマーテストはいくらですか？
EVMカスタマーテストには、異なるビジネスニーズに対応する3つのプランが用意されています。無料プランには5件のテストモニアル、カスタマイズ、ライブチャットサポートが含まれ、アプリを試しているビジネスに適しています。月額$7.99で、Basicプランでは最大50件のテストモニアルを提供し、Standardプランは月額$14.99で、最大100件のテストモニアルと専任カスタマーサポートを提供します。
Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGCはいくらですか？
初心者向けに最大50件の注文を無料で提供するJunipの無料ティアがあります。Essentials(500)のティアは月額$19で、写真＆ビデオレビュー、インセンティブ、およびAPIアクセスが提供されます。月額$39で、Essentials(1,000)を選択すると、以前のティアと同様の機能が提供され、月間最大1,000件の注文に対応します。そして、月額$74のStandardティアはKlaviyo、Attentiveなどのマーケティングツールと統合し、月間最大2,000件の注文に対応します。
コスト分析：EVMカスタマーテスト vs. Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGC
EVMカスタマーテストとJunipは、それぞれのティアに対して競争力のある価格を提供しています。無料プランは基本的な機能をゼロコストで提供します。ただし、月に多くの注文を処理する企業にとっては、JunipのStandardプランとEVMのStandardティアの間で、特定の機能や統合の重要性に応じて選択する必要があります。
ユーザーレビュー&カスタマーサポート洞察
EVMカスタマーテストは優れていますか？
410のレビューで平均評価が4.8つ星という印象的なEVMカスタマーテストは、強力なソリューションのようです。おそらく、多様なスタイルの表示オプションやStandardプラン用のカスタマーサクセスマネージャの追加など、ユーザーはこのアプリを好むかもしれません。ただし、特定の機能（写真やビデオレビューなど）の不足により、一部のユーザーが評価を下げる可能性があります。
Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGCは優れていますか？
393件のレビューに基づく完璧な5つ星評価を誇るJunipのプロダクトレビュー＆UGCは、すべてのポイントを命中しているようです。Google Shoppingをはじめとする深い統合、モバイルファーストデザイン、カスタム質問、マーケティング統合など、ユーザーはさまざまな点を称賛しているかもしれません。
ユーザーの好み：EVMカスタマーテストまたはJunip ‑ プロダクトレビュー＆UGC？
単純な評価の観点から見ると、Junipにはわずかな優位性があります。ただし、両方のアプリに対するレビューの数からは、受け入れのステークスが等しいことを示唆しています。したがって、我々はユーザが両プラットフォームに対するステラユーザーフィードバックを超えて、独自の要件を検討することをお勧めします。
統合と互換性比較
EVMカスタマーテスト統合：
EVMカスタマーテストは、顧客エンゲージメントを向上させる顧客管理ツール「flits」と統合しています。Junipと並べて見ると、一部のユーザーにとっては物足りないかもしれません。
Junip ‑ プロダクトレビュー＆UGC統合：
おそらく、JunipはこのカテゴリーでEVMを凌駕しています。Shopify Flow、Klaviyo、Omnisend、Postscript、Googleショッピング、Attentiveなどと統合しています。これにより、幅広い統合を目指すユーザーにとって、シームレスなエクスペリエンスを提供できる可能性があります。
まだ適切なアプリをお探しですか？
当社の比較後もまだレビューアプリを選んでいない場合は、HulkAppsのShopify製品レビュー＆評価アプリをご覧いただくと良いかもしれません。300人以上のユーザーからの4.7つ星の評価が付いているこのアプリは、単なるツール以上の解決策です。以下は、その印象的な機能の概要です：
スマートAI承認：
このツールは肯定的なレビューを自動的に公開します。つまり、店舗は常に最高のフィードバックを表示し、ショッパーとの信頼関係を構築するのに役立ちます。
ソーシャルシェアリング：
お客様のレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームでシェアできます。お客様が何を言っているかをより多くの人々に知らせる良い方法です。
写真レビュー：
顧客はレビューに写真を追加できます。他の人にとって、何が期待できるかをリアルに見せることができます。
カスタムフィールド：
レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。商品のサイズ、色、配送などについてのより具体的なフィードバックを得るのに役立ちます。
構造化されたデータ：
店舗のオンライン可視性を向上させます。検索結果で顧客レビュー数を表示することで、製品をより際立たせることができます。
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