目次
- はじめに
- カスタマーアカウントコンシェルジの動作方法
- ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックの動作方法
- カスタマーアカウントコンシェルジの費用
- ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックの費用
- 費用分析：カスタマーアカウントコンシェルジ vs. ギフトカート：ギフトカードとキャッシュバック
- 結論
はじめに
「お客様のロイヤルティ」という用語は何か心当たりがありますか？新規顧客を獲得するコストが既存顧客の維持コストの5倍もかかると言われているので、これはかなり注目されるキーワードです！そのため、企業は常にお客様のロイヤルティやリピートビジネスを促進する戦略を利用する賢い方法を求めています。 これが私たちの主役である、「Froonze」の「Customer Accounts Concierge」と「Skai Lama」の「Giftkart: Gift Card & CashBack」が登場するゆえんです。これらのアプリは、顧客のロイヤルティを高め、オンラインストアの武器庫の重要な部分を形成することに焦点を当てています。
カスタマーアカウントコンシェルジの動作方法
カスタマーアカウントコンシェルジは、お客様の維持を増やし、クライアントのロイヤルティを育む課題に取り組むことを目指しています。これは、ジェネリックなアカウントページを多機能なダッシュボードに変えるよう設計された対話型顧客ポータルを提供し、顧客のライフタイム価値を大幅に向上させます。ロイヤルティとリワードプログラムの追加からソーシャルログインの有効化まで、このソフトウェアはスタートアップから大企業まで、Rivo、Seal、Smile、Bon、Klaviyoなどを統合することで、お客様ポータルのカスタマイズオプションを提供します。各ユニークな機能は、忠実な顧客基盤を育成しようとする企業に対する問題解決策を提供します。したがって、途方もない卸売業者でも急成長しているB2Bストアでも、カスタマーアカウントコンシェルジはお客様のアカウントページの体験を向上させ、お客様のロイヤルティを築く準備ができています。
ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックの動作方法
ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックの中核的なミッションは、同様にエキサイティングであり、それ以上かもしれません。ギフトカードの潜在力を活用して、顧客の獲得、変換、維持を高めます。その独自の提案は、ブランド化されたデジタルギフトカードを作成し、それらをロイヤルティおよびリワードキャンペーンと組み合わせ、高付加価値の顧客を再獲得する点にあります。払い戻しをストアクレジットとして発行する必要がある場合や挨拶状を配信する場合、ギフトカートにお任せください。チェックアウト、Klaviyo、Omnisendとの幅広い統合スイートにより、クリスマスやハロウィンなどのピークシーズン中に店舗を強化する機能が可能になります。
カスタマーアカウントコンシェルジの費用
その機能の数々に対して、カスタマーアカウントコンシェルジの費用について疑問に思うかもしれません。このアプリは、無料から月額25ドルの4つのプランを提供しています。無料プランはスタートアップや最大1,000人の顧客を対象としています。階層化されたプランは、最大100,000人の顧客を対象とする機能を開放します。計画を詳しく評価すると、すべての成長段階の企業に対応するよう賢明に設計されており、費用対効果の高いソリューションを約束しています。
ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックの費用
ギフトカートの価格を見ると、スターターから月額39ドルのエンタープライズまでの3つのティアが明らかになります。各ティアには、さらに高度な機能と機能が備わっており、ささやかな初心者から繁栄する企業までのビジネスに対応しています。中級およびエンタープライズティアに「1：1オンボード」や「優先サポート」といった追加のインセンティブが組み込まれていることは、サブスクリプションに相当な価値を追加しています。
費用分析：カスタマーアカウントコンシェルジ vs. ギフトカート：ギフトカードとキャッシュバック
価格を比較すると、カスタマーアカウントコンシェルジはコスト面で輝き、一方、ギフトカートはより価値志向の価格設定に重点を置いているようです。ギフトカートは、中堅からエンタープライズティアに進むと高度な機能が詰まっているため、より大規模な企業にとって興味深いオプションとなっています。
カスタマーアカウントコンシェルジは良いですか？
169件のレビューから平均5つ星評価を得ていることから、ユーザーはカスタマーアカウントコンシェルジにかなり感銘を受けていると判断できます。カスタマーサポートに関しては明示されていませんが、高評価から判断すると、ユーザーはカスタマーサポートに満足している可能性が高いでしょう。ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックは良いですか？
122件のレビューに基づく5つ星の評価を受けているギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックも決して遅れていません。ユーザーの感情は非常に肯定的であり、その評判をかなり高めています。ユーザーによるとどちらのアプリが良いですか？
両方のアプリは5つ星の評価を誇っており、大量のレビューがあるため、微妙な競争となります。しかし、わずかに多くのレビューがあるため、カスタマーアカウントコンシェルジが優位に立つかもしれません。カスタマーアカウントコンシェルジの統合：
カスタマーアカウントコンシェルジは、Rivo、Seal、Smile、Bon、Loopなどの人気のあるツールと印象的な統合を提供しています。これらの統合により、企業は多様なマーケティングプラットフォームを活用し、ロイヤルティおよびリワードプログラムをスムーズに実行できます。ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックの統合：
ギフトカート：ギフトカード＆キャッシュバックは、Checkout、Klaviyo、Omnisendなどの重要なプラットフォームと統合しています。これらの統合により、ピーク時期などの多忙な時期にスムーズなワークフローを実現し、顧客の獲得と維持で大きな進展を遂げることができます。お店におすすめの3つのアプリ
ロイヤルティとリワードプログラムは顧客を維持するためのカギですが、他のツールも顧客エンゲージメントと信頼構築に重要な役割を果たすことができます。次の3つのアプリは、顧客との強いつながりを築くのに役立ちます：
SC Conjured Referrals
顧客がブランドの提唱者になるよう奨励するのにSC Conjured Referralsが役立ちます。このアプリは、顧客が製品を共有することで報酬を受け取る紹介プログラムを作成するのに役立ちます。Shopifyの管理画面と直接連携し、無料プランから始まるより充実したオプションを提供しているため、商人はその簡単なセットアップと売上へのプラスの影響を評価しています。
口コミの力を活用したいですか？ 今すぐ SC Conjured Referrals を試してみてください。
Hulk Mobile App Builder
ロイヤリティプログラムを超えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは、顧客維持に大きく貢献することができます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストア用のネイティブモバイルアプリを作成できます。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備えたこのアプリは、月額79ドルから始まるため、モバイルエンゲージメントを向上させたいすべての商人にとって貴重な資産となります。
モバイルに移行する準備はできていますか？ Hulk Mobile App Builder でアプリを構築してください。
Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠であり、本物の顧客レビューを表示することでその信頼を築くのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCは、写真や動画レビューを含む顧客のレビューを収集し、表示することができます。このアプリは無料プランを提供し、月額19ドルからの高度な機能を提供しており、使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートでお気に入りのアプリとなっています。
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これらのアプリは、お客様エンゲージメントと信頼を向上させるための独自の機能を提供しており、ロイヤルティの構築に不可欠です。最初にどれをShopifyストアに統合しますか？
