目次
- 導入
- スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルの仕組み
- グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードの仕組み
- スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルの費用
- グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードの費用
- コスト分析: スタンプド・ロイヤリティ＆リファラル 対 グロウ：ロイヤリティポイント＆リワード
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
- 結論
導入
ビジネスが時間を経て同じ顧客層を維持する方法について考えたことがありますか？たとえば、10杯目のコーヒーを無料で提供するカフェに何度も戻る頻度を考えてみてください。これがロイヤリティプログラムの原則です。それらは顧客ロイヤルティを報奨することでリピート購入を奨励します。今日は、ビジネスが顧客ロイヤルティを促進し報酬するのに役立つ、2つのShopifyアプリ、スタンプド・ロイヤリティ＆リファラル、およびグロウ：ロイヤリティポイント＆リワードに注目します。
スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルの仕組み
スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルは、Stamped.ioによって開発され、顧客の生涯価値を最大化することをミッションとしています。ポイントプログラム、リファラルプログラム、UIランチャーのカスタマイズ、VIP階層などの機能を備えることで、スタンプドはカスタムロイヤリティ体験を作成するための完全なツールセットを提供しています。たとえば、衣料品店はポイントブランディングを使用して特定のアクションにポイントを割り当てることができ、成功したリファラルや購入など、長期的な顧客維持を促進します。
グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードの仕組み
グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードは、グロウ・ロイヤリティによって同様のアプローチを取ります。その主要機能は、簡単なロイヤリティプログラムの設定、分析ダッシュボード、Eメールリマインダー、APIアクセスなどです。Shopifyと完全に統合するように設計されており、グロウは一度きりの購入者を忠実な顧客に変えることを目指しています。たとえば、オンラインのウェルネスストアはGlowを使用してポイントシステムを設定し、購入や顧客の紹介の両方を報奨し、顧客が割引や無料製品と交換できるようにします。
スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルの費用
スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルの価格体系は4つの階層に及んでいます。「Lite」プランは永久に無料で、最大100件の注文に対応し、スタートアップに適したエントリーポイントとなっています。そして、「プレミアム」プランは月額59ドル、「ビジネス」プランは月額179ドル、「プロフェッショナル」プランは月額479ドルで、VIPプログラム、APIアクセス、専任のオンボーディングサポートなど、幅広い機能を提供しています。価格が上がるにつれて、より充実した機能にアクセスできるため、よく確立されたビジネスに最も適していることを示しています。
グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードの費用
グロウもまた4つの価格プランを提供していますが、スタンプドよりも価格が低いです。「無料」プランは最大50名のアクティブメンバーを収容し、「Sprout」は月額9ドルで最大500名のメンバーをサポートし、「Startup」は月額29ドルで最大2,000名のメンバーに対応し、「Traction」は月額59ドルで最大6,000人のアクティブメンバーをサポートしています。無料プラン以上の各階層は同じセットの機能を提供していますが、容量の点で異なり、小～中規模のビジネスにとってコスト効果の高い選択肢となっています。
コスト分析：スタンプド・ロイヤリティ＆リファラル 対 グロウ：ロイヤリティポイント＆リワード
グロウの価格はより経済的ですが、より高度な機能を持つスタンプドの高い階層は投資に値すると考えるビジネスもあるかもしれません。コストに関係なく、どちらのアプリもビジネスの成長に不可欠な顧客ロイヤリティの促進に貢献するため、コスト対効果があります。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートの洞察
スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルは優れていますか？
128件のレビューから3.7つ星の評価を獲得したスタンプド・ロイヤリティ＆リファラルはユーザーから好評を得ています。さまざまなロイヤリティプログラムの機能やカスタマイズオプションの組み合わせがこの肯定的な反応に貢献した可能性があります。グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードは優れていますか？
95件のレビューから平均4.4つ星を獲得したグロウは、ユーザーに良い印象を与えているようです。単純な設定プロセス、優れたカスタマーサポート、機能的なロイヤリティ機能がこれに寄与しているかもしれません。ユーザーによればどちらのアプリが優れていますか？
平均評価を基にすると、グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードがスタンプド・ロイヤリティ＆リファラルを僅差で上回っているようです。ただし、レビューの数はわずかにスタンプドを支持していることから、より多くのユーザーベースを持っていると示唆されています。統合と互換性
スタンプド・ロイヤリティ＆リファラルの統合
スタンプドはShopify POS、Checkout、Klaviyo、Zapier、Recharge、Omnisendとの統合を誇り、ロイヤリティプログラムを運営するために必要なシームレスな連携を提供しています。グロウ：ロイヤリティポイント＆リワードの統合
グロウはShopify POS、PayWhirl、Mailchimp、Stripeと統合し、ビジネスが効率的に運営するための豊富な連携オプションを提供しています。ストアのためのおすすめ
ロイヤリティとリワードプログラムは顧客を維持するための鍵ですが、その他のツールも顧客のエンゲージメントと信頼を向上させる上で重要な役割を果たすことがあります。以下は、顧客との強固なつながりを築くのに役立つ3つのアプリ示します：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使って、お客様にブランドのアドボケートになるよう奨励しましょう。このアプリは、お客様があなたの製品を共有することで報酬を得るリファラルプログラムを作成するのに役立ちます。Shopify管理画面と直接統合されており、無料プランや月額19ドルから始められるより充実したオプションが用意されています。ユーザーはそのわかりやすいセットアップと売上へのポジティブな影響を評価しています。
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Hulk Mobile App Builder
ロイヤリティプログラムを超えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客維持を大幅に向上させる可能性があります。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストア向けのネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備え、月額79ドルから開始するこのアプリは、モバイルエンゲージメントを向上させたいすべての販売者にとって貴重な資産です。
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Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠であり、本物の顧客レビューを表示することで信頼を築くのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真や動画を含む顧客レビューを収集し表示することができます。このアプリは、無料プランと月額19ドルからの先進機能を提供しており、使いやすいインタフェースや優れたカスタマーサポートが好評です。
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これらのアプリは、お客様のエンゲージメントと信頼を向上させるための独自の機能を提供しており、それはロイヤリティを築く上で重要です。あなたは最初にどれをShopifyストアに統合しますか？
