目次

1. はじめに
2. Cartly Abandoned Cart Recoveryの仕組みは？
3. Chatra — ライブチャット&チャットボットの仕組みは？
4. Cartly Abandoned Cart Recoveryの価格は？
5. Chatra — ライブチャット&チャットボットの価格は？
6. コスト分析：Cartly Abandoned Cart Recovery対Chatra — ライブチャット&チャットボット
7. ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
8. 統合性と互換性の比較
9. 結論

はじめに

オンラインショッピングのカートは購入が完了する前に約70％もの放棄されるというのは驚くべき事実です。競争の激しい電子商取引の世界において、放棄されたカートアプリが可能な潜在的な収益を取り戻すための重要なツールとなります。これらのアプリは、お客様との関与を高め、ショッピングカートの放棄を販売に変換するためのタイムリーなインセンティブを提供することで貢献します。このニッチな市場の主要プレイヤーは、Cartly Abandoned Cart RecoveryとChatra — ライブチャット&チャットボットです。これらのツールは、リードの獲得と変換を支援するために設計されており、それぞれ個別のアプローチと機能を備えています。ユーザーエクスペリエンスを円滑化し、販売を促進するためです。

Cartly Abandoned Cart Recoveryの仕組みは？

Cartly Abandoned Cart Recoveryは、失われる可能性のある売り上げを救済するための多角的なアプローチを採用しています。このツールは、Webプッシュ通知と自動化されたメールマーケティングを利用して、カートを放棄したショッパーを再ターゲティングします。これは、インタラクティブなSpin to Win機能を効果的に統合しています。これは、割引を提供し、ユーザーに購入を完了するように誘導するためのものです。以下に独自の機能を説明します：小規模から大規模な企業まで、Cartlyの価値は、追加料金なしでの無制限の売上回復に明確に現れています。これは、このような手数料がすぐに蓄積される高ボリュームの店舗に特に有利です。プレミアムサポートを高価なプランで提供し、Spin to Winギミックを備えたCartlyは、ショッパーをカートに戻すことで消費者を引き付けます。例えば、休日シーズンのトラフィックの急増- Cartlyの自動化されたメールは、選択肢に圧倒されたり、チェックアウト中に単に気を取られたりする人々の変換の違いとなる可能性があります。

Chatra — ライブチャット&チャットボットの仕組みは？

対照的に、Chatraは、ライブチャットとチャットボットを通じたリアルタイムのエンゲージメントに重点を置いています。FacebookやInstagramのDMなどのソーシャルメディアチャンネルとの連携により、プラットフォーム間でシームレスな対話が期待される現代のショッパーに対応しています。これは、迅速なコミュニケーションだけでなく、クロスセルやアップセルの機会も提供します。Chatraの幅広い機能により、ためらっている訪問者に積極的にアプローチすることができるため、どのようなビジネスサイズにとっても貴重な資産となるでしょう。ただし、Chatraが実際に際立つのは、その24時間365日の自動化されたカスタマーサポートであり、タイムゾーンや時間帯に関係なく会社がサポートを提供できるため、変換の可能性が高まります。

Cartly Abandoned Cart Recoveryの価格は？

価格感度は、ビジネスにとって重要なメトリックスです。Cartlyの価格設定は、さまざまなビジネスニーズに対応するために階層的になっています。基本プランは無料で、無制限の購読者とプッシュ通知を利用できます。ただし、14.99ドル/月のプロプランと年間プラン（効果的な月額料金は6.58ドル）では、無制限の売上回復とプレミアムサポートなど、より広範なメリットが提供されます。これらの有料プランは、堅牢なバックエンドのサポートが必要なビジネスや多くの放棄されたカートを経験しているビジネスに最適です。

Chatra — ライブチャット&チャットボットの価格は？

Chatraも階層型の価格体系を提供しています。無料プランには基本的なライブチャット機能が含まれていますが、エッセンシャルプラン（月額21ドル）とプロプラン（月額29ドル）では、チャット自動化、タイピングインサイト、統合機能などの高度な機能が追加されます。明示的な追加費用については記載されていませんが、特徴の幅広さから察するに、より大きなビジネスや顧客とのインタラクション量が多いビジネスが最も高いティアのプランから最大の利益を得ることができるでしょう。

コスト分析：Cartly Abandoned Cart Recovery対Chatra — ライブチャット&チャットボット

コストを比較すると、Cartlyの価格設定はよりシンプルであり、有料プランでの無制限の回復があった場合、顕著に費用効果が高くなります。対照的に、Chatraは、特にプロプランの価格が高いため、インタラクティブなリアルタイムの顧客エンゲージメントを重視するビジネスにとって好ましいモデルかもしれません。各アプリの価値提案を評価する際に、ビジネスの特定のニーズ、特に放棄されたカートを販売に変換するのに最も適した機能を考慮することが重要です。

ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察

Cartly Abandoned Cart Recoveryは良いですか？

1085件のレビューから4.8つ星の評価を受けているCartlyは、使用の容易さと放棄されたカートの効果的な回復において強力な実績を持っていることを示しています。おそらく顧客は、自動化とカスタマイズのミックスを評価しています。また、カスタマーサポートもその価値に貢献しています。

