目次
- イントロダクション
- Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストの仕組み
- Joy: 忠誠度プログラム＆リワードの仕組み
- Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストの料金はいくらですか？
- Joy: 忠誠度プログラム＆リワードの料金はいくらですか？
- 料金分析：Growave: 忠誠度＆ウィッシュリスト 対 Joy: 忠誠度プログラム＆リワード
- ユーザーレビュー＆カスタマーサポートインサイト
- 統合と互換性
- 結論
イントロダクション
既存の顧客を維持するために、組織は平均して新規顧客を獲得するために既存顧客の5倍以上の費用をかけていますか？忠誠度プログラムは顧客の定着に大きな影響を与えることができます。これらのプログラムは、顧客のショッピング習慣と頻度に基づいて顧客を報酬することで、顧客のロイヤリティを育み、繰り返しビジネスを促進することを目的としています。このブログでは、Shopifyストアの顧客ロイヤリティを向上させるのに役立つ2つの優れたアプリ、Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストとJoy: 忠誠度プログラム＆リワードを紹介します。
Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストの仕組み
Growaveが2014年7月14日に立ち上げたLoyalty & Wishlistアプリは、ロイヤリティプログラムを管理するために他のいくつかのアプリを必要とするかもしれない複数のアプリを置き換えることによって機能します。リワード、ギフトカード、VIPティア、レビュー、ウィッシュリストなど、すべてをこの1つのアプリで処理します。スタートアップ、中小企業、大企業を念頭に置いて設計されたこのアプリは、あらゆるサイズのビジネスの成長を支援するための多目的な機能とカスタマイズオプションで満たされています。顧客との関係を構築し、維持するための小規模なオンラインストアをお探しの場合は、ぜひGrowaveのRewards機能をご利用ください。この機能により、ビジネスはリピート購入を促進し、100件の月間注文を受ける基本的な無料ティアを提供することができます。しかし、月間3000件の注文を扱うより大きな小売業者の場合、アプリは優先サポートと無制限の統合を提供するプレミアムプランも提供していますので、他のコアコンピタンスに集中することができます。
Joy: 忠誠度プログラム＆リワードの仕組み
Joy: Loyalty Program & Rewardsは、Joy Loyaltyによって開発された最近の参入者で、2021年6月28日にローンチされました。そのユニークなセリングポイントは、ショップの読み込み速度を遅くすることなく簡単さと速さです。Joyを使用すると、様々なアクションに対する報酬を基に柔軟で魅力的なリワードプログラムを作成することができます。初めてのサインアップから注文の配置、ソーシャルフォローまで、お客様はさまざまなアクティビティに対してポイントを獲得することができます。無料プランは月間250件の注文に制限されていますが、Joyはまた、プロとエンタープライズの2つの有料プランも提供しています。無制限の注文が可能なProプランでは、カスタマイズ可能なメールや完全に統合されたPOSなどの機能が含まれています。一方、Enterpriseプランは、POS Proの統合やオンデマンド開発などの高度な機能を提供し、より複雑なビジネスのニーズに対応します。
Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストの料金はいくらですか？
ビジネスに適した忠誠度とリワードアプリを選ぶ際には、価格が重要な決定要因となることがあります。コストはアプリが提供する価値命題と機能を反映することがしばしばあります。Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストは、4つの異なるプランを提供しています：- 無料プランは月間100件の注文と忠誠度、ウィッシュリスト、レビューなどの基本的な機能をサポートします。- 月額49ドルのMEDIUMプランは注文制限を500件まで拡大し、より大きなリワードと紹介プログラムを提供します。- 月額149ドルのGROWTHプランは月間1000件の注文に対応します。VIPティア、ポイントの有効期限、ギフトカード、ウィッシュリストのリマインダー、レビューフォームなどの他の機能も提供します。- PREMIUMプランは月間3000件までの注文を処理し、チェックアウト時のポイントの引き換えや優先サポートなどの追加機能も提供します。
Joy: 忠誠度プログラム＆リワードの料金はいくらですか？
Growaveと同様に、Joyもさまざまな価格帯のプランを提供しています：- 無料プランは月間250件の注文を処理し、基本的なポイントプログラムと引き換えプログラムを提供します。- 月29ドルのプロプランは無制限の注文を処理し、カスタマイズ可能なメールと完全に統合されたPOSを提供します。- まもなくリリースされるAdvancedプランは月99ドルで、複数の商品セットに対する複数の忠誠度プログラムや高度なマイルストーンリワードを提供する予定です。- またまもなくリリースされるEnterpriseプランは月額499ドルで、POS Proの統合やオンデマンド開発などの高度な機能を提供します。
料金分析：Growave: 忠誠度＆ウィッシュリスト 対 Joy: 忠誠度プログラム＆リワード
