Shopify ロイヤルティ＆リワード: Flits: 顧客アカウントページ VS Simpleeメンバーシップ＆リワード

Shopifyのロイヤリティ＆リワード：フリッツ：カスタマーアカウントページ vs シンプリー会員制度＆リワード

導入

ご存知でしたか、既存の顧客を維持するために新規顧客を引きつける費用は既存の顧客を維持する費用の5倍かかりますか？ロイヤリティとリワードプログラムは、顧客のロイヤルティを育成し、リピート販売を生み出すためのビジネス戦略でも重要なツールです。ショッピーストアの顧客ロイヤルティを高めるために設計された2つのエキサイティングなShopifyアプリを紹介します：フリッツ：カスタマーアカウントページとシンプリー会員制度＆リワード。

フリッツ：カスタマーアカウントページの仕組みは？

2017年10月16日に発売されたフリッツ：カスタマーアカウントページは、カスタマイズされたプロファイル、詳細な注文履歴、最近閲覧したアイテムなどを備えた充実した顧客ポータルを提供します。このアプリは、忠実な顧客基盤を築くことを目指すあらゆる規模のビジネスを対象としています。例えば、スタートアップ企業は基本プランを利用することで、最大1,000人の顧客を管理することができます。一方、より大規模な企業はエンタープライズプランを活用することで、最大100,000人の顧客とカスタムAPIに対応できます。また、このアプリはさまざまな市場向けの専門ツールも提供しています。たとえば、IAD（Integrated Apps Distribution）は、再注文、複数言語、カスタムフィールド、追加のページとタブなど、忠実な顧客との対話に特化した機能を提供しています。例えば、ブティックショップオーナーが顧客の注文を記録するのに苦労していると考えてみてください。フリッツを使用することで、オーナーは簡単に顧客の好みを追跡し、後続の注文でこれらの好みが満たされるように確認できるため、満足度の高い忠実な顧客を生み出すことができます。

シンプリー会員制度＆リワードの仕組みは？

2021年8月26日に比較的最近発売されたシンプリー会員制度＆リワードは、ショッピストアに定期的な会員制度を提供し、有料のロイヤリティプログラムを育成することを目指しています。このアプリは、制限されないコンテンツ、個別のサポート、カスタムメールを提供する包括的なプランを提供しています。フリッツと同様に、シンプリーもビジネスの規模に合わせたプランを提供しています。スタータープランはスタートアップ企業を対象とし、エンタープライズプランは既存のプログラムを対象としています。オンライン教育プロバイダーを考えてみましょう。このプロバイダーは、相互作用の不足により価値ある顧客を失っています。シンプリーの会員制度を利用することで、サイトは会員に限定したリソースを提供することができるため、顧客との関係を継続させることができます。

フリッツ：カスタマーアカウントページの費用はいくらですか？

フリッツは、さまざまなビジネスニーズに対応するために3つの価格ティアを提供しています。基本プランは月額$4.99で、1,000人までの顧客のために顧客アカウントページ、注文履歴付きのプロファイル、最近閲覧したアイテムを提供します。ビジネスプランは月額$19.99で、25,000人までの顧客向けに多言語対応、追加タブ、カスタムフィールドを提供します。エンタープライズプランは月額$29.99で、100,000人までの顧客と5つのカスタムフィールド、追加ページ、カスタムAPIに対応します。

シンプリー会員制度＆リワードの費用はいくらですか？

シンプリーは、価格と機能の異なる4つのプランティアを提供しています。スタータープランは月額$19.99で、無制限のメンバー、会員ポータル、定期請求、カスタムメールを提供します。次のステップアップであるグロースプランは月額$39.99で、個別のサポートとアプリの機能を向上させます。エンタープライズプランは月額$299.99で、カスタムドメインからのメールや機能のリクエスト＆小規模なカスタマイズなどの機能を提供します。また、完全に無料でアクセスできるFree to Testティアもありますが、開発ストアの使用が必要です。

