目次
- はじめに
- Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングの機能
- Customer Accounts Conciergeの機能
- Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングの費用
- Customer Accounts Conciergeの費用
- 費用分析: Marsello: ロイヤリティ＆マーケティング vs. Customer Accounts Concierge
- 統合と互換性
- 結論
はじめに
忠実な顧客を維持するコストは新規獲得するコストの最大5倍になることをご存知でしたか？ロイヤリティとリワードプログラムは、現代の顧客戦略において欠かせない役割を果たし、ビジネスが強力な顧客関係を築き、繰り返しビジネスを促進するのに役立ちます。このブログポストでは、Shopify市場の2つの代表的なプレーヤー、Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングとCustomer Accounts Conciergeについて詳しく掘り下げます。
Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングの機能
Marselloが開発したMarsello: ロイヤリティ＆マーケティングアプリは、洗練されたロイヤリティ＆リワードシステムを通じて顧客維持を強化することに焦点を当てています。既存のPOSやShopifyとのシームレスな統合を実現し、魅力的なロイヤリティプログラムの立ち上げ、ターゲットを絞った電子メールマーケティング＆SMSキャンペーン、Googleレビューの管理など、多数の機能を提供しています。スタートアップでも既存の企業でも、Marselloはすべてのビジネスに適した機能を備えています。たとえば、コードが不要でオムニチャネルなロイヤリティプログラムをカスタマイズして立ち上げることができるため、初期段階のビジネスに特に魅力的です。
Customer Accounts Conciergeの機能
Froonze Limitedが開発したCustomer Accounts Conciergeは、全体的な顧客体験の向上に焦点を当てた多目的ツールです。ロイヤリティ＆リワードプログラム、再入荷リマインダー付きのウィッシュリスト、ソーシャルログインなどをサポートする多機能カスタマーダッシュボードを提供しています。組み込みの柔軟性により、企業はカスタム登録フォームを作成することができ、B2Bや卸売店に独自の差別化をもたらします。
Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングの費用
料金は適切なアプリの選択に重要な役割を果たします。Marselloでは、Marsello Proというシンプルなプランが提供されています。月額$135で、強力なロイヤリティプログラム、電子メール＆SMSキャンペーン、マーケティング自動化などを含んでおり、顧客エンゲージメントの包括的なソリューションを探しているビジネスに適しています。
Customer Accounts Conciergeの費用
Customer Accounts Conciergeは、顧客数に基づく柔軟な価格モデルを提供しています。ロイヤリティプログラムに新規参加するブランドには、無料プランが良いスタート地点となります。顧客基盤が拡大するにつれて、$5/月（最大5,000人の顧客まで）から$25/月（最大100,000人の顧客まで）までのプランが用意されています。
費用分析: Marsello: ロイヤリティ＆マーケティング vs. Customer Accounts Concierge
Marselloは一律の価格設定ですが、包括的な機能による価値を提供しています。これに比べ、Customer Accounts Conciergeの段階的システムでは必要な機能に対して支払うことができ、特に中小企業にとってより良い価値を提供しています。
Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングは良いですか？
365件のレビューからの印象的な4.5つ星の評価を獲得したMarselloは、強力な評判を持っています。多数の強力な機能を提供し、実質的なROIを提供している点がユーザーに評価されているでしょう。
Customer Accounts Conciergeは良いですか？
174件のレビューからの完璧な5つ星の評価から判断すると、Customer Accounts Conciergeは、柔軟性と手頃な価格設定プランによりユーザーの心を掴んでいます。
ユーザーによればどちらのアプリがより優れていますか？
ユーザーの評価ではMarselloは機能面で高評価ですが、Customer Accounts Conciergeは手頃さと柔軟性に焦点を当てたことでユーザーにより大きなインパクトを与えているようです。
統合と互換性
Marsello: ロイヤリティ＆マーケティングの統合
MarselloはShopify POS、Checkout、Shopify Flow、Google My Business、Lightspeedなどのトップティアのプラットフォームと統合しています。これらの統合により、ロイヤリティプログラムの管理を効率化し、便利さを提供しています。
Customer Accounts Conciergeの統合
Customer Accounts Conciergeは主要なCRMアプリやShopifyツールと統合しており、ユーザーエクスペリエンスと機能性を向上させています。
あなたのストアにおすすめするトップ3アプリ
忠誠度とリワードプログラムは顧客を維持するための重要な要素ですが、他のツールも顧客のエンゲージメントと信頼を高めるのに重要な役割を果たすことができます。以下は、顧客との強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリです：
SC Conjured Referrals
お客様に製品を共有することでブランドの提唱者になるよう促進するSC Conjured Referrals。このアプリは、製品を共有した顧客に報酬を提供する紹介プログラムを作成するのに役立ちます。Shopify管理画面と直接統合されるため、価格は0ドルのプランから始まり、より包括的なオプションは月額$19から利用可能です。販売へのポジティブな影響と直感的なセットアップが使いやすさに貢献しています。
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Hulk Mobile App Builder
ロイヤリティプログラム以上に、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することで顧客の維持が大幅に向上できます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディング不要でShopifyストア用のネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備えているため、月額$79からの料金が設定されています。モバイルエンゲージメントを向上させたいと考えていますか？
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Opinew Product Reviews App UGC
信頼はECサイトにおいて重要であり、本物の顧客レビューを表示することでその信頼を確立できます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオレビューを含む顧客レビューを収集・表示することができます。このアプリは無料プランを提供しており、月額$19からの高度な機能も提供しています。使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートで人気のアプリです。
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これらのアプリはそれぞれ独自の機能を提供し、顧客エンゲージメントと信頼を向上させるのに役立ちます。これは忠誠度を構築するために重要な要素であり、どれを最初にShopifyストアに統合しますか？