料金体系を比較すると、GrowaveとJoyの両方に無料プランがありますので、初期段階のビジネスには同じくらいアクセスしやすいと言えます。ただし、Growaveの無料プランはJoyの無料プランと比較して注文数が2倍多いです（100 vs 50）。比較的同じ価格帯で、Growaveの月額49ドルのMEDIUMプランはJoyの月額29ドルのProプランよりも多機能です。しかし、巨大な顧客基盤を持つ小売業者は、JoyのEnterpriseプラン（月額499ドル）の方がGrowaveのPREMIUMプラン（月額349ドル）よりも魅力的に感じるかもしれません。なぜなら、無制限のAPIとWebhooksを備えた無限の可能性を約束しているからです。ただし、コストだけでなく、各価格ティアが提供する価値と利点も考慮することが重要です。適切に選択するために多くのレビューを詳しく調べることが肝心です。
ユーザーレビュー＆カスタマーサポートインサイト
Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストは良いですか？
2000件のレビューに基づく4.8つ星という印象的な平均評価を持つGrowave: 忠誠度＆ウィッシュリストは、ユーザーには好評のようです。特に、簡単なダッシュボードから忠誠度プログラム、VIPティア、リワードなどの要素を管理することの容易さは、高い評価の重要な要素とされています。Growaveの前文では、カスタマーサポートが強調されているため、サポートシステムがユーザーに高い評価を得る要素の一部であると推測されます。Joy: 忠誠度プログラム＆リワードは良いですか？
比較的最近ではありますが、Joy: 忠誠度プログラム＆リワードは既に多数のユーザーを惹きつけ、1279件のレビューから4.9つ星の評価を獲得しています。使いやすいことと、ショップの読み込み速度を遅くしない設計であることが、ユーザーに共鳴しているようです。組み込みの自動メール通知と他のアプリとの統合、お客様が完全に満足するまで提供される無料の技術サポートも、そうした高評価に寄与しています。ユーザーによると、どちらのアプリが優れているですか？
両方のアプリはユーザーによって好まれているようですが、Joyのより高い平均評価（4.9対Growaveの4.8）と、最近参入したにもかかわらず非常に多数のレビューを獲得していることから、Joyの方がより多くのユーザーの満足度を生んでいる可能性があります。ただし、機能や統合、価格などの要素もこれらの評価に大きな影響を与えるため、包括的な理解を得るために数多くのレビューを詳しく調べることが重要です。統合と互換性
Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストの統合：
Growave: 忠誠度＆ウィッシュリストは、Shopify POS、Shopify Flowなどのさまざまなソフトウェアツールと統合されています。これらの統合は利便性だけでなく、アプリの機能を拡張し、ユーザーによりシームレスな操作を提供します。Joy: 忠誠度プログラム＆リワードの統合：
Joy: 忠誠度プログラム＆リワードは、Shopify POS、Checkout、Shopify Flowなどのさまざまなソフトウェアやツールとの互換性を確保しています。簡単な統合プロセスにより、ビジネスはアプリの機能を拡張し、ユーザーに価値を提供することが容易になります。お店へのおすすめ
顧客のロイヤリティ向上のための忠誠度プログラムだけでなく、その他のツールも顧客エンゲージメントと信頼性を向上させる上で重要な役割を果たすことができます。以下は、お客様とのより強いつながりを構築するのに役立つ3つのアプリです：
SC Conjured Referrals
SC Conjured Referralsを使用して、お客様にブランドの提唱者になってもらいましょう。このアプリは、お客様が製品を共有することで報酬を受け取る紹介プログラムを作成するのを支援します。Shopify adminと直接連携し、より豊富なオプションを提供する無料プランから始まるプランで、使い勝手が良く、販売への好影響があります。
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Hulk Mobile App Builder
忠誠度プログラムに加えて、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは顧客の定着に非常に役立ちます。Hulk Mobile App Builderを使用すると、コーディングなしでShopifyストア用のネイティブモバイルアプリを作成することができます。リアルタイムプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備えたこのアプリは、月額79ドルから始まりますが、モバイルエンゲージメントを向上させるための貴重な資産です。
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Opinew Product Reviews App UGC
信頼性はeコマースにおいて重要ですし、本物のお客様のレビューを表示することは、その信頼を確立するのに役立ちます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオレビューを含むお客様のレビューを収集し、表示することができます。無料プランと月額19ドルから始まる高度な機能を提供するこのアプリは、使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートが評価されています。
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これらのアプリは、顧客エンゲージメントと信頼性を向上させるためのユニークな機能を提供しており、ロイヤリティの構築に重要です。最初にShopifyストアにどれを統合しますか？