コスト分析：フリッツ：カスタマーアカウントページ vs シンプリー会員制度＆リワード

フリッツは、1か月あたり$4.99から始まるより予算に優しいアプローチを提供しています。一方、シンプリーは1か月あたり$19.99から始まるより高い価格設定ですが、定期請求や会員割引などの追加の機能も提供しています。各価格ポイントで提供される機能と顧客の収容数を考慮すると、どちらのアプリもビジネスに対して公正な価値を提供しています。

ユーザーレビュー＆カスタマーサポートのInsights

フリッツ：カスタマーアカウントページは良いですか？

Flits：カスタマーアカウントページは593件のレビューに基づいてかなり高い平均評価（4.8つ星）を持っています。仮にそのアプリの統合、機能、および高い数のポジティブなレビューを考慮すると、ユーザーはフリッツを機能的な顧客ポータル、カスタムフィールドのオプション、および優れた統合機能のために賞賛している可能性があります。

シンプリー会員制度＆リワードは良いですか？

シンプリー会員制度＆リワードは66件のレビューに基づく5つ星にほぼ近い平均評価を誇っています。リピート請求、コンテンツの制限、カスタマイズ可能なメンバーポータルといった機能を提示しているため、ユーザーはこれらの機能をアプリの強みの一つとして評価する可能性があります。

ユーザーの意見によると、どちらのアプリが良いですか？

両方のアプリの平均評価は高いですが、Flits：カスタマーアカウントページはユーザーレビューと評価の面で最も優れた人気を持っています（593件のレビュー対66件のレビュー）。ただし、シンプリーの完璧な5つ星の平均評価は、ユーザーの満足度の高さを示しています。

連携と互換性

Flits：カスタマーアカウントページの連携：

Flits：カスタマーアカウントページは、Shopify POS、チェックアウト、Shopify Flow、Klaviyoなどのツールと連携し、ユーザーがビジネスのさまざまな側面を便利に管理できる統合エコシステムを提供します。

シンプリー会員制度＆リワードの連携：

シンプリー会員制度＆リワードも、Shopify POS、Shopify Flow、Mechanic、Loyalty Lionなど幅広いソフトウェアの連携を提供しています。これらの連携は、複数の側面を1つのソリューションに統合することでビジネスの操作を簡素化します。

ストアのためのおすすめ

ロイヤリティとリワードプログラムは顧客を維持するための重要な要素ですが、その他のツールも顧客の関与と信頼を向上する上で重要な役割を果たすことがあります。以下はお客様とのより強い関係を築くためにおすすめの3つのアプリです：

SC Conjured Referrals

お客様にブランドの提唱者になってもらいましょう。SC Conjured Referralsは、お客様が製品を共有することで報酬を受け取る紹介プログラムを作成するのをサポートするアプリです。Shopifyの管理画面と直接統合されており、無料プランと1か月$19で始まるより高機能なオプションを提供しています。メーカーは、シンプルなセットアップと売上へのポジティブな影響に感謝しています。
口コミの力を利用してみませんか？SC Conjured Referralsを試してみてください。

Hulk Mobile App Builder

ロイヤリティプログラムの他にも、シームレスなモバイルショッピング体験を提供することは顧客の維持に非常に重要です。ハルクモバイルアプリビルダーは、コーディングなしでShopifyストアのネイティブモバイルアプリを作成できるようにします。リアルタイムのプッシュ通知や包括的なダッシュボードなどの機能を備えているため、1か月$79から始まるハルクモバイルアプリビルダーは、モバイルエンゲージメントを向上させたいすべてのメーカーにとって貴重なツールです。
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Opinew Product Reviews App UGC

信頼はECサイトにおいて重要ですが、本物の顧客のレビューを表示することで、その信頼を築くことができます。Opinew Product Reviews App UGCを使用すると、写真や動画のレビューを含む顧客のレビューを収集して表示することができます。このアプリは無料プランを提供し、1か月$19から始まる高度な機能も提供しており、使いやすいインターフェースと優れたカスタマーサポートで人気です。
レビューで信頼を築いてみませんか？Opinewから始めてみてください。

これらのアプリは、顧客の関与と信頼を向上させるユニークな機能を提供しています。どれを最初にShopifyストアに統合しますか？