目次
- はじめに
- CM Commerce: メールマーケティングはどのように機能しますか？
- Reputon Customer Reviewsアプリはどのように機能しますか？
- CM Commerce: メールマーケティングの価格は？
- Reputon Customer Reviewsアプリの価格は？
- 費用分析：CM Commerce: メールマーケティング 対 Reputon Customer Reviewsアプリ
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
- 統合と互換性の比較
- 結論
はじめに
研究によると、消費者の88％がオンラインのレビューを個人の推薦と同等に信頼しているという報告があり、これはデジタル時代が消費者の信頼に与える影響の驚くべき指標です。製品レビューは、肯定的なレビューがブランドの可視性を高めるのに役立つ一方で、否定的なレビューは購買決定に大きな影響を与えることができます。本日は、Shopifyストアオーナーが顧客フィードバックを管理するのに役立つCM Commerce: メールマーケティングとReputon Customer Reviewsアプリについて話し合いましょう。
CM Commerce: メールマーケティングはどのように機能しますか？
CM Commerce: メールマーケティングは、Eコマースの世界でのゲームチェンジャーです。シームレスなShopifyの統合により、すべての顧客データと注文データを即座に同期させ、正確な顧客プロフィールとリストセグメントを構築します。 CM Commerceは、信頼を育むパーソナライズされたブランドのメールを通じて顧客を引き付けます。放置されたカートのメールや最適化されたメールマーケティングキャンペーンなどの独自の機能により、スタートアップや中小企業、大手企業を問わず、カートの放置率を低下させ、収益を向上させます。たとえば、スタートアップ企業は、カスタマーに未完了の購入について思い出させるために放置されたカートのメールを送信するオプションを活用して、コンバージョン率を向上させることができます。
Reputon Customer Reviewsアプリはどのように機能しますか？
ダイナミックなReputon Customer Reviewsアプリは、ショッピングストアのオーナーが賢く顧客のフィードバックを集め、管理したいときに不可欠です。このアプリを使用すると、ストアオーナーはGoogle、Facebook、Trustpilotなどのさまざまな第三者プラットフォームで貴重なレビューを収集するために、顧客にフォローアップのメールを送信できます。メールテンプレートでのAIパーソナライゼーションやストアフロントに'RATE US'ウィジェットを配置するなどの機能は、よりアクティブで堅牢なレビューコレクションシステムを促進します。企業は不満な顧客をカスタムフィードバックフォームにリダイレクトすることもでき、公開的な否定的なレビューを回避できます。そうしたサービスは、成熟したビジネスにとって非常に有益であり、優れたカスタマーサービスをアピールしながら、スマートに否定的なレビューを管理および制御できます。
CM Commerce: メールマーケティングの価格は？
CM Commerce: メールマーケティングは、わかりやすい価格設定モデルを提供しています。Eコマース分野で新参者の方や予算に制約のある方には、無料でインストールできるプランがあります。より多くの視聴者にアプローチする必要がある新興企業や成長中の企業には、購読者数に応じて9ドル/月から始まる有料プランがあります。
Reputon Customer Reviewsアプリの価格は？
Reputon Customer Reviewsアプリは段階的な価格設定モデルを提供しています。 'ビギナー'プランは無料で、月に最大30通のメールをサポートします。 'Lite'プランは、月に150通までのメールを提供し、CSVからのインポートや送信時間オプションなどの追加機能を提供する9.99ドル/月のプランです。 'スタンダード'と'アドバンスト'プランには、Aftership統合やVIPカスタマーサポートなどのさらに高度な機能が提供され、より確立された企業に適しています。
費用分析：CM Commerce: メールマーケティング 対 Reputon Customer Reviewsアプリ
両方のアプリは異なるShopifyビジネスのバリアントを対象としていますが、価値は価格だけでなく、投資の収益にもあることを忘れないことが重要です。両方のアプリの価格は9ドル/月から始まり、価格層の機能を提供しています。従って、評価は主にビジネスの性質と要件の範囲に大きく依存します。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポート洞察
CM Commerce: メールマーケティングは優れていますか？
1145のレビューから平均評価が4.6つ星のCM Commerce: メールマーケティングは、Shopifyストアオーナーに好評を博しているようです。顧客のレビューは、シームレスなメールマーケティング機能と簡単な統合を高く評価しています。Reputon Customer Reviewsアプリは優れていますか？
940のレビューからの平均評価が4.8つ星のReputon Customer Reviewsアプリは、Shopify商品レビューアプリの中でも強い一角です。提供されるデータと高評価を考慮すると、ユーザーはアプリの大量のレビュー収集機能と複数の第三者プラットフォーム連携を高く評価している可能性があります。ユーザーの選好：CM Commerce: メールマーケティング または Reputon Customer Reviewsアプリ？
両方のアプリがユーザーから高い評価を受けているものの、Reputon Customer Reviewsアプリが4.8つ星とやや有利です。ただし、CM Commerce: メールマーケティングも遜色なく、ユニークな機能を提供していることから、ユーザーは両方のアプリを高く評価していると言えます。統合と互換性の比較
CM Commerce: メールマーケティングの統合：
CM Commerce: メールマーケティングは、Shopifyと基本的に統合しており、手間のかからないプロセスとなっています。顧客と注文データを同期するシームレスな統合プロセスは、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。Reputon Customer Reviewsアプリの統合：
Reputon Customer Reviewsアプリは、Googleレビュー、Facebookレビュー、Trustpilotレビュー、Sitejabber、Yelp、Etsyレビューなど複数の第三者プラットフォームと互換性があります。また、AftershipやPushOwl Web Push Notificationsと統合されており、ユーザーの機能を強化しています。まだ最適な選択を探していますか？
当社の比較により、まだレビューアプリを決めていない場合は、HulkAppsのShopify商品レビュー＆評価アプリをご覧ください。300人以上のユーザーから4.7つ星の評価を得て、このアプリはツール以上のものです。ここではその優れた機能の一部が示されています：
スマートAI承認：
このツールはポジティブなレビューを自動的に投稿します。これにより、お店は常に最高のフィードバックを表示し、ショッパーとの信頼関係構築を支援します。
ソーシャル共有：
カスタマーレビューを簡単にソーシャルメディアプラットフォームで共有できます。顧客の良い評価が広がる方法となります。
写真付きレビュー：
顧客はレビューに写真を追加できます。これにより、他の人が期待できるものを実際に見ることができます。
カスタムフィールド：
レビューフォームに最大5つの追加フィールドを追加できます。これにより、製品のサイズ、色、配達などについてのより具体的なフィードバックを得ることができます。
構造化データ：
お店のオンライン可視性を向上させます。検索結果で顧客レビュー数を表示し、製品の目立ちを増やすことができます。
HulkAppsでは、無料オプションを含むニーズに応じて異なるプランを提供しています。全体的なレビューソリューションとして、HulkApps商品レビューをご覧ください。
