目次
- はじめに
- カスタマーアカウントコンシェルジュはどのように機能しますか？
- Flits：カスタマーアカウントページはどのように機能しますか？
- カスタマーアカウントコンシェルジュはいくらですか？
- Flits：カスタマーアカウントページはいくらですか？
- 費用分析：カスタマーアカウントコンシェルジュ vs フリッツ：カスタマーアカウントページ
- 結論
はじめに
ほぼ75％のグローバル消費者が、カスタマーロイヤリティプログラムを提供する競合他社に切り替える可能性があると主張しています。ロイヤリティおよびリワードプログラムは、顧客の忠誠心を育み、リピートビジネスを促進する上で重要な役割を果たしています。本日は、カスタマーロイヤリティを向上させるために開発された2つの優れたShopifyアプリに焦点を当てます：フロンズによるカスタマーアカウントコンシェルジュとフリッツによるFlits：カスタマーアカウントページ。
カスタマーアカウントコンシェルジュはどのように機能しますか？
カスタマーアカウントコンシェルジュはフロンズによって開発されたダイナミックなShopifyアプリです。その使命は、顧客のロイヤリティと維持率を向上させることです。これは、標準のクライアントアカウントページをマルチ機能のカスタマーダッシュボードに変えることでこれを達成します。インストールが容易で、多言語サポートを備え、ロイヤリティおよびリワードプログラムのための入れ物を持っているため、スタートアップから大企業までのさまざまな段階のビジネスに適しています。たとえば、予算が限られているスタートアップの場合、1,000人までの顧客をサポートする無料プランを利用して、カスタマーアカウントページや注文履歴などの注目すべき機能を楽しむことができます。一方、100,000人までの顧客を取り扱う大企業は、月額25ドルの第4プランを活用して、無料版に備わる包括的な利点を享受することができます。
Flits：カスタマーアカウントページはどのように機能しますか？
Flits：カスタマーアカウントページは、大企業に追加の利点を提供するものであり、フリッツによって開発された別のShopifyアプリです。フリッツによって開発されたフリッツ：カスタマーアカウントページは、顧客のデータを展示し、顧客が素早く再注文できる機能的な顧客ポータルを提供することにより、顧客にパーソナルな体験を提供します。サイズの異なるビジネスに対応していますが、エンタープライズプランでは、ブランドは5つのカスタムフィールドを利用したり、追加のページやタブを追加したりすることができます。さらに、月額29.99ドルで100,000人の顧客に対応するためのカスタムAPIの利点も享受できます。
カスタマーアカウントコンシェルジュはいくらですか？
ビジネスにおいて、価格はロイヤリティおよびリワードソフトウェアの選択において重要な役割を果たします。カスタマーアカウントコンシェルジュのティアには、アプリが提供する価値と機能が示されています。たとえば、1,000人の顧客を対象とするショップ向けの価格は0ドルから100,000人の顧客を対象とするものは月額25ドルです。各ティアには、隠れたコストはなく、FREEプランからのすべての機能が含まれています。このアプリは、その拡張性と手頃な価格から成長するビジネスに最も適していると思われます。
Flits：カスタマーアカウントページはいくらですか？
Flits：カスタマーアカウントページも同じ価格体系に従っており、1,000人を対象とする場合は月額4.99ドルから100,000人を対象とする場合は月額29.99ドルまで価格が変動します。企業はまた、月額2〜200ドルのアドオンのコストを考慮する必要があります。
費用分析：カスタマーアカウントコンシェルジュ vs フリッツ：カスタマーアカウントページ
価格体系を比較すると、カスタマーアカウントコンシェルジュとフリッツ：カスタマーアカウントページは同一の価格ティアを持っています。両者は、顧客数に基づいてスケーリングする類似のパターンを示しており、ビジネスの成長段階に応じて価値を提供しています。
カスタマーアカウントコンシェルジュは良いですか？
169件のレビューと5つ星の完璧な評価を考慮すると、手頃さ、シンプルさ、効率性を賞賛するユーザーからの肯定的なフィードバックが示されています。フロンズは、タイムリーかつ有益なサポートでそのような肯定的なフィードバックを形作る上で重要な役割を果たしています。フリッツ：カスタマーアカウントページは良いですか？
フリッツ：カスタマーアカウントページは、複数の593件のレビューからの驚異的な4.8つ星の平均を持っています。ユーザーは、プレミアムアドオンに関連する追加コストにもかかわらず、機能の多様性と柔軟性を通常賞賛しています。フリッツが提供する応答性の高いカスタマーサポートも好意的なレビューに貢献しています。ユーザーによると、どちらのアプリがより優れていますか？
両方のアプリが肯定的なユーザーフィードバックを受けていますが、フリッツ：カスタマーアカウントページはより多くのレビューを受けており、より高い利用率を示しています。ただし、カスタマーアカウントコンシェルジュの完璧なスターレーティングを考慮すると、やや優れたユーザーエクスペリエンスを提供していると推測されます。カスタマーアカウントコンシェルジュのインテグレーション：
カスタマーアカウントコンシェルジュには、Rivo、Seal、Smile、Klaviyoなどのソフトウェアとの統合があります。これらの統合は、ビジネスが収穫できる機能と潜在的な利点をさらに拡大します。フリッツ：カスタマーアカウントページの統合：
一方、フリッツ：カスタマーアカウントページはShopify POS、Checkout、Shopify Flowなどと統合しています。タスクの自動化のためのShopify Flowとの統合は、効率を最大限に引き上げることを望むビジネスにとって有益な要素として機能する可能性があります。お店にお勧めするトップアプリ
ロイヤリティとリワードプログラムが顧客を維持するための鍵である一方、他のツールも顧客のエンゲージメントと信頼を高める上で重要な役割を果たすことができます。顧客との強固な繋がりを築くのに役立つ3つのアプリを紹介します：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使用して、お客様にブランドの提唱者になるよう促すことができます。このアプリを使用すると、製品を共有してくれるお客様に報酬を提供する紹介プログラムを作成することができます。使いやすいアプリで、Shopify管理画面と直接連携し、無料プランを提供し、より高度なオプションは月額19ドルからです。その簡単なセットアップと販売へのポジティブな影響を高く評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
ロイヤリティプログラムを超えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客の維持の可能性を大幅に高めることができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングを必要とせずにShopifyストアのネイティブモバイルアプリを作成することができます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備え、月額79ドルから始められますので、モバイルエンゲージメントを向上させたいすべての店舗にとって価値のある資産です。
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Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠であり、本物の顧客レビューを表示することはその信頼を築くのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、カスタマーレビューを収集し表示することができます。写真や動画のレビューも含め、無料プランと月額19ドルからの高度な機能を提供するこのアプリは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと優れたカスタマーサポートが評価されています。
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これらのアプリは、顧客エンゲージメントと信頼を向上させるためのユニークな機能を提供しています。これらは忠誠心を構築する上で重要です。最初にどちらをShopifyストアに統合しますか？
