目次
- 導入
- FreshCredit‐ストアクレジットの仕組み
- Glow:ロイヤリティポイントとリワードの仕組み
- FreshCredit‐ストアクレジットの費用
- Glow:ロイヤリティポイントとリワードの費用
- 費用分析:FreshCredit‐ストアクレジット対Glow:ロイヤリティポイントとリワード
- ユーザーレビューと顧客サポートの洞察
- 結論
導入
顧客ロイヤルティの5%の向上が25%の利益増加につながることを知っていましたか?忠誠度を高める力は過小評価できません。ロイヤルティとリワードプログラムは、このロイヤリティを培い、リピート購入を促進したい小売業者にとって不可欠なツールです。このブログポストでは、2つの主要なShopifyアプリ、FreshCredit‐ストアクレジットとGlow:ロイヤリティポイント&リワードを比較し、顧客ロイヤルティ戦略の強化方法について説明します。
FreshCredit‐ストアクレジットの仕組み
FreshCredit‐ストアクレジットは、ByteStandによって開発され、現金の払い戻しや従来のバウチャーコードの代わりに店舗クレジットを提供することで顧客のロイヤルティ向上を図っています。このアプリを使用すると、顧客は将来の購入にクレジットを利用できるため、リピートビジネスを促します。このアプリは、すべての取引の記録を細心の注意を払って保持し、店舗全体で正確なクレジット残高を提供します。そして、FreshCreditを通じて発行されるクレジットはカスタマイズ可能であり、店舗オーナーがブランドの一貫性を維持できます。
Glow:ロイヤリティポイントとリワードの仕組み
Glow:ロイヤリティポイント&リワードは、Glow Loyaltyによって開発され、一度きりのショッパーを終身顧客に変えることを目指しています。このアプリは、顧客が購入、紹介、およびその他の指定されたアクションに対して報酬を得ることができるポイントシステムを使用しています。顧客は割引や無料製品のためにポイントを交換できます。Glowの使いやすいセットアップウィザードを使用することで、店舗オーナーは成功するリワードプログラムを開発して実装しやすくなりました。また、このアプリはShopify POSと効果的に統合されており、オンラインと実店舗の両方でロイヤルティを促進しています。
FreshCredit‐ストアクレジットの費用
FreshCredit‐ストアクレジットには3つの価格帯があります。最初の価格帯は1か月15ドルで、5,000人の顧客のクレジット管理が可能です。2番目の価格帯は、この数を20,000に拡大し、1か月30ドルです。最後に、より大規模な店舗向けに、50,000人まで対応する45ドル/月のプランがあります。各プランには1週間の無料トライアル期間が含まれています。
Glow:ロイヤリティポイントとリワードの費用
一方、Glow:ロイヤリティポイントとリワードには4つの価格プランが用意されています。50人のアクティブメンバーを管理する無料層が提供されます。'Sprout'層は、1か月9ドルで500人のアクティブメンバーを管理できます。'Startup'層は、1か月29ドルで2,000人のメンバーを管理でき、中規模の企業に適しています。最後に、'Traction'層は、1か月59ドルで6,000人のメンバーまで対応します。
費用分析:FreshCredit‐ストアクレジット対Glow:ロイヤリティポイントとリワード
FreshCredit‐ストアクレジットは、階層化された価格構造で幅広いサービスを提供し、企業の成長に合わせて対応します。階層が上がるにつれて、顧客ごとのコストが大幅に削減されるため、大規模企業にとって費用対効果の高い選択肢です。一方、Glowの価格構造は無料層や低価格の層を提供する傾向があります。
ユーザーレビューと顧客サポートの洞察
FreshCredit‐ストアクレジットは良好ですか?
平均評価が104件のレビューで5段階中4.4つ星を獲得し、FreshCredit‐ストアクレジットはユーザーから特に好評です。アプリの説明に顧客サポートの言及がないため、それが複雑ではないインターフェースや顧客維持へのユニークなアプローチにより賞賛を得ていると推測されます。Glow:ロイヤリティポイントとリワードは優れていますか?
同じ95レビューから4.4つ星の平均評価を受けているGlow:ロイヤリティポイントとリワードも強力なユーザー支持を受けています。このアプリの特長は、米国本部のサポートチームと堅固で高度にカスタマイズ可能な機能です。統合と互換性
FreshCredit‐ストアクレジットの統合:
利用可能なデータによると、FreshCredit‐ストアクレジットに関連する明確な統合はありません。ただし、現行のチェックアウトシステムを変更せずにShopifyインターフェースと効果的に統合されている点はプラスです。Glow:ロイヤリティポイントとリワードの統合:
Glow:ロイヤリティポイントとリワードはShopify POS、PayWhirl、Mailchimp、およびStripeと統合されています。これらの戦略的な統合は、さまざまなビジネスモデルとの互換性を持つGlowを追加し、その総合的な有用性を高めています。あなたのストアのトップおすすめ
ロイヤリティとリワードプログラムは顧客を維持する上で重要ですが、他のツールも顧客参加と信頼の向上に大きな役割を果たすことができます。以下は、お客様との強いつながりを築くのに役立つ3つのアプリです:
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Opinew Product Reviews App UGC
信頼はeコマースにおいて不可欠であり、本物の顧客レビューを表示することでその信頼を築くことができます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真やビデオのレビューを含む顧客レビューを収集・表示できます。このアプリは無料プランを提供し、月額19ドルから高度な機能を提供することで、使いやすいインターフェイスと優れた顧客サポートを持つお気に入りアプリになっています。
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