Chatra — ライブチャット&チャットボットは良いですか？

同様に、Chatraは644件のレビュー全体で4.9つ星の評価を誇っています。この高い評価は、多様なコミュニケーションチャネルを通じた実時間の顧客エンゲージメントとサポートにおけるその能力を強調しています。このアプリは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力な統合機能により、高い評価を受けています。

ユーザーの好み：Cartly Abandoned Cart RecoveryまたはChatra — ライブチャット&チャットボット？

Cartlyの高いレビュー数は、市場における存在期間の長さから来る広範なユーザーベースを示しています。ただし、Chatraのわずかに良い評価は、ユーザーの満足度が高いことを示しており、特に高度なチャット機能とマルチチャンネルサポートを称賛しています。

統合性と互換性の比較

Cartly Abandoned Cart Recoveryの統合：

具体的な統合に関しては記載されていませんが、Cartlyは自動化されたメールマーケティングとウェブプッシュ通知に重点を置いているため、典型的な電子商取引のワークフローに合致しています。明示的な統合が記載されていないため、ユーザーは現在のシステムとの互換性を個別に評価する必要があります。

Chatra — ライブチャット&チャットボットの統合：

Chatraの統合は柔軟性と機能拡張を提供します。Help Scout、Slack、およびZapierとの互換性により、より広範なオンラインビジネストールとの結びつきが可能となり、運用効率を向上させることができます。

結論

ナビアウトの比較を締めくくりに、Cartly Abandoned Cart RecoveryとChatra — ライブチャット&チャットボットは、Shopifyの放棄されたカートを回収するための堅牢なソリューションを提供しています。それぞれのアプリを選ぶ際の選択肢は、ビジネスが自動化されたエンゲージメントとメールリターゲティング（Cartly）またはリアルタイムのコミュニケーションとサポート（Chatra）を重視するかにかかっているかもしれません。強みと弱み：Cartlyは、効率的なカート回復と割引ゲームを通じた誘因に優れていますが、リストされていない統合の不足がいくつかの制約をもたらす可能性があります。一方、Chatraはシームレスなリアルタイムの対話と広範な統合により、優れたパフォーマンスを発揮していますが、高い費用層です。お客様の放棄されたカートの回復の意欲にどのアプリがより合致するかを判断するためには、パーソナライゼーションの能力、エンゲージメント戦略、コスト効率を考慮する必要があります。

まだ適切なアプリを探していますか？

Shopifyストアに最適なアプリを選ぶのは困難に感じることがあります。特に放棄されたカートのカテゴリでは、多くのオプションが利用可能です。ただし、時には、既存のスイートに補完される関連するツールに解決策があります。それがHulkApps.comのReorder Master - Repeat Ordersです。

Reorder Master – Repeat Ordersの主要機能

Reorder Masterは、リピート顧客の繰り返し注文を簡単にするための機能を提供しています。これにより、売上が増加し、ロイヤルティが強化されます。以下にいくつかのハイライトを紹介します：

• ワンクリック再注文：顧客は過去の注文をわずか1クリックで簡単に繰り返すことができ、時間と手間を節約することができます。
• 自動リマインダー：KlaviyoまたはMailchimpとの統合により、アプリは自動的にリマインダーメールを送信し、顧客に再購入を促します。
• 割引インセンティブ：将来の購入に割引を提供することで、リピートビジネスを奨励します。
• お礼ページのプロモーション：おすすめの商品を感謝ページに表示し、追加の販売を促します。
• スムーズなラインアイテムの転送：前回の注文からの個別のメモをスムーズに転送できるため、カスタムショッピングエクスペリエンスを提供できます。

Reorder Masterをおすすめする理由

さらに、放棄されたカートの復元を目指すのがあなたの目標であることを理解しています。従来の放棄されたカートアプリとは異なり、Reorder Masterは再購入の習慣を育むことで助けてくれます。このアプローチは、顧客があなたのストアからの再購入の容易さに慣れるにつれて、時間の経過とともにカートの放棄率の低下につながる可能性があります。

価格体系

Reorder Masterの価格オプションを考慮に入れながら、予算に合った戦略を立てることは簡単です。無料プランと7日間の無料トライアルが用意されているため、事前の費用が不要でアプリの機能をテストすることができます。ニーズが成長するにつれて、拡張された機能とサポートを提供する階層別の価格プランから選択することができます。

店舗主のフィードバック

67件のレビューの合計から4.9点の星の評価を受けていることから、Reorder Masterを選んだ店舗主は、その利点を十分に享受していることが明白です。 'What Merchant Think'セクションはありませんが、この評価はユーザーの満足度とアプリのパフォーマンスについて多くを物語っています。

Reorder Revolutionに参加しましょう

ですから、放棄されたカートの戦略だけでなく、全体的なショッピングエクスペリエンスを補完するアプリを探している場合は、Reorder Master ‑ Repeat Ordersが最適なアプリです。お客様の旅を効率化し、販売を促進し、忠実な顧客基盤を構築しましょう。今日から始めましょう。

